大型城市商业综合体消防监督管理策略研究

（济南市消防救援支队，山东济南 250000）

在当前城市化的过程当中，土地资源利用效率正在逐渐提高。由于城市人口数量逐渐地增加，土地资源却是相对较为有限的，所以人地矛盾日益严峻，土地资源日益紧张。随着当前城市工程项目正在逐渐地朝着大容积率以及高密度的方向快速地发展，高层建筑工程项目与日俱增，建筑功能也呈现出多样化的特点。对于城市建筑工程项目来讲，其往往具备了丰富功能，可以满足广大人民群众日益增长的现实生活需求。其中商业综合体正是一种重要建筑类型，商业综合体主要就是集中在人口相对稠密的城市当中，集合了娱乐、购物、餐饮等诸多方面服务功能为一体，可以对应更多消费者，日常客流量也相对较大，在拉动消费以及带动经济发展等方面，商业综合体中发挥着重要的作用。商业综合体建筑结构相对较为复杂，人群密集，客流量大，与此同时，也存在着很大消防安全隐患问题。最近几年，我国经常会发生大型火灾事故，其中失火地点许多都是商业综合体[1]。

1.商业综合体经营方面造成的消防安全隐患

1.1 消防管理人员安全意识和业务素质普遍不高

当前的大型城市商业综合体对消防管理人员提出了更高的要求。消防安全管理工作人员业务能力、业务素质直接关系到商业综合体的整体消防管理工作水平和工作质量。但是，在实际工作开展的过程之中，还是依然存在着很多大中型商业综合体在消防管理过程当中意识相对较为薄弱的问题，如很多时候综合体仅仅只是将消防安全管理工作作为应付上级考察的一种手段和工具，这样就导致消防工作往往没有落实到位，流于表面形式，缺乏实质性举措和内容[2]。消防安全要保障预防为主，但是由于存在着消防管理人员自身能力和素质等多方面因素影响，许多综合体在实际消防工作开展过程当中，并不能严格落实以及执行相关消防安全制度以及履行消防安全职责，这样就导致了大量消防安全预防措施没有严格落实到位，造成消防工作如同空中楼阁，防范火灾能力相对较为低下。一旦出现重大火灾，综合体中的人员便无法在第一时间之内进行自救，然后导致火灾蔓延，进而导致重大经济损失以及人员伤亡[3]。另外，对于当前的商业区来讲，人员流动性相对是比较大的，许多商户在消防安全管理的过程当中未能够落实消防安全业务培训工作或者是培训力度也不足，这就导致综合体无法达到消防相关的标准和要求，这在很大程度上无法促使综合体自有消防管理工作人员业务能力和业务水平得到提高，也就无法切实的保障消防监督管理工作落实到位[4]。另外，对于商业区而言，因为消防监督工作人员基本上都是企业雇佣的员工，所以在工作上还是依然受制于商业企业管理。从利害关系层面上来讲，即和企业关系相对较为密切，这样，如果在实际工作开展的过程当中消防安全和商业经济利益产生冲突情况之下，往往会为了商业利益而牺牲消防安全，这样在很大程度上就会导致消防安全工作无法达到一个更高的层次，导致存在较大的安全隐患问题[5]。

1.2 配置的消防设施不能发挥应有作用

不管是对于商业综合体经营企业来讲，还是对于其中内部入驻的商户来讲，其中装修都致力于吸引顾客，更加趋于美观，并且更加引人注目。有利于更好开展营销活动，这一点是无可厚非的。但是，装修过程当中不能仅仅只是考虑美观问题，还应当要考虑到消防安全问题。一般而言，很容易出现装修时候美观和消防设计相冲突的情况，很多的商户往往为了美观而牺牲消防安全，随意对装修方案进行修改，这样导致火灾发生的时候消防设施无法发挥正常的作用。比如，有的消防栓被试衣间所遮挡，或者是消防设施标志被商户广告牌所遮挡等，烟雾探测装置以及灭火水龙头也被彩灯等设备遮挡等。此外，很多的商户没有根据相关的要求和标准对于消防设施进行安排。这样的现象大量存在，一旦发生火灾，便无法保证消防设施实现正常工作，很容易造成火灾的迅速蔓延，同时造成重大经济损失以及人员伤亡[6]。

1.3 建筑结构复杂致使火灾发生时逃生难度大

对于当前城市商业综合体来讲，消费服务功能相对较为丰富，通常都是当地人群集中消费场所。其中，人群密度相对比较大，由于流动性很高，这很大程度上对于消防安全管理工作产生影响。对于普通人来讲，由于缺乏相对完善消防安全知识以及逃生技能，他们容易陷入危险境地当中，尤其是商业综合体具备了多种多样服务功能，内部的结构也比较复杂。对于当前的商户来讲，为了更好开展和落实营销活动，逃生通道往往都设置得比较隐蔽，甚至有闭锁的情况产生。一旦发生火灾之后，人们想要利用逃生通道来进行逃离存在着很大的难度。

1.4 商户内部装修材料监管缺位造成的消防安全隐患

对当前的大部分的商户来讲，在实际装修的过程当中会使用到大量装饰材料以及装修材料，对于装修材料进行选择的过程当中商户一般最为关心的就是材料是否美观以及是否方便经营，同时考虑装修后是否对顾客有吸引力。但是，对于装修材料是否符合消防规定却没有太上心，甚至完全不考虑这一方面的要求。装修的过程当中很多商户会使用一些可燃性甚至易燃性材料，这样的材料装修之后，一旦发生火灾将会造成严重的后果。

2.关于加强商业综合体消防监督管理的若干建议

在城市化进程当中，大型商业综合体如同雨后春笋般涌现，同时成为了城市发展过程当中重要的服务性场所，通过商业综合体呈现出了城市经济发展到了一个更高的层次，变成了城市的一种象征性建筑项目。对于大型商业综合体来讲，其内部结构比较复杂，内部装修繁华，人口集中，客流量大等，更加需要进一步强化消防管理工作，预防火灾问题。其中，需要采取下列几大措施，这样才能够促使消防监督管理工作质量和工作水平得到提高。首先，要清楚地意识到消防安全管理工作的重要价值和重要意义。商业综合体在经营管理过程当中要树立消防安全预防为主思想理念，要在企业工作开展的过程当中将消防安全工作作为首要的工作，并且，要在企业内部形成消防安全的氛围。其次，要促使当前消防人才队伍得到优化和完善，促使消防监督管理人员的业务水平和安全意识得到全面提高，要通过采取企业化管理模式进一步增强工作人员的责任意识。最后，要对于消防法规法律严格加以执行，并且要切实做好消防设备的日常管理和维护工作，切实保障消防设备处于正常稳定工作状态当中。

3.结语

在当前社会发展阶段，商业综合体能够促进城市经济的发展，同时，商业综合体也是城市的标志性建筑，受到了社会人士的广泛关注。在城市商业综合体发展的过程当中，更加需要进一步强化消防安全管理工作，要采取有效措施提高商业综合体火灾处理能力和防范能力。