仇 潇
短视频用户主要存在三类:1)短视频的内容生产者,短视频的内容生产者指是网络上勇于表达自我,勇于尝试新鲜事物的用户,对于创意视频的制作和剪辑有着非常高的热情,他们会花很多精力在经营自己的粉丝上,在平台上面认识很多同龄人做自己的伙伴,他们在这里相互交流,在这里实现自我所认同的价值。2)内容的追随者,很多人在网上看到一些网红之后,希望也自己成为这些短视频的明星,不断制造类似的视频,他们在向这些明星靠拢,也通过这些明星的表达方式来表达自己。3)内容浏览用户,内容浏览用户并没有很强的表达欲望,但是生活当中有很多碎片时间需要填充,他们只想借平台寻找一些精彩的作品,给自己的生活增加更多趣味。
根据百度的数据分析,19 岁以下占比6%,20~29 岁占比17%,30~39 岁占比59%,40~49岁占比18%,50 岁以上占比0%。
而根据360 的数据分析,18 岁以下占比31%,19~24 岁占比41%,25~34 岁占比19%,35~49岁占比8%,五十岁以上占比1%。
根据百度和360 的数据,可以推断出抖音等短视频软件的大部分使用者是青年,19 岁到35 岁是移动短视频的主要使用者。
根据马斯洛的需求层次金字塔模型,人们在最低层次的生理需求现在已经不是问题,中国的经济高速发展,吃穿住用行已经全部解决。高一层次的安全的需求,老百姓安居乐业,有稳定的工作有退休金,也不是问题。再高一层的社交的需求,有稳定的朋友和亲人,以及虚拟世界的朋友,填充了这一层次。现在更多的人追求的是被尊重的需求和自我实现的需求。而自我实现的需求需要渠道来表现自己来表达自己,这恰恰是互联网给很多人提供的渠道,而抖音快手这些短视频的录制软件快速的解决了普通人对自我实现对自我表达的需求。这使得短视频软件迅速风靡社会的每一个角落。
自我认同的定义是:自我认同是能够理智地看待并且接受自己以及外界,能够精力充沛,热爱生活,不会沉浸在悲叹、抱怨或悔恨之中,而且奋发向上,积极而独立,有明确的人生目标,并且在追求和逐渐接近目标的过程中会体验到自我价值以及社会的承认与赞许。既从这种认同感中巩固自信与自尊,同时又不会一味地屈从于社会与他人的舆论。自己对自己所思所做的一种认可感。而短视频用户自我认同心理主要分为以下3 类:
短视频的自我表现符合前苏联文艺学家文艺理论家批评家巴赫金的狂欢理论,他认为狂欢是一种没有边界,不受限制,全民都可以参加,统治者也在其中狂欢,使人摆脱了一切等级特权和禁令。由于他摆脱了特权禁令在生活中展现自我,也就是以自身存在的方式展现自由。使人与人之间不分彼此相互平等,不拘泥于形式来往自由。
而抖音快手这类的短视频最大的特点就是他们的平等性,无论你的身份、阶级、职业、年龄,在抖音上面的交流是不会因身份阶层有所区别,等于打破了阶级的等级释放了自我。当自己的抖音作品受到更多人喜欢的时候,个人的自信心会不断的加强,会得到某种自我的认同。
根据极光数据,短视频用户一线城市占比9.42%,二线城市占比28.3%,三线城市占比22.4%,其他占比39.8%。为什么在人口众多的一线城市,人数占的比例少,而在三四线城市占的比例反倒多?在今天快速发展的社会当中,每个人都有需要表达自己的愿望,每个人表达自己的愿望都有他的渠道,而在社会的分化过程当中,只有一小部分人成为了精英,其他的芸芸众生不能够得到周围人的认同,那么依据帕累托法则,也叫二八律,20%的精英有自身所占领80%的社会渠道来表达自己的理想和意愿,那么剩下的80%的人则只占有20%,但80%的人也需要有宣泄的出口,短视频成为了这个出口的主要工具。
