许传洲 黄雨微
摘 要:在历史的长河中,不论是在什么时代,人们对于健康知识的获取都从未停下过脚步,不断钻研探索进取发展。在当今时代,随着互联网的出现,信息技术和新兴媒体不断快速发展,这使得健康传播的形态也发生了相应的变化。不论是在传播主体、传播形式还是在传播渠道上都有所表现,在自媒体平台上,传播和接受双方打破了壁垒,拉近了距离,大家都可以利用互联网技术和相关的平台发表言论和交换意见。医疗自媒体就对于医学知识普及及教育方面开展相关工作,引导网络舆论,缓和医患关系,助力健康中国战略,使广大医护人员、媒体人士在传播医疗健康知识、发表医者心声、增进行业内外相互理解的工作中发挥起重要作用。
关键词:自媒体;医学生;医疗;知识普及教育;“健康大医”
一、医学知识普及及教育概述
1.1医学知识普及及教育的重要性。当代社会,随着经济不断发展,人们的健康意识得到了不断的提高。各种疾病、意外事故的发生,无不在时刻威胁着人们的生命和健康,这使得大家开始越来越重视身体健康,越来越开始重视养生。健康是每个人民的追求,这种追求在习近平总书记来说是关乎民生的重要问题。民生是我们党执政兴国的出发点。而拥有一个健康的身体无疑是对社会建设发展起到一个重要的作用。
1.2医学知识普及教育现状。我国医学知识普及教育对象是广大的人民群众,但每个人都有其独特性,文化程度的不同、思想不同,甚至个别地区的语言也不同。当代社会,在个别地区还存在着医疗环境混乱的问题和现象发生,人们由于各种原因受到了欺骗,甚至对相关问题一知半解,自行诊断,这就使得医学知识普及教育的难度加大。而对于一些毫无专业性的营销来说,存在为了引起流量营销的标题党大量出现泛滥,导致错误的医学知识大量传播,加重医患关系严峻舆论导向,使医学知识普及教育事业更加艰难。
二、医疗自媒体的现状
党的十九大明确提出实施“健康中国”战略,医疗自媒体无疑在传播科学医学知识、弘扬社会正能量、加强健康知识意识,有其重要的作用,医疗自媒体创新了传播医疗知识的平台,为人民提供更佳真实可靠、高效优质的信息渠道,依靠技术的先进性,发展“点对点”传播。国家也对于医疗自媒体的发展给予了高度的重视,中国医疗自媒体联盟是由国家牵头组织成立的。重塑了医疗行业健康形象、打击医疗健康谣言、加强了医患之间的有效沟通交流,对于普及和教育医疗知识做出了巨大的贡献。随之国内各大医院也都开始积极建设自己的自媒体平台,不仅数量大幅上升,质量也有所保障。
三、现阶段医疗自媒体知识普及及教育的问题
3.1选题同质化。医疗自媒体在健康知识普及教育方面发展过程中,选题的同质化问题慢慢浮出水面。我们不难发现,在医学知识普及传播类自媒体中,选题无疑就分为三大类型:常见慢性病疾病保养、减肥以及生活习惯。选题十分有限,医疗自媒体文章千篇一律,这就使得受众对其关注度降低。那么当选题用尽之后,如何开辟新的选题这无疑就成为了一个迫切需要解决的问题。
3.2科学性专业性不强。 在传播的过程中,由于用户与传播者之间的信息不对等,这就使得很多商业性的传播类自媒体通过耸人听闻的标题和迎合用户旧有知识体系的内容来获取用户,赚取流量并盈利,出现了信息飞沫化现象。即有关医疗知识普及的信息资讯太多,但是真正科学有效的医疗知识却被这些大量的、虚假的知识所淹没,使得医疗自媒体发展艰难,对于医疗知识普及和教育的效果不佳,对用户的身体健康也造成了一定的损害。
3.3说服性不强且技术单一。大部分医疗知识普及传播类的自媒体无一例外的都采用诉诸恐惧的方式方法来进行相关的说服,尽管恐惧可以调动情绪,加强教育意义,以达到传播的效果,但是一味的恐惧则会产生一种心理回避,让读者以后对于该技巧的文章直接忽略或者跳过。最著名例子就是香烟有害的健康知识传播的普及,由于只是单一的展示一些癌变的肝等等这类图片,这使得读者再次观看到类似内容的时候,就会选择直接跳过忽略。这就是说服技术单一导致的说服性不强,影响了正确医疗知识普及和教育信息的传播效果。
四 、现阶段医疗自媒体知识普及及教育的策略
4.1数据与研究方法相结合,扩大选题。对于选题同质化问题的出现,其实对用户的了解不深入不透彻问题是占很大的比重的,对于用户的需求和定位缺乏深入了解导致了选题的匮乏。例如进行用户访谈的形式,针对粉丝群体中对的高质量活跃用户运用访谈的形式进行交流对话,了解代表性群体甚至是核心用户的真实需求,找到这部分群体更为精细化的需求点,以此进行切入,扩大相关选题。运用数据分析法对用户的需求和关注点进行参考,将数据与研究方法相结合,解决选题同质化问题,让选题和内容导向更加丰富和明确。
4.2加强科学审核,传播专业知识。医疗自媒体其本身就具有三种属性,即科学性、公共性和商业性。很显然作为专业的医疗自媒体,首先要有科学的专业的系统的医疗知识体系。而公共性则是面对大众的,这就使得作为医疗自媒体要有一份责任心,教育的醫疗知识要负责,因为医疗不同其他,是关系到普罗大众的生命健康安全的。很多自媒体一味追求商业性,对于其输出内容的科学性刻意降低,甚至存在虚假欺骗的情况发生,或者对相关原创内容不经允许进行抄袭使用。政府相关部门也应该对相关自媒体加强资质和内容审核,有助于传播科学内容的医疗自媒体发展起来,让医疗知识普及与教育得到更好的发展。
4.3采取多种传播技巧,培养复合型传播人才。 在医疗自媒体的大部分编辑都是医学背景出身,这就使得他们所掌握的传播学知识不全面,对于相关的传播操作只能依靠经验积累探索进行把控和实践。通过在医疗自媒体的实践,不仅能够在实践过程中运用自身所掌握的医疗知识,而且还对媒体工作方面的能力进行了提升,努力成为同时掌握新媒体技能和医疗知识等多方面能力的复合型人才。这样的人才在传播技巧层面才可能带来和创造出更多更好的方法,来使得医疗自媒体得到进一步的发展,更好的促进医疗知识普及和教育的发展。
五、结论
面对当今社会,科学技术发展迅速,自媒体成为了人们在日常生活中不能缺少的传播工具。互联网的快速发展不仅对经济、文化、政治以及社会生活带来了巨大的冲击和改变,对于人们的思想和观念也产生了改变。医学生创立医疗自媒体,通过网络平台来推广普及科学的医学知识,通过亲身实践不断总结经验、提升自身素养和专业知识、优化传播方式和传播途径,不断学习不断发展。这对于一些农村偏远地区甚至是城市地区的人民迫切需要科学的、通俗易懂的医疗知识进行学习和运用,帮助他们走出迷惑、告别误区。
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国家级创新创业项目:健康大医自媒体运营创业实践