移动OA“微”系统的应用与开发

周琼

（湖南省永州职业技术学院信息工程学院 湖南省永州市 425000）

1 移动OA“微”系统项目的研究意义

在过去的几年时间内，计算机、互联网、信息技术的应用已经逐步使政府机关、企事业单位实现了无纸化办公，脱离了传统低效、繁琐、高浪费的纸质化办公，大幅度提高了办公的效率，每年都为我国节约了大量的木材等资源。但由于办公的主要工具依旧是计算机，所以这种无纸化办公仍然具有很强的局限性，员工无法携带计算机进行随意移动，不能完全摆脱办公室空间、办公时间的控制，现有的OA 平台也很难实现即时沟通交流。随着移动网络的不断发展，4G 甚至5G 网络的出现，都使得智能手机成为人们日常生活的重要交流工具，使人们能够通过手机进行文字、图片、音频、视频的交流，为办公自动化提供了新的方向。目前，智能手机已经成为我国居民生活中不可缺少的一部分，有超过70%的用户每天都会应用智能手机访问网络，在家中、路上、交通工具里、办公室里人们随时随地都在使用智能手机，这与办公自动化领域提出的3A 办公概念已经有所重合，为智能手机代替计算机成为办公工具奠定了基础。3A 办公是anytime、anywhere、anything 的集合概念，是指办公人员可以在任何时间、地点处理任何工作，使工作人员尽可能摆脱时间空间的约束，为政府机关、企事业单位办公提供更多的便利，在外办公的销售人员、出差人员也可以随时随地处理工作，有效提高办公效率和质量。在我国智能手机市场中，Android 用户和iOS 用户共同占据了九成以上的份额，是我国用户使用智能手机的首选，只需要现有的OA 办公平台基于Android 系统和iOS 系统搭建移动平台，即可有效解决办公自动化的问题，提高企业的办公自动化程度。但对于政府机关、企事业单位而言，单独研发一款移动APP 的成本很高，研发到投入使用的周期也很长，APP 与现有的OA 办公自动化平台的衔接难度较大，后续的漏洞填补、升级也非常麻烦，但基于微信的Н5 开发则要简单很多，НTML5 的开发成本本身很低，兼容性很高，研发到投入使用的周期很短，能够有效实现与现有OA 办公自动化平台的衔接，还能够直接应用用户智能手机中微信的联系人名单，节约了不同平台之间跳转的时间，也节约了用户适应移动OA 平台的时间。因此，对于政府机关、企事业单位而言基于微信来构建НTML5 的OA 办公自动化平台更符合现状需求，更能够有效提高办公效率。

2 国内外针对移动OA系统的研究现状

2.1 国外针对移动OA系统的研究

在OA 系统和移动OA 系统的研究方面，欧美等国的研究起步早于我国，发展成熟程度也一度将我国远远抛在身后，是我国学习、借鉴的对象，也是我国相关领域技术不断试图挑战和超越的对象。在国外，OA 系统的发展大致可分为两个阶段：在二十世纪七十年代之前，五十年代左右美国和日本等国最早使用电子数据的簿记功能进行办公处理，即EDP 系统，后在六十年代这种系统发展到MIS 管理信息系统；在二十世纪七十年代之后，美国等国才逐渐形成综合性技术系统，被称为OA 系统，但这种系统在八十年代左右才开始被众多计算机公司进一步设计研发，后迅速占领办公自动化市场。

