你可以询问10个人,如果他们中了彩票,拥有足够的财力资源不需要再去工作,他们会做什么。你会听到“创业”或“创办慈善机构”等观点。在过去的11年里,我作为理财顾问看到了许多这种一厢情愿的想法。每当遇到新客户或潜在客户时,我都会问一个简单而直接的问题:“对你来说,钱为什么这么重要?”我听到的头号答案是:安全感。我多次听到女性客户说她们不想最终成为“包包女士”。
有趣的是,与我交谈和会面的人实际上都没有经济上的问题。他们有资源,但仍然带着贫穷的思维方式,如一个每年赚100多万美元的医疗保健主管在担心是否有足够的钱退休。
实际上,以寻求安全感为目标会束缚我们在生活中的许多想法、希望和梦想。我们对生活的希望和梦想被主导我们的思维方式推到了一边。
让我们来阐述明确领导目标的主要意义:个人和机构的伟大起点是一个明确而有说服力的目标。在工作或个人生活中取得了非凡成就或生活被定义为“回报”和“振奋人心”的人非常清楚:对他们来说,什么是重要的事情,以及这些事为什么是重要的,他们通过努力会实现什么价值。
我的一个客户是医院的首席执行官,她描述自己的目标:“我想创造一种文化,在这种文化中,每个员工都致力于在病人的关怀和安全方面创造非凡的成就。”她的目标表明了对她来说重要的3件事:1.病人的护理和安全至关重要;2.每个员工都必须参与才能做到这一点;3.创造非凡是必不可少的。
这位CEO对普通或平凡不满意,她的工作重点在于推动文化转型来使之成为现实。她的最终目标引导她的行为,在医疗保健这个不断变化的市场中持续渗透她的思想。
当我问她关于我们一起工作的成果时,她说:“弄清楚我的目标并不容易,但明白之后让我更容易领导团队,工作也更加有收获。”
这使我想问读者们:你是否清楚自己作为领导的目标?你对你想要的东西充满激情吗?你是不是在不断地学习和发展自己的领导才能和思维方式,不断为别人创造价值?还是你感觉像在迷雾中驾驶?
从领导的角度来看,雾中驾驶是怎样的?想象下你正在度假,开车去葡萄酒乡,品尝些美国最有名的葡萄酒。为了让旅程更加难忘,你租了高性能的敞篷车:红色的、光泽感十足,赚足了回头率,只是看着它就心跳加速。之后你迫不及待地开车上路。
当你在这个美妙的氛围中开车前行时,突然闯入一段迷雾。不知哪来的大雾笼罩了你的车。你首先会做什么?很可能,你会踩下刹车放慢速度。接下来,你会把双手放在方向盘上,甚至身体前倾,希望可以将路线看得更清楚。为了进一步改善情况,你会关掉收音机来帮助自己集中精力。
旅途中无忧无虑和热情洋溢的感觉已经消失了。相反,此时你感到肾上腺素在激增。你处于生存模式,这个时刻你正在为生存而战。
过了几分钟之后,雾气消散,在你的视野内可以清楚地看到前方几千米了。生存模式下淹没你身体的紧张感消失了,熟悉的安全感回来了。慢慢地,你的旅行热情回来了,几分钟后,收音机重新开启,你的脚开始踏在加速器上。
当领导层以及团队和组织缺乏明确而有力的目标时,我们就是在雾里前行。空气中弥漫着紧张的气氛,我们对旅程的喜悦感像大雾模糊了我们的视野一样迅速地蒸发了。当我们有一个明确而有说服力的目标时,我们的脚会从刹车上移开,稳稳地踩在加速器上,热情且兴奋地朝着目的地加速前进。
每个管理者都应该对自己的职业以及个人生活持有梦想、希望和愿景。在每个指导和咨询活动中,每当管理者的希望、梦想和愿望得到明确的时候,空气中的紧张感就消失了,你能看到大家显而易见的兴奋,就好像发动机正在以更高的转速运动,朝着未来希望迈进的热情成为焦点。
毫無例外的是,当你有一个清晰明确的目标时,生活和工作上的突出表现、参与感和满意度都比你想象的更容易获得。这是因为组织中几乎所有的进步都从一个词开始:明确。它适用于期望、结果、价值、能力、责任,以及所有让我们感到富有活力和生机的事情。
(摘自天津科学技术出版社《管理思维:破解管理难题,引爆团队执行力》 作者:[美]休·布兰 译者:昝晓丽)