浅析图书馆图书资料精细化管理体系的构建

摘要：图书资料管理是图书馆发展的重要影响因素，通过科学构建图书资料精细化管理体系，不仅管理成本能够得到有效控制，整体工作效率也可以得到显著提高，进而加快图书馆发展的步伐。因此，图书馆要准确把握精细化管理的内涵，结合图书资料管理的内容与特征，构建完善的精细化管理体系。

关键词：图书馆;图书资料管理;精细化管理

受人们阅读习惯、阅读方式等因素的影响，图书馆发展过程中面临的挑战日趋增多。为推动图书馆的转型升级战略，优化管理水平和服务质量，需通过精细化管理理念的融入，不断提高图书馆图书资料管理水平，以便适应新时代的要求。要结合图书馆图书资料管理的目标和内容，将精细化管理融入到图书资料管理的各个环节，充分发挥精细化管理的优势。

1 图书馆图书资料精细化管理的特征

1.1 精

图书馆需将“精益求精”作为精细化管理体系构建的核心，既要对图书馆员的专业素养、管理水平等进行提高，又需要深化馆员之间的协同作用。要全面梳理现阶段的图书资料管理流程，找出存在的漏洞和问题，进而将针对性的优化方案构建起来。通过管理流程的精细化设计，精简管理制度、资源服务，更加高效的配置图书资料管理资源，将精品图书资料提供给广大读者。

1.2 细

图书馆只有有限的资源，那么在图书资料管理过程中，就需要通过精细化管理体系的构建，高效利用这些资源，促使图书资料管理目标得到顺利完成。图书馆员要对管理目标进行细化和分解，统筹考虑不同群体的阅读需求，梳理、优化图书资料管理的每道工序与流程，对图书资料的利用效率大力提高，避免有过多的图书资料遭到闲置。

1.3 严

要结合图书馆的实际情况，对图书资料管理工作规范严格制定，对采购流程科学优化，保证采购的图书资料与读者实际需求所适应，避免有资源浪费问题出现。同时，要对图书资料管理人员的任职、考核标准等进行严格设计，通过对岗位工作内容具体量化，将考核指标科学设计出来。依据考核结果，实施相应的奖惩、激励措施，这样图书资料管理人员的积极性、主动性能够得到发挥，图书资料管理水平也可以得到稳步提高。

2 图书馆图书资料精细化管理体系的构建策略

2.1 构建精细化管理制度体系

在管理制度体系构建过程中，需重点考虑这些方面的内容：首先，运营制度。图书馆的整体运营与发展直接受图书资料精细化管理工作成效的影响，因此，图书馆要将图书资料管理流程、规范等科学制定起来。通过发挥制度约束资料，提高图书资料管理的精细化水平。其次，激励制度。图书资料管理工作较为繁琐，若管理人员不具备较强的责任意识，或者出现了一些较大的情绪波动，就会严重影响到管理效果。因此，要将激励奖惩制度科学构建起来，引导图书资料管理人员增强自身的责任意识，以高度负责和认真的态度投入到管理工作中。最后，责任制度。部分图书馆并没有完善构建岗位责任制度，无法明确岗位责任，一旦有管理问题出现，也难以追究相关人员的责任。因此，图书馆需将责任制度体系构建起来，对图书资料管理人员的职责权限精细划分，以便促使图书资料管理成效得到优化。

2.2 构建精细化服务体系

服务读者是图书馆的核心工作，图书资料的利用率直接受图书馆服务流程、服务内容等因素的影响。因此，图书馆需将精细化服务体系构建起来。首先，图书馆要精细化管理图书资料的服务流程，促使读者服务水平得到提高。要将读者的真实需求全面纳入考虑范围，将合理化、系统性的服务流程提供给广大读者。其次，現阶段实体服务是图书馆主要的图书资料服务内容，但在互联网时代下，人们的数字阅读需求日益扩大。因此，图书馆需积极将线上、线下所融合的服务模式构建起来。这样读者结合个人实际情况，能够自主选择服务类型和方式，不仅可以更加高效的利用图书馆的图书资料，也可以增强读者的满意度，推动图书馆的整体发展。最后，如今读者用户的交流互动需求日益扩大，图书馆既需要将优质的图书资料服务提供给读者，又需要加强与读者之间的互动，密切双方的联系。例如，图书馆可以创新优化图书采访工作，引导读者积极参与进来，结合读者的实际需求，合理确定采访书目。再如，图书馆可通过官方微信群的构建，鼓励读者分享自己的阅读感受，针对图书馆服务内容，提出自己的意见等。