2.2 国内针对移动OA系统的研究

我国针对OA 系统的研究晚于欧美等国，基本是在美国等计算机公司占领市场后才开始进行研发的，但我国在吸收市场上现有OA 系统平台的经验后，在短时间内实现了迅速的发展和进步，并逐渐实现我国办公自动化平台的自主化。我国是在1985年时召开的办公自动化设计大会，探讨我国办公自动化技术和系统平台的建设，尽快让办公自动化服务中国，尽快实现办公自动化系统的自主化。这次办公自动化设计大会的效果是显著的，到了九十年代初期，我国已经出现了以计算机和办公软件、办公设备为载体的第一代办公自动化系统，电子文档开始代替纸质文档出现在政府机关、企事业单位的办公流程当中，但对于工作人员的手动处理尚且有很大的依赖；发展至九十年代中后期时，我国办公自动化领域中已经出现了以互联网、局域网、信息技术为基础的OA 系统，第二代OA 系统的出现使得政府机关、企事业单位办公流程中对工作人员的手动处理依赖程度大幅度降低，办公流程开始正式转向自动化；进入二十一世纪后，我国的OA 系统已经成长至第三代，数据处理技术、数据库和信息管理技术的应用进一步提高OA 系统的办公质量和效率，大幅度减轻了工作人员的办公负担。

3 移动OA“微”系统研发和应用能够为办公自动化领域带来的改变

随着智能手机的在我国的普及，智能手机成为人们日常生活中最常用的联络工具，而在众多手机APP 中，微信是最常用的APP之一，能够有效满足用户的远程交流、线上支付、信息接受等需求。微信与OA 系统的结合既能够提高OA 办公自动化系统的移动性，使工作人员脱离办公室空间、时间的限制，随时随地处理工作事宜，提高办公自动化的效率。

3.1 有效弥补现阶段计算机办公自动化系统的不足

OA 系统结合微信平台后，能够有效实现对工作人员的移动办公管理，实现对工作人员上下班考勤、出差外勤定位、客户现场记录、事物批阅、附件上传下载等管理，切实实现我国政府机关、企事业单位的办公自动化。管理层的领导们可以在任何时间、地点审批事务，通过可通过的流程、否决不通过的流程、给工作人员分配任务、调阅安排工作日程，而不需要将自己固定在办公室的计算机前面，有效提高了办公自动化的移动程度。外出的工作人员们可以在外出地点参与考勤、上传下载工作文件、向上级领导请示工作指示、提交工作流程，可以随时随地处理紧急办公事务，有效提高办公的自动化程度。

3.2 提高办公过程的交流开放程度

无论是政府机关，还是企事业单位，无论是大中型团队，还是小微型组织，都需要一个畅通、高效的交流沟通平台，这样才能够使工作人员之间的交流无碍，使办公上的协作顺畅无阻，加速办公任务的完成速度和质量。传统的OA 系统移动性差，离开办公室计算机的工作人员往往无法顺利参与联络和交流，这就容易导致工作人员之间出现信息不对等情况，影响组织内部制度的执行、任务的布置，影响办公质量和效率。与微信实现结合的OA 系统，能够有效避免以上所述情况，提高工作人员在办公过程中的交流质量，即使工作人员不在岗位上也能够加入交流，不会错过重要的办公信息，有效提高工作人员的办公质量和效率，降低工作人员的办公负担。

3.3 进一步节省办公成本

传统的OA 系统应用时，政府机关、企事业单位在办公和日常管理中还需要应用到很多具体设备，比如计算机、打印机、扫描仪、指纹或面部考勤机等，这些设备的单价成本都很高，且日常使用过程中会损耗大量的电能，折旧和淘汰的周期较短，管理成本比较高，且依旧无法完全脱离纸质文档。然而，当政府机关、企事业单位应用移动OA 微系统时，则可以直接在智能手机上完成考勤、拍照、文件传递、文件编辑等操作，用智能手机直接代替计算机等多个办公设备，有效节约办公室中这些设备的成本投入和运维投入，几乎可以使办公室实现零投入和零消耗。

3.4 实现数据的可视化、实时化分析

在OA 系统中，不同层级的工作人员拥有不同程度和范围的权限，基层工作人员的权限较低，通常负责单一任务的完成和提交，高层管理在OA 系统中拥有更大的权限，能够借助系统轻松获得各项数据，应用数据分析功能得到具体的报表，在最短时间内将复杂的数据转化为有价值的、可视化的信息，为高层领导作出管理决策提供有力的数据支持，提高办公的整体质量和效率。

