文/周海燕,江苏省常州市武进区嘉泽镇成章卫生院
人力支持作为组织全面发展不可缺少的要素之一。随着我国市场经济新形态的形成,事业单位须强化自身社会效益,紧抓人力支持,经济师作为事业单位重要构成人员,如何激发其工作动力和主观能动性是单位领导层关注的焦点,而制定完善的绩效考核机制是常用策略和方法,本文对此作出重点探讨。
绩效考核机制是组织绩效管理的组成部分之一,即由管理层参照组织各项考核文件和标准,明确考核方式方法对被考核人员多项工作现状进行考核,并将考核结果做出反馈的运作方式。由于不同组织内考核方案制定存在差异性,具体考核指标以及内容也不尽相同。
经济师在事业单位工作开展中发挥重要作用。制定绩效考核机制,一是能够为管理层选择人才提供依据和基础,为单位选择基础扎实、综合素质高和专业性较强的人才;二是全面调动经济师的工作积极性。结合绩效考核机制结果,明确奖惩手段和措施,以激发经济师工作主动性;三是提升人才工作能力。制定严格的绩效考核机制,同时结合实际情况灵活性地执行,使得经济师队伍产生危机意识,由此引导人才转变工作态度,在工作中付诸于更多努力,逐步提高个人工作能力,为工作贡献力量和个人价值。
现阶段,经济师人力资源管理绩效考核机制不论在制定方面,还是实施上均存在问题,进而影响着机制作用和价值的发挥。主要表现为如缺乏完善化的机制,现有机制内容不全面,已制定的各项指标体系单一化以及过于强调评价结果;绩效考核机制程序并未结合实际需求更新,程序滞后化现象严重。同时,程序执行方法较为落后,现代信息化技术并未真正应用于其中;机制目标明确性不足,多数经济师认为绩效考核是例行公事而已,执行不够清晰。不仅如此,事业单位管理层并未采取一定措施和方法,进一步明确考核机制;现有考核机制过于强调结果,忽视考核前期对经济师意愿和意见的调查、执行过程以及结果诊断和反馈等环节。从如上分析来看,目前绩效考核机制存在一系列问题,需要有针对性地探寻解决方案和策略。
针对现阶段绩效考核机制不完善问题,要从如下几方面着手,一是绩效考核指标确定应结合时代背景、经济师提出的意见和建议等,突出工作积极性、态度等方面的考察;考核方法要实现多元化,如指标评价、人才互评以及自评等方式,汇总如上几方面结果以综合评价工作成绩;二是制定弹性化的绩效考核机制,由于经济师在人力资源管理中所处岗位不同,负责工作范围存在差异性,所以要结合各个岗位以及各自的职责确定弹性化、层次化的机制;三是结合考核结果以及诊断说明,完善奖惩制度和责任追究机制,为单位作出贡献者应给予奖励。考核结果不合格者应追究其责任。
结合上文经济师人力资源管理绩效考核的问题来看,机制程序过于滞后问题严重影响着机制作用的发挥。因此,必须制定并实施动态化机制。对于事业单位而言,应明确机制内容更新和制度完善和修订时间,严格按照动态化程序高效性执行;绩效考核机制执行方法也应当紧跟时代背景,将信息化应用于其中,构建“线上+线下”双向执行方法,如“线下”主要对经济师的绩效、工作态度以及能力等进行考核;“线上”借助于现代化信息软件,通过大数据对人才进行绩效考核。
绩效考核机制目标明确要从几方面努力,一是引导经济师全面把握绩效考核的重要性和作用,转变传统不合理的思想和理念,使得整体队伍明确机制设定目标;二是设定层次化的绩效考核机制目标。转变传统单一化的考核目标,根据不同目标以构建多种形式和内容的绩效考核机制,由此以突出考核目标性,增强考核程序执行过程的程序化,避免盲目性执行和应有作用的弱化。
所谓全过程性的绩效考核机制是指从考核前期、执行过程以及考核后期等过程化的机制。考核前期要对经济师开展调查,旨在把握和了解当前考核存在问题以及提出的意见和建议,为完善机制奠定基础;机制执行期间,严格按照制定内容且灵活性地执行;考核后期要按照考核结果以及经济师职责等做出详细性的绩效诊断,便于被考核者把握自身存在问题以及今后工作中有待努力的方面。构建全过程性的考核机制,避免过去仅关注结果而忽视过程的弊端,由此以提高绩效考核作用和价值。
总而言之,事业单位经济师人力资源管理绩效考核机制执行过程存在诸多问题,如制度不完善、目标不够明晰化、缺乏动态化机制以及未构建全面性考核过程等,这些问题严重制约着经济师工作的态度和热情,也影响着事业单位人力资源工作的整体推进。因此,必须针对如上问题提出解决方案和策略,由此为管理模式的健全奠定可参考思路。