老人洗手间摔伤，社区应否担责？

编辑同志：

我今年71岁，是所在社区老年活动室的常客，几乎每天都去活动室打牌或健身活动。2019年3月下旬一个阴雪天的下午，我与老友们打完牌去洗手间方便出来时，因地面刚刚被人用拖布拖过，有点湿滑，我脚下一滑，摔倒在地。两位老友将我扶起，回打牌室休息一会儿后，我虽觉得脚关节处有点疼痛但无大碍，就回家了。第二天早晨起床后，我穿鞋左脚疼痛不敢行走。老伴陪我去医院就诊，诊断为左外踝骨折，住院治疗32天，病情稳定后，经鉴定为十级伤残。事后，我找到社区，要求承担一定的损害赔偿责任。社区认为，他们提供的活动室系无偿的公益性的，事发时，工作人员将洗手间清理得非常干净，而且洗手间的门上还张贴有“小心地面光滑”字样的提示语，我自己不小心摔伤，社区无过错不应担责。

读者：王志新

王志新读者：

公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，没有尽到安全保障义务、造成他人损害的，应当承担侵权责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。社区在洗手间张贴警示标识，只能证明其尽到了一定的安全保障义务，又因为警示牌仅仅是一种提示，并无防止湿滑功能，不能用这个理由来免除因洗手间地面有水或者湿滑致人损害的过错。换言之，安全保障义务与措施应是全面的，严谨的，针对洗手间地面湿滑不安全隐患，除了应予以提醒外，更主要的防范措施是消除湿滑，比如在湿滑的地面上铺设防湿滑物等。可见社区并未完全尽到安全保障义务，应承担相应的过错损害责任。当然你明知洗手间地面刚刚被清理，地面存在湿滑情况，自己不加小心而摔伤，应承担主要责任。