年销量1500吨以下加油站用工难问题改进措施探讨

摘 要：随着企业高质量发展的持续深入，加油站优化用工、人均劳效、创效能力要持续深化改革，一方面，加油站人均劳动效率需要不断提高进而创造效益，另一方面，加油站用工减少直接关系企业安全稳定运营，加油站特别是年销量1500吨以下加油站“用工难”问题十分突出，在公司用人政策是“只出不进”的前提下，如何破解加油站“用工难”问题十分关键，文章分析了目前加油站用工现状及存在的问题，并针对问题提出相应的改进措施，为破解年销量1500吨以下加油站“用工难”问题提供参考。

关键词：加油站;用工;薪酬

一、 目前年销量1500吨以下加油站用工现状及存在问题

（一）加油站人员定编和薪酬组成

根据加油站人均年销量至少达到750吨的人员定编规定，年销量1500吨以下加油站最多定编两人。目前加油站员工驻站时间长，薪酬水平在所属区域竞争力不高，薪酬主要包括轻油销量薪酬和非油提成两个部分，薪酬兑现基本全额关联轻油销量，轻油销量薪酬占了加油站薪酬80%以上，并且，年销量1500吨以下加油站非油品提成薪酬一般比较低，加油站员工增资存在具体办法上有限、思想上动力不足、工作上能力不足三个问题。

（二）加油站用工政策

近年来，加油站用工政策是只能出、不能进，即加油员工退休或因各种原因离职后，不允许新进加油员工，只能在现有在职人员内调节使用;允许短期非全日制用工。

（三）年销量1500吨以下加油站用工存在的问题

年销量1500吨以下加油站因为收入低、上班时间长、工作地点大多数比较偏（需要以站为家），如果不是组织调整，几乎没有人主动愿意去这类加油站。目前这类加油站一旦有人退休或离职，在不能新进新员工的政策前提下，这类加油站用工、站长聘任、安全稳定发展问题十分突出。

二、 破解年销量1500吨以下加油站用工难问题的重要性

（一）破解加油站用工难问题直接关系到企业安全稳定运行

加油站属于危化品经营单位，属于重点消防、反恐、治安管控单位，用工不稳定、人员少给安全管理增加不少难度和风险值。

（二）破解加油站用工难问题直接关系到企业可持续发展

企业美好愿景、宏伟蓝图、战略规划的实现归根到底需要一代人接着一代人以钉钉子的精神狠抓实干，建设世界领先洁净能源化工企业，需要把人才兴企战略摆在更突出的位置。加油站轻油销量需要人一枪一枪加进车里，非油品商品需要人一笔一笔卖出去，解决好加油站用工难问题直接到企业永续经营。

三、 破解年销量1500吨以下加油站用工难问题的措施

（一）推广一人托管一片加油站

以一个中心站为圆心，以15公里半径画圆圈，半径以内的加油站实行划片管理，对该片区的加油站委托一名站长管理。公司配套支持政策：第一，加油站硬件支撑。各项经营管理数据能通过电脑系统后台自动上传的一律替代人工，降低基层员工填写、上报各类台账报表的次数直至为零，保证加油站加油机、视频监控、管控、液位仪等核心关键设备完好有效，开通站长手机查看视频监控权限;第二，选优配强站长。通过业务培训、组织培养选配优秀站长托管;第三，机关管理帮扶。机关管理人员要每周、每月定期集中对一人托管的多座加油站进行专项帮扶，制订各种统一基础管理标准和模板，减轻基层工作强度，同时，加强日常监管，管控加油站安全环保数质量、资金、非油品等各类风险;第四，薪酬政策激励。打破常规思维，克服万难，工资总额切出一部分专项资金，制订出有足够吸引力的薪酬来激励这类加油站的站长和员工，避免隔靴搔痒;第五，营销政策支持增量增资;第六，营造良好工作、生活环境;第七，将托管多座加油站的站长纳入组织重点培养范围。总之，在加油站总用工持续减少情况下，公司通过改造升级硬件系统、减轻基层加油站管理工作强度、出台薪酬激励、营销支持政策，提升加油站站长、员工挣工资本领等一系列配套措施，提高加油站薪酬水平，最终通过有竞争力的薪酬留住站长和员工，以此来解决年销量1500吨以下加油站用工难问题。

（二）激励销量大站站长或加油员轮流补位小站用工缺口

出台制订销量大站站长或加油员轮流补位小站实施方案，列出详细人员轮岗计划，实行全员参与，党员、站长带头先行，一个月一轮换，对轮换补位到销量小站的站长或加油员，公司给予薪酬或费用激励;用额外薪酬激励销量大站加油员休息时间到小站工作;对于主动愿意轮流去销量小站长时间工作的年轻人，组织要格外关注。

（三）激励机关管理人员下基层补位用工缺口

采取个人报名和组织调整两种方式选一批人下基层加油站，保留其薪酬待遇和办事员身份不變，明确在基层工作两年，两年后考核择优提拔几个人，树立机关管理人员下基层加油站的信心。即使下基层的机关管理人员两年后没有获得提拔，也可以选择无条件回机关继续上班，消除管理人员担心下基层回不来的疑虑。

（四）定向招录一批年轻后备站长

公司整体完成人均年销量750吨以上指标时，招聘政策放开能招聘新进员工时，从大中专院校定向招录一批后备站长，作为人才储备，随时顶替退休或末位淘汰的站长。制订招聘条件和面试时，特别考察面试人选是否具备吃苦耐劳、甘于平淡、耐得住寂寞的品质。组织要指派专人对新招录的人员定向培养，持续跟踪和激励，为企业可持续发展注入不竭动力。

作者简介：陈龙，中国石化销售股份有限公司湖北襄阳石油分公司。