抖音和快手上面恰恰充斥着大量想要表达自己的年轻人,这些年轻人既没有什么一技之长,也不是什么社会精英,这些人在同龄人也并没有被得到认同,总之社会没有他们表演表现自我的渠道,但是大量的时间和精力,让他们想通过这个短视频的平台来向人展现自己,需要社会认同自己,他唯一展现的渠道就是自己手机中的各种网络短视频。
群体这个概念指的是具有特定的共同目标和共同归属感,存在着相互关系的复数个人的集合体。
而所谓的从众心理指的就是个人在群体的影响下,由于各种因素或者压力,选择与群体的大多数人保持一致,做出一样的行为,让自己融入某一群体。而大量的短视频模仿者是一种从众心理,年轻人他们通过模仿短视频向社会表达自己表现自己。其中许多网红是一些年轻人心中的偶像,他们在工作之余和学业之余,为了娱乐自己,放松自己的娱乐生活,利用短视频模仿这些自己心中喜欢的偶像,而实际上更多的是一种认同一致的心理,这样的青年大部分是有自己的工作和学业,但没有时间去创造一些短视频的内容,同时工作之余的娱乐生活是有限的,恰恰短视频的消遣方式是廉价的,他们迅速在短视频中找到了同类,而这种认同正是现实中所缺失的,短视频成为了他们一个认识同类表达愉悦的出口。
而35 岁到50 岁的中年,早已成为社会的中流砥柱,不再需要这种表达自我的方式。而19 岁到35 岁正是学生阶段或者刚踏入社会不久,他们在社会资源当中的份额占比还非常少,主要还是在学校阶段或者初入一些行业当中,在社会当中并没有一定的发言权。没有社会的责任,却有着大把的时间和精力。光鲜亮丽,充满活力的大量年轻人,被各种明星各种网红各种搞怪搞笑所吸引,同时让这些年轻人在现实有规则的社会当中,找到了不一样的归属和认同。这恰恰是虚拟的短视频世界给青年在现实世界之外的一种精神上的弥补。
内容浏览者的心理认同主要依据的是传播学的选择性心理分类。传播心理学认为,选择性心理分为三种:选择性注意,选择性理解和选择性记忆。选择性注意,指的是受众尽量接触与自己观点相一致的信息,并且抵触那些和自己不一样行为的信息。而选择性理解,则指的是受众根据自己的价值观和思维方式,对接触到的信息作出个人独到的见解和看法。选择性记忆是指受众根据自己对信息的需求,选择自己接受理解的信息,并从中挑选对自己有利的有价值的信息,并存储在大脑当中。
抖音快手都是几十秒钟或者十几秒的视频,他把生活当中很多零散的时间给弥补上。过去人欣赏一部影视或者一个电视剧,需要几个小时或者十几个小时的时间,而短视频几十秒钟十几秒钟可能一个视频就已经结束了,它没有完整的叙事结构,它只是一个快速吸引眼球,快速娱乐,实际上就是对人的感官的一种快速的刺激。长期的对自己的视觉和听觉进行刺激的话,没有进行深入的思考。会让人进入一种刺激的上瘾,就像是吸烟和饮酒,吸烟和饮酒只是对人身体的刺激,而短视频就是连续的对人精神上进行刺激,这也是为什么那么多人拿着手机边走边看短视频,这就是精神刺激性的上瘾。
一旦短视频对人产生一种精神上的上瘾,就会从这种上瘾的方式当中选择自己的注意的信息、理解的信息和记忆的信息。注意的信息是基于一种对视觉的强刺激,而理解的信息基于自己的已知,而记忆的信息基于自己的兴趣点,这三者恰恰是在现实社会当中不能够得到满足的。而通过虚拟的短视频渠道弥补了这种对自我的认同。
综上所述,短视频用户心理分析依据短视频三类用户的分类:短视频用户的生产者主要心理是由于在现实社会当中没有表现自我的渠道,从而在短视频中自我表现的心理。而内容追随者是在虚拟世界当中寻找自我认同的同类,寻求心理归属的从众心理。而内容浏览者是属于一种精神上的上瘾,选择性注意、选择性理解和选择性记忆依赖短视频的强刺激。此三者用户都有一个共同的特点,就是在现实社会当中得不到精神上的满足,从而从短视频的点击量得到自我展现的满足,从对别人的模仿得到心理归属的满足,从短时间的浏览,对眼球的刺激,得到短时间弥补空虚碎片时间的满足。