4 移动OA“微”系统开发过程中的关键

4.1 移动OA“微”系统开发过程中的主要开发技术

4.1.1 可扩展标记语言

XML，eXtensibleMarkupLanguage 的缩写，中文名称为可扩展标记语言，也可理解为文件扩展名。XML 是互联网上数据进行交换的标准，也是电子商务得以实施的重要基础上，是异构计算机之间得以有效互动的前提，对于现代计算机互联网技术、信息交互技术有着重要的意义和作用。在XML 中，用户可以通过对文件进行自定义的形式来实现对数据的交互，这一点在移动OA 系统中显得尤为重要。借助XML 能够使用户更有效地进行数据的分类，便于用户对数据的索引，这是一种十分适合应用于高度结构化数据的语言标准，且价格比较便宜，更适合移动OA“微”系统的应用。

4.1.2 Java 技术

Java 技术是一种现代信息技术中常用的编程语言，具有动态、简单、面向对象、可移植、分布解释执行、安全、高效、多线程等多种优势特点。随着相关技术的发展，Java 技术已经超出编程语言的领域，成为了一个开发平台，成为移动OA“微”系统成立的重要核心技术。目前，Java 技术的最新成果是Servlet 技术，这是一种以Java 技术进行编写的端程序，被称为Server。Server 能够高效应对各种类型网络服务的处理需求，并将服务处理扩展和添加到API 之中，形成与应用程序的联系，实现OA 办公自动化系统与微信平台的有机结合，实现对移动OA“微”系统的开发。

4.2 Web服务系统构成

移动OA“微”系统是OA 系统与智能手机微信APP 的结合产物，与互联网、智能手机移动通信网和办公局域网等多个网络有所接触，与OA 系统平台、智能手机APP 均有接口衔接，用于实现数据的交换。这样的数据交换对各个接口的连接效果有一定的要求，需要接口的耦合松散、封装完好、高度集成，这些特点都是Web 服务接口所具备的，在Web 服务接口作为支撑的情况下，移动OA“微”系统的开放程度能够得到有效提升，用户在使用时也能够更加简单、舒适。

5 移动OA“微”系统应用的可行性分析

5.1 移动OA“微”系统的经济可行性

移动OA“微”系统具有较高的移动性和自动化程度，这一点在处理一般性、流程性办公业务时尤其突出，适用于政府机关、企事业单位办公。无论是政府机关还是企事业单位，在办公系统选择上都需要考虑投入产出比，即系统平台的性价比，用最小的经济成本投入博取最大的经济受，这样才能保证自身的健康发展。一般的商业软件或企事业单位自身投入研发的自动化办公系统，在经济成本上都比较高，且后续的拓展、升级难度较大，成本投入也比较大，对于政府机关和企事业单位的一般办公业务而言都比较不划算。所以，移动OA“微”系统这种利用智能手机来进行移动泛在办公逐渐成为一种办公自动化领域的趋势，这个市场是具有无限未来前景的，能够有效控制企事业单位的办公成本，提高单位自身的经济利润空间。

5.2 移动OA“微”系统的技术可行性

移动OA“微”系统主要应对的是一般性质的、流程性的办公业务，是工作人员日常工作中都需要用到的系统平台，因此，移动OA“微”系统的各项功能操作应当是简单易懂的。基于此，移动OA“微”系统的总体开发时间不用很长，会遇到的技术问题也不会很多，开发难度通常较低，因此，从技术角度上来讲，移动OA“微”系统的开发和应用是可行的。

6 结束语

移动OA“微”系统的应用能够有效解决传统OA 办公系统将工作人员约束在办公室的弊端和不足，解决工作人员离开办公计算机阶段信息交流不灵活的问题，提高传统OA 办公自动化系统自动化程度。移动OA“微”系统将传统OA 系统与智能手机的微信APP 嫁接，充分利用用户对于微信的广泛利用性，有效提高工作人员工作的移动性、自动化。