浅析舆情信息对企业员工意识形态的影响

付卫华

摘 要：意识形态工作一直是我们党和国家高度重视的问题，作为国家经济主体的国有企业同样面临着意识形态工作的新挑战，在企业改革发展的进程中，随着员工参与企业管理的积极性不断提高，企业舆情信息将会进一步增多。发挥舆情信息重要作用，显得犹为重要。本文主要从三个方面阐述了企业在建立与完善舆情信息工作机制，加强意识形态管控，促进企业与员工向共同利益的方向发展的最佳途径。国企各级党组织，积极面对新挑战、新形势，这是当前的首要工作。

关键词：舆情信息; 意识形态;国有企业

做好意识形态工作，必须对意识形态领域的形势作出正确分析，这是我们制定意识形态政策、确定工作重点的依据。当前，意识形态领域的形势总体上是好的。近年来，企业开展“中国梦”“工匠精神”主题宣传教育活动，积极培育和践行社会主义核心价值观，在提高员工精气神、引领社会良好风气方面发挥了积极作用;开展“寻找最美身边人”系列活动，用榜样的力量引领风尚，弘扬真善美，聚集正能量。但是在发展过程中体现出来的部分群众思想观念陈旧、法制观念淡薄、文化生活匮乏、理想信念不坚定等意识形态领域问题日益突出，意识形态领域存在着比较复杂的情况。对于出现的这些情况，我们要仔细地辨别和清醒地研判，要认识到问题的本质原因。

现如今，无论是国家，还是地方政府，或是企业，愈来愈关注社情民意，重视舆情信息。舆情信息是对舆情的一种描述和反映。所谓舆情信息，就是指在民众社会政治态度的收集、整理、分析、报送、利用和反馈的信息运动过程中，用以客观反映舆情状态及其运动情况的资讯、消息、音信、情报、指令、数据和信号。而做好舆情信息工作，体现了党的群众路线、根本宗旨和执政理念，说到底这是一个世界观、群众观问题，对执政者来说，本质上是执政理念、执政根基问题，是对待群众的态度問题。

在企业改革发展的进程中，企业员工对企业现实和现象，对生产经营、改革发展、员工收入、福利待遇、社区生活等等，也会有主观反映。只要存在着企业矛盾、企业热点、企业变化等“刺激源”，就一定会引发企业舆情。特别是在企业改革正处于深化攻坚阶段，对于涉及到员工的切身利益的改革，员工会有更多更强烈的甚至更激烈的反应。同时，随着员工参与企业管理的积极性不断提高，思想活动的独立性、选择性、多元性、差异性不断增强，企业舆情信息将会进一步增多。发挥舆情信息重要作用，就是正确、客观、科学地反映企业员工的诉求，及时了解人们的所思所想、所急所盼，尽早发现带有苗头性、倾向性的问题，并加以正确控制和引导，使之朝着有利于国家、企业、员工共同利益的方向发展。

近年来，江铜集团一直保持着高速而强劲的发展势头，明确了企业整体实力进入世界铜行业前三强的发展目标，确立了创建世界一流矿业公司的战略定位，提出了“三年创新倍增”的发展思路。新战略的实施必将推动江铜集团新的更大发展。伴随着企业的发展与强大，下一步，企业将面临着机制、体制的改革，将逐步建立一套新型的管理体制和用人、分配等经营机制。因此，在这一改革发展攻坚时期，收集反映员工民意的舆情信息更显得尤为重要。通过对基层舆情信息的掌握，使舆情信息发挥更大的作用，让公司的每一个人都有机会就任何问题提出诚恳的意见，对于理顺员工情绪，改进企业工作，加强企业管理，都起到了较好作用。

那么，如何发挥舆情信息重要作用，对意识形态进行有效管控，为企业管理者决策提供信息，这就要求我们企业各级管理者要紧紧把握舆情信息的规律性，完善舆情信息工作机制，标本兼顾，抓住重点。

一、加强源头管理。意识形态是整个上层建筑的核心和灵魂，它在整个上层建筑中的特殊地位决定了意识形态工作的特殊性。目前国有企业大多是作风正统、传承已久的老企业老班底，都拥有自己成熟的核心思想和文化理念。相对外界的舆论界冲击，原有的意识形态工作已经落后，不能起到统一思想，共管齐抓的作用。

1、企业要做好源头管理，科学决策。既要充分参考人、财、物等数据信息，也要充分参考员工思想动态，最大化地利用信息价值，作出科学合理的决策。

2、加强新闻宣传，提高辩证思维能力，牢牢把握正确舆论导向。

3、形势任务教育要适度，特别是对于企业敏感性问题的宣讲要格外慎重，不能说大话。

二、健全体制机制。 很多国有企业都没有正视意识形态管理工作已经落后的现状，有问题睁一只眼闭一只眼，没有采取任何管理和行动上的措施，任由发展。舆论传播的信息不一定是准确的，但是当它枝繁叶茂时，对国家和国有企业的影响力是具有颠覆作用的。

1、建立健全强大的企业舆情信息管理网络和调查研究，将触角深入到企业的各个角落和不同层面的员工当中去，反映企业最真实的情况，做到“第一时间”掌握信息。

2、要建立健全企业舆情信息报告制度，做到舆情反映的制度化、经常化。

3、开通企业舆情信息“绿色”通道，开辟企业同基层员工联系的渠道，畅通多种舆情信息表达途径，让员工有说话之处、诉苦之处，并起到“安全阀”作用。

4、充分利用电子邮箱、QQ等新型传媒以其虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，开展信息汇集整理、监测分析，加强“敏感点”的发现、“热点、焦点”的预警、“爆发点”的掌控。

三、 加强舆情管控。 随着互联网日益发达，微信、微博，各种公众平台的开放，更使各种信息传播非常迅猛。这个传播不只是传播正确的信息，有很多没有经过考证和确认的不确定信息甚至是对党和国家对国有企业不利的信息也会很迅速地传播。国企新形势下的意识形态管理工作如果不及时到位，就会将事态演化严重，国有企业是国家的经济主体，国本动摇则栋梁不稳。员工的思想永远是最难控制的，形成散沙的思想凝聚起来不容易。长此以往，对国企的整体工作和发展都有的不可预估的负面影响。

1、提高对舆情信息管理的认识。面对信息多元化，网络全球化的今天，我们国企不应该故步自封，应该主动出击，只有经过深入接触和全面了解，才能在发展而动荡的时代不被淘汰和排斥。

2、外媒和舆论的特性是“双刃剑”，利用好了会为企业发展起到积极宣传推广作用。所以我们应当直面挑战，联合相关监管部门，舆情监控常态化，共同加强意识形态工作管理，要做好各类宣传媒体阵地管理，要做舆论的主导，做正能量的引导，占领意识形态的主动权，对不确定信息要集中说明，对不清楚的情况要及时了解，对错误的信息及时纠正和引导。

3、要关心、关注、关怀舆情信息工作者，从工作、生活、学习等多方面，给予大力支持和帮助，发挥其主观能动性，积极做好工作。同时加强理论学习和业务培训。组织各厂、部舆情信息联络员进行培训、学习，提高联络员业务素质。建立奖惩机制，加强工作考核。

建立与完善舆情信息工作机制，做好意识形态工作任重道远，从管理制度到管理方式再到统一观念和思想，这个过程漫长而艰巨，这是一场没有硝烟的战场，无视、不管就会一败涂地。意识形态管理工作关系着国有企业的发展，也关系着国家的发展和建设，需要国有企业时刻谨记高度重视，并坚持不懈地去努力。

参考文献

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