博物馆讲解艺术中的个性化讲解

张雪梅 张宁

(东北师范大学自然博物馆，吉林 长春 130000)

引言

新时期，为了全面提高博物馆工作水平，作为博物馆讲解人员，要全面提高讲解能力。通过开展个性化讲解研究，提高了对于讲解艺术的认识。为了保证博物馆讲解工作有效开展，本文进行了实践分析，希望分析能够进一步提高博物馆讲解工作效率。

一、个性化讲解价值

个性化讲解的应用，对于博物馆服务质量的提升具有积极意义。整体上来说，具有以下应用价值：彰显讲解人员的专业素质。个性化讲解服务的背后，是一个专业的讲解团队，是博物馆深厚的文化底蕴和人文素质的体现；提升博物馆教育职能。通过个性化讲解服务，能够让参观者加深对于展品的印象，学习到展品相关的历史知识和科学知识，了解展品背后的文化价值和历史意义，这对于参观者科学文化素养的提升具有促进作用。

二、博物馆讲解艺术中的个性化讲解分析

（一）语言表达艺术

语言表达能力直接关乎讲解员的基本素质，主管在挑选讲解员的过程中，需要先观察讲解员的外表和精神面貌，之后对声线和表达能力进行考核。对于讲解员的吐字清晰程度，描述一件事情时的语调以及描述速度和描述感情都需要进行考核。作为对语言专业性要求较高的工作，为了避免因讲解员讲解能力的不足而使博物馆艺术表达效果，在进行讲解员招聘时，都会要求讲解员对不同的事物进行临场发挥式讲解，以此作为对于讲解员临场应变能力的考核。

（二）肢体表达艺术

说话是一门语言艺术，配合恰到好处的肢体表达，能够更好地让艺术讲解具有吸引力。讲解员要具有一定的面部表情，同时在仪态以及动作方面都要与讲解的内容相符合，作为一名优秀的讲解员，表达的语言内容要与肢体艺术相融合。利用不同手势和表情拉近与观众距离的过程中，让艺术的表达氛围更加浓郁，建立良好的艺术熏陶场景。比如：讲解员通过慷慨有力的言辞对某一展品进行讲解时，双手要同时做引导观看手势，同时对具体的轮廓或者部位进行引导性指示，让参观者更好地在讲解员引导的手势下了解被参观物品的艺术价值。

（三）面对不同人群的讲解艺术

博物馆讲解艺术是建立在参观者与讲解员之间的交流艺术。作为艺术的另一种表达形式，讲解员在精准的语言描述下为游客模拟更有参观价值的场景，参观者也在讲解员的引导下迅速聚集，主动地去了解展品的历史背景和时代意义。对于学校组织的学生参观团体，讲解员需要及时为学生提供符合不同年龄层的讲解内容，更好的方便学生进行记忆。

（四）突发状况的应对技巧

个性化讲解服务理念。作为一名具有高素质和临场应对能力的讲解员，在满足不同场合讲解内容的规则限制下，可以对突发事件进行紧急的语言组织，做好场景安全梳理工作，提高对突发事件的临场应变能力。在突发事件发生时讲解员需要解决哪些问题：第一，讲解失误。在突发事件巨大压力的场景下，很多讲解员会出现临场忘词或者发音不准确等问题，甚至有些讲解员会反复重复事件，不是因为言辞的匮乏，而是真的缺乏临场应对的历练。第二，被参观者干扰。由于参观者都想更好地了解被参观物品的艺术价值，所以讲解员在满足参观者对于艺术鉴赏需求的同时，还要结合自身的经验和知识完成作品的讲解，从而提高不同物品的艺术价值。

三、提高博物馆讲解艺术水平的途径

（一）坚持学习，提升综合能力

正所谓：活到老学到老。讲解员需要通过不断学习提高自身对于博物馆作品的理解，具有较多的知识储备以后，讲解能够完全贴合不同展品的特点以及研究方向进行讲解和分析，以更好地展现作品的艺术价值。首先，讲解员要通过学习了解不同作品的历史文化背景，或者在特定文化背景下的建筑风格以及整体布局意义。在头脑中建立明确的讲解思路以后，通过精准的描述完成作品的分析。其次，讲解员一定要接受专业的技术培训。博物馆要给出专业的培训课程，要求讲解员在特定期限内完成固定展品的内容背诵以及分析，同时利用自己的语言风格完成作品的描述，并配合特定的手试建立更好的艺术讲解氛围。

（二）坚持总结，培养出个人的讲解风格

每个讲解员都有自己的说话习惯、聊天方式和讲解风格。优秀、风趣、富有感情且饱含知识修养的讲解风格，不是一时半会就能培养出来的，是在大量的实际工作中慢慢积累、培养、改良后形成的。大体上来说，男性讲解员一般会理性一些，讲解时要注意神态、语气、语调等问题，不要显得死板；女性讲解员一般会感性一些，讲解时就要注意主观化、片面性、情绪化等问题。无论何种性别的讲解员，都要通过不断总结，掌握和提升各类讲解技巧，运用自己的真情实感和娴熟技巧努力使观众的思维、情感跟随你进入同一种境界，提升讲解效果。

结束语

总之，通过以上实践分析，总结了提高博物馆讲解个性化水平的具体途径，作为相关工作人员，要重视结合具体讲解内容，科学的制定更加完善的讲解方案，从而全面加强自身专业水平，以更好地为博物馆讲解工作开展提供有效助力。