2.3 构建资源精细化管理体系

图书馆要想顺利实施图书资料管理活动，就需要投入相应的管理资源，包括人力资源、物力资源、财力资源等。因此，图书馆需精细化管理这些资源，提升资源的配置效率和利用率。首先，人力运作是图书馆图书资料管理的重中之重，图书馆需动态化、精细化控制人力资源。在具体实践中，图书馆要结合实际情况，细化管理图书资料管理人员的岗位职责，既要对管理人员的责任进行明确，又需要对其权限合理设定。通过层次化管理的实施，促使人员组织架构的系统性、科学性得到增强。其次，图书资料为主要的物力资源，涵盖的环节和内容较多，包括采购、借阅等等。图书馆需结合实际情况，将读者的真实需求纳入考虑范围，精细化管理纸质、电子等不同类型的图书资源。如可通过自动化借阅平台的构建，提高图书资料借阅管理的效率。最后，目前国家拨款是图书馆图书资料管理的主要经费来源，图书馆既需要对国家拨款精细化管理和利用，又需要对经费来源进行拓展，促使图书资料管理的经费需求得到满足。同时，要精细化管理图书资料采购过程，避免有资金浪费等问题出现。

3 图书馆图书资料管理的优化策略

3.1 规范图书资料管理制度

图书馆将图书资料精细化管理体系构建起来之后，设置了十分完善的图书资料管理制度，对图书经费的使用情况严格控制，这样图书馆图书资料管理人员就会受到很大程度的限制。精细化管理实施初期，部分图书资料管理人员容易有懈怠、厌烦等不良情绪产生。因此，在图书资料精细化管理过程中，需将刚柔并济的原则落实下去，既要发挥制度的约束作用，又要体现人性化管理特征。要通过调研方案的合理设计，对读者的真实需求全面了解，依据调查结果，对图书资料管理的各个环节进行优化，通过岗位责任的明确，促使图书资料管理人员的职责意识得到增强，能够主动总结、评价工作成效，进而实施针对性的创新策略。

3.2 主动提供精细化管理服务

部分图书馆依然延续着传统落后的思想观念，被动开展管理服务工作，不能够主动、积极实施各项图书资料阅读活动。这样不仅难以宣传图书馆内的各种图书资料，也无法满足读者的多元化需求，影响到图书馆整体职能的发挥。因此，图书馆需要大力培训图书资料管理人员，引导其对现代图书资料运营知识深入学习，能够主动服务于广大读者，避免有图书资料浪费问题的出现。如可将图书资料借阅微信号构建起来，对图书借阅流程进行规范，精准定位读者类型，将针对性的宣传内容推送给读者。也可于线下组织多样化的图书宣传活动，将更多的读者群体吸引过来。

3.3 树立与落实共建共享理念

图书资源是图书馆的生存、发展之本，近些年来，图书馆对人力、物力、财力等资源深入开发，图书资料得到了一定程度的拓展和丰富。但图书馆的管理资源存在着一定的局限性，需将共建共享的理念树立起来，满足图书馆图书资源的建设需求。首先，要构建完善的部门协作机制，图书馆其他部门积极参与到图书资料管理过程中，通过强化不同部门之间的协作，促使图书资料精细化管理水平得到提高。其次，要通过信息化技术的运用，将共享共建平台构建起来，实时掌握图书馆内的图书资源情况，合理安排采购、保管等工作，避免重复采购图书资料，这样不仅图书资料采购成本得到控制，图书馆藏空间也可以得到扩大。最后，积极拓展资金来源，将社会、个人捐赠引入进来。统筹规划资金的使用，完善监管机制，充分发挥资金资源的作用。

4 结语

综上所述，精细化管理理念的引入，可以显著优化图书馆图书资料管理效果，促进图书馆的整体发展。图书馆图书资料精细化管理目标的实现，需要一个长期的过程，相关人员要积极总结工作经验，探索创新路径。同时，要对其他图书馆的成功经验积极借鉴与学习，结合自身实际情况，制定完善的实施方案。

参考文献：

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作者簡介：魏贺（1983.1.25-）男，民族：汉，籍贯：山东省龙口市，单位：山东省龙口市图书馆，学历：本科，职称：助理馆员，研究方向：图书管理。