新媒体时代国有施工企业如何做好宣传舆论工作的思考

（中国铁建港航局集团有限公司海外分公司，广东珠海 519000）

0.引言

在新媒体时代背景下，微信、微博、论坛等自媒体如雨后春笋般层出不穷。人们仅通过手机、IPad等终端设备就可以随时随地接收和分享信息，充分说明互动分享信息时代已经到来，并完全取代了传统被动接受信息时代。国有施工企业作为经济市场中的重要组成部分，不仅能够引导社会主义发展趋势，还与我国经济建设息息相关。而宣传舆论工作作为国有施工企业统一思想、凝聚力量的重要方式，能够直接影响国有施工企业发展状况[1]。在新媒体时代背景下，国有企业宣传舆论工作面临机遇与挑战并存的局面，如何能够把握机遇，克服挑战，成为国有施工企业发展中需要深入研究和思考的问题之一。

1.新媒体时代的特点

新媒体是建立在网络技术基础上发展而来的媒体形态，其中包括：触摸媒体、移动电视、智能手机等多个方面，在现代化信息传播中占据主导地位。其特点可以从以下几个方面分析：

第一，信息传播速度快。随着科学技术发展，网络覆盖范围扩大，传输速度提高。一条信息可以在最短时间内突破时间、空间的限制传播到各个角落，充分满足了第一时间现场直播这一需求。在提高信息传播速度的同时，信息内容产生的影响力也会随之扩大。

第二，信息量大。新媒体时代背景下，新闻信息的内容会逐渐扩大。在新闻信息传播过程中，通过大众发表观点、专家评述，可以不断丰富新闻内容，将海量信息源源不断地传递给观众。

第三，互动性强。传统媒体在信息传播过程中主要以报纸、电视等作为传播载体，社会群众处于被动接收信息状态。而新媒体强化了社会群众的互动性，群众不仅能够转发和分享信息内容，还能够在平台中发布和讨论新闻内容。

由此可见，新媒体相对于传统媒体而言存在多种优势，但凡事有利必有弊，在国有施工企业发展过程中，虽然新媒体为施工企业宣传舆论工作拓展了传播途径，但是也削弱了主流声音[2]。如果不善加利用新媒体技术，会导致企业陷入发展困境，从而失去用户信任。

2.新媒体时代下国有施工企业宣传舆论工作面临的挑战

2.1 主流声音大幅度弱化

新媒体时代背景下，信息传播渠道有效拓展，信息传播形式也越来越多样化，不仅丰富了信息内容，还转变了社会群众的角色，使社会群众从传统信息接收者转变为信息传播者和信息制造者。“个人媒体”也在这一发展背景下应运而生。与此同时，我国现阶段还没有健全的法律对个人媒体传播行为进行规范和统一。这也使得各大平台中充斥着大量匿名发布信息，这些信息内容真假难辨，但传播速度快、影响范围广。在这种低成本信息传播时代，多样化声音也随之产生，其中包括一些负面、隐私信息被空前放大。一些正面、积极的声音却逐渐被弱化。这也为国有施工企业宣传舆论工作带来巨大挑战。

2.2 舆情处理难度大

新媒体时代背景下，人人都是信息传播者，国有施工企业的主导权被削弱。这在一定程度上增加了国有施工企业处理舆情事件的难度。另外，新媒体时代背景下，个人发布的信息内容往往带有浓重的主观特点和强烈的情感态度。部分发布者为了增加热度，往往以“猎奇”角度吸引其他群众的关注，容易导致舆论事件在没有定论的情况下产生“一边倒”现象，这也为国有施工企业处理舆情带来巨大挑战。

2.3 缺乏宣传舆论专业人员

虽然在新媒体时代背景下，人人都是信息传播者，但是结合国有施工企业宣传舆论工作实际情况来看，具备较高专业技术、良好公关意识、准确判断能力的宣传人员少之又少。甚至部分施工企业没有充分认识到宣传舆论工作的重要性，在执行工作时通常由其他部门非专业人员临时兼职。在宣传舆论工作过程中，这些人员由于缺乏专业技术和公关意识，无法站在客观角度分析和解决问题，加上工作量较大，导致工作人员在工作衔接过程中精力不足，最终降低了宣传舆论工作效率。一旦出现舆情事件，无法在短时间内做出正确判断，导致事件影响力扩大，对企业整体形象造成不良影响。

3.新媒体时代国有施工企业做好宣传舆论工作的方法

通过上文分析可以看出，新媒体时代背景下，信息传播速度越来越快，信息内容越来越复杂，如何在众多信息中做到去浊存真，成为国有施工企业提高宣传舆论工作水平的首要任务。

3.1 构建宣传舆论工作新格局

新媒体发展已经成为定局，国有企业作为促进我国社会经济持续发展的支柱产业，在发展过程中需要充分认识到自身在新媒体时代背景下面临的优势和挑战，并全面掌握新媒体传播速度快、传播范围广、信息量大、互动性强等特点。从而抓住机遇，积极与新媒体写作进行融合，构建宣传舆论工作新格局[3]。想要做好宣传舆论工作，要从两个方面出发：第一，延续传统媒体优势，保证宣传舆论工作具有权威性和真实性，将舆论宣传工作以报纸形式分发到每位员工手中，从而规范员工思想，凝聚企业人心。第二，发挥新媒体优势。国有施工企业可以在微博、微信公众号等平台申请官方账号，并发布舆论宣传相关内容，占据舆论主导地位。

3.2 结合新媒体传播规律宣传舆论工作

国有施工企业想要在众多舆论信息中做到去浊存清，就要尊重新媒体传播规律，充分发挥国有企业自身优势，做好宣传舆论相关工作。具体来说：第一，结合新媒体时代的公众化特点，开设微信公众号，拓展宣传舆论渠道，并结合受众群体的喜好编辑文字，添加图片或视频，从而吸引群众注意力，使主流声音广泛传播。第二，针对已经发生的舆情事件，国有施工企业应展开专题策划，并融合党中央政策精神，传递积极、正面的信息内容。第三，充分利用新媒体交互性强这一特点，在各大平台宣传企业先进事迹或举办相关活动，并组织员工积极参与通过转评赞等方式凝聚企业人心，使国有施工企业无论线上还是线下都能够形成健康发展氛围。第四，在企业微信群、QQ群及时发送上级精神或学习资料，从而强化员工互动性。

3.3 建立专业的宣传舆论工作队伍

宣传人员是开展舆论宣传工作的执行者，其专业能力、综合素质能够直接影响工作效率。因此，企业需要打造一批业务能力强、专业水平高、思想作风规范的宣传队伍。首先，企业应选拔责任意识强、工作态度好的年轻人员做好舆论引导工作。其次，企业需要强化宣传人员培训力度，保证其在撰写稿件、处理图片、设计网页等方面做到精准无误，能够突出重点。

4.结语

在新媒体时代背景下，国有施工企业需要借助多样化传播途径，主动融入新媒体，结合新媒体时代信息传播规律强化自身舆论引导水平，构建舆论宣传新格局，同时强化人才队伍建设水平，为提高企业舆论宣传效率奠定基础。