宝洁公司的多元化发展之路

（广州工商学院，广东 广州 510850）

一、多元化战略概述

（一）多元化战略的含义

行业多元化是指企业在多个行业内从事生产经营活动，并且向不同的市场提供多种不同产品、服务的一种发展战略。一般意义上的多元化经营，大多数是指产品生产的多元化。而多元化与产品差异却是不同的概念。产品差异是指同一市场的细分化，但在本质上是同一种产品。而多元化则是同一企业的产品进入了异质市场，是增加新产品的种类和进入新市场两者同时发生的。

以宝洁公司为例，其多元化涉及洗衣粉、牙膏、纸品、织物柔顺剂等日常生活品。根据安索夫矩阵，宝洁公司采用的是多元化策略，即增加新产品的种类和进入新市场，且两者同时发生。

（二）相关行业多元化战略

相关行业多元化战略是指通过进入具有实质性相关的行业实现增长目的的战略。相关行业多元化战略具体包括以下两种类型：①纵向相关战略，这种战略通过上下游产业链活动的垂直整合来强化核心产业，分为前向一体化战略和后向一体化战略。②共享型相关多元化战略，这种战略通过共享企业关键职能活动或核心能力进入相关行业进行发展，即采取这种战略的企业所进入的行业之间存在着某种可以共享的职能活动或核心能力。

（三）不相关行业多元化战略

不相关行业多元化战略是指通过进入不具有实质性相关的行业而实现增加目的的战略。

（四）混合行业多元化战略

混合行业多元化战略是指所进入的行业不存在可以全部共享的关系，其中可能有几个行业之间是纵向相关关系，而另几个行业之间可能存在共享型的关系，这两组相关组合之间可能又是不相关的关系。

二、宝洁多元化发展现状分析

（一）宝洁公司简介

宝洁始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市，是当今世界最大的日用品公司之一。宝洁的工厂及分公司遍布在全球80多个国家，并且产品在160多个国家和地区畅销300多个品牌的，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及日常生活护理、食品及饮料等。1988年，宝洁入驻中国广州。

（二）宝洁公司多元化发展现状

近年来，宝洁通过不断地研发和收购，又一次扩大了它的产品线。宝洁刚刚开始是推出了舒宝，扩军纸品市场；接着推出飘柔、潘婷、伊卡璐，扩大洗发护发产品市场；宝洁公司还开发PUR品牌水过滤系统；开拓男士个人护理用品的市场；推出无热量的食用油－Olean,并且应有在各种咸味小吃；主动与赫斯特公司合作，进军成药保健用品市场；推出保健新药物；开辟了男士剃须用品市场。

（三）宝洁公司多元化发展中的风险

发展行业多元化应具备硬性条件，如果没有达到该符合的条件就盲目进行行业多元化会带来不可估摸的后果。此外，就算一个企业具备了行业多元化发展的条件，也需要更加谨慎的决策和经营，因为行业多元化有着可能比行业单一化更高的经营风险，稍有不慎可能就关系到企业的存活。简言之，行业多元化可能具备以下风险：

1.在原来产业的基础上调动资源，企业资源总是有限的，多元化战略代表着需要将上中的资源分散开来，可能会导致原有产业的倒坍。

2.宝洁公司的子品牌之间也在相互竞争，因此每个子品牌的部门都要有各自的管理方式，但是他们又要统一于宝洁公司的管理。导致宝洁公司的组织结构相当复杂，从而也导致宝洁对子公司的分权过大，监管难度困难。例如SK-Ⅱ质量问题。

3.成本风险。由于宝洁公司采取了多元化战略，开设的子公司数量众多，为了维系子公司的运营，宝洁在前期营销以及维护子公司的正常运营所投入的成本很大。子公司存在着不确定性。

三、宝洁多元化发展的未来对策

多元化战略既能扩大公司的业务量，也能增加公司市场份额，还能打破公司的壁垒，使公司迈向新的旅程，走向辉煌。

（一）注意“共同效应"

第一，宝洁在管理方面的共同效应，即在管理的内涵、风格、标准、方法、手段等方面比较一致，从而节约管理人员熟悉新产品、新业务、新市场、新技术、新信息的时间和精力，提高管理效率。

第二，在生产技术方面宝洁有着共同效应，亦即在原材料、零部件、设计与开发、机器与设备、工艺、工程技术人员的利用上具有整体性。因此能减少投资，节约开发和生产成本，提高技术、生产水平；同时支持各大高校的科研项目，吸收优质的人才，支撑学生在校搞科研项目。

（二）多元化增长的前提是必须把主业做好

宝洁公司应该从企业内部开始分析，得出自己是否做好了主营业务。与竞争对手进行对比，判断是否达到规模经济，是否需要继续改进。

（三）对销售渠道的有效管理

宝洁应该大大提高市场竞争力，加强对现在市场的整合，巩固现有的阵地。如果宝洁公司需要打入中国的底端市场，则应该开发更多的分销商渠道，从价格的角度上考虑如何更加有效地管理分销渠道，在二、三级城市和农村多做针对经销商的战略计划。想要进入农村，首先就是要知道农村近几年的思想观念、潜在购买意向、经济变化、需求以及产品的差异化。加强与农村分销商的合作关系，帮助他们学习产品的相关知识及销售经验。

须知，多元化战略是一把双刃剑。运用得当，会起到如虎添翼的效果；运用不当，企业离危险将会越来越近。相信宝洁公司会努力用好多元化战略这个工具，在日化行业继续拔得头筹。