新形势下初中班主任工作的沟通技巧探究

（深圳市大望学校，广东 深圳 518114）

引言：班主任是统领班级的核心人物，班主任的言行举止都将对学生影响深远。众所周知，初中阶段的学生并未完全脱离小学时期的稚嫩，依然充满着无限的好奇心及精力。班主任若想对学生进行正面管理及督促，必须仔细分析每位学生的性格特点，运用学生能够接受的沟通方式与其进行交流，才能使学生真心采纳班主任的建议，使得班级管理工作更为高效化。

一、关于初中班主任的工作特征

班主任与其他教师相比，其身上所肩负的责任更为重大，班主任除需教授学生基础知识以外，还需对学生在学校内的行为表现等加以约束与管理，可以说班主任是保障学生身心良好发展的关键所在[1]。

初中学生由于受青春期影响较大，为避免学生情绪起伏波动幅度过大，初中班主任在管理学生时需注意需应用轻柔的沟通方式对学生进行良性管理，需避免采用强硬的管理方式，该种方式极易激发学生的逆反心理，无法使学生意识到自身行为的不足之处，更甚者将可能导致学生采取极端行为。

随着我国科学技术与经济的迅猛发展，初中班主任需不断学习新型管理方法，才能使平时的班级管理工作适应时代所需。新形势下，初中学生由于受到多方因素的影响学生的性格特色愈发鲜活，初中班主任已不能一味沿袭传统管理方式对学生进行管理。初中班主任可采取新型管理方式例如与学生进行平等沟通等，在日常的班级管理工作中合理应用多元化的沟通技巧来了解学生所需，有利于促进班级管理工作质量的有效提高。

二、现阶段初中班主任在应用沟通技巧时所存在的缺陷

第一，普遍以说教为主。目前初中班主任在与学生进行沟通时，较为普遍的一个问题便是班主任无法与学生进行平等交流，沟通过程中说教意味极为严重。当学生做出了错误行为后，班主任往往不能与学生进行耐心交流以了解学生做出该行为的动机，班主任会从自身认知出发对学生进行批评教育，该过程中充斥着说教，却没有给学生打开心扉沟通的机会。极为容易引起学生的厌恶与逆反之情，长此以往将造成学生抵触与班主任进行沟通交流。

第二，缺乏沟通技巧。沟通是一门需要学习的艺术，沟通效果的好坏与沟通技巧的合理应用有着十分密切的关联性。现阶段初中班主任对于沟通技巧的认识不足，并未完全了解沟通技巧的重要意义，因而当班主任在与学生进行沟通交流时，往往不会应用沟通技巧，即使应用了沟通技巧也无法保障技巧应用的合理性[2]。

三、新形势下进一步加强初中班主任沟通技巧的具体办法

第一，对沟通技巧形成正确认知。初中班主任由于其工作的特殊性，平日里除却需与学生进行沟通之外，还需与家长、授课教师等进行交流，为增强沟通工作的有效性，初中班主任务必从思想层面上意识到沟通技巧应用的重要性，学习每一类沟通技巧的应用场景及使用技巧等。只有初中班主任对沟通技巧形成正确认知，其才会对沟通技巧进行仔细钻研，在日常工作中应用各类沟通技巧，从每一次的沟通中总结经验，最终形成自己独到的沟通技巧，有利于提高初中班主任沟通工作的质量。

第二，采取平等式沟通模式。初中班主任在与学生进行沟通的过程中，应将自己置于和学生同等的地位，细致耐心的倾听学生最真实的想法，了解学生行为背后的动机。只有与学生开展平等性沟通，才能有效拉近学生与班主任之间的距离，帮助学生减轻与班主任进行交流的压力，有利于彻底打开学生的心扉。初中班主任对于学生行为上存在的不当之处，应采用循循善诱的方式对问题进行多维度的剖析，引导学生意识到自身行为中所存在的错误之处，鼓励学生提出解决自身行为问题的具体办法。

初中生由于其心智仍处于发展阶段，由于思想不成熟等极容易在行为模式上产生偏差。当学生犯错时，初中班主任不应立即对其进行指责，指责性的话语将会对学生的心理造成极大的伤害，而是应运用平和的语气询问学生这样做的原因，当学生告知背后原因后，初中班主任应告知学生自己能够理解其这样的行为，但是这样并不是最为合理的解决问题的方式，同时运用真诚的话语向学生提出日后遇到同类问题时可采取的较为稳妥的方法并鼓励学生提出自己的解决方法，若学生提出的方法极为合理，班主任应对学生进行认可，并和学生共同制定改正自身行为的具体方案。在学生改正自身行为的过程中，班主任需定期与学生进行沟通，倾听学生的心得体会等。平等式的沟通可帮助学生树立良好的是非观念，并拥有改正自身行为模式的勇气。

第三，在沟通时应将情感灌注其中。初中班主任在和学生进行沟通时，可多向学生传达自身的情感，使学生感受到班主任的亲和力及对学生的喜爱等。例如，班主任和学生进行交流时，需注视学生双眼并面带微笑，多采用鼓励式的语句鼓励学生大胆说出内心所想。当学生在改正自身行为上取得了较大的进步时，班主任可对其说宝贝你做得真棒，继续努力！此类话语[3]。

四、结束语

综上所述，初中学生在青春期的情绪较为复杂多变，班主任需对此加以观察。新形势下，初中班主任需对沟通技巧进行深入性钻研，才能在与学生进行沟通时通过应用沟通技巧，与学生进行较为深层次的有效沟通，了解学生背后的情绪及想法，才能有效引导学生纠正自身行为模式等。