高校绩效管理的困境及提升路径分析

上海健康医学院

引言

结合当前高校绩效管理工作实际，绩效管理作为有效的考核手段，能够对高校员工的工作成绩、工作成效以及工作履职能力进行考核。通过考核的方式，确定员工的薪酬标准，并采取薪酬激励的措施，使优秀员工能够得到激励。如何发挥绩效管理的作用，提高绩效管理的实施效果，对高校考核管理工作的实施具有重要影响。

一、高校绩效管理的困境

（一）高校绩效管理目标导向不明确

结合当前高校绩效管理的实际特点，以及高校绩效管理的具体情况，在高校绩效管理中强化绩效考核目标，并在绩效目标的指导下有效开展绩效考核工作，不但是满足绩效管理工作要求的重要手段，同时也是解决绩效管理工作问题的重要措施[1]。因此，绩效管理目标不明确，影响了整个高校绩效管理工作的开展，制约了高校绩效管理的实效性。想要提高高校绩效管理工作的实效性，就要根据绩效管理工作的实际需要和绩效管理工作的具体特点，提高绩效管理工作的有效性，保证绩效管理工作在实施中能够得到有效落实。

我国的高校由于类别不同、层次不同，因此在科研水平、人才培养、社会服务等方面扮演的角色也不同。目前，高校的分类并不是很清晰，虽然国家多次提出当前我国需要建设教学型、科研型、教学科研型等不同类型的高校，但由于涉及国家政策等问题，大部分高校均向综合型、研究型院校发展，高校发展目标定位不明确，导致高校在师资队伍建设方面同样存在着定位不清、目标不明的问题，从而导致高校绩效管理目标导向也不是非常明确。

（二）高校绩效管理缺乏针对性

高校目前的绩效管理工作还存在针对性不强的问题，高校绩效管理工作在开展过程中，没有按照工作岗位的类别要求和工作岗位的具体特点以及工作岗位的职责情况进行有针对性考核，而是采取了统一考核的方式，导致了高校在绩效管理中不能根据绩效管理的要求和岗位的特征以及岗位的具体情况采取有针对性的考核，不仅影响了高校绩效考核管理工作的实施，而且高校在绩效考核过程中采取的方法不合理，不利于高校绩效管理工作的实施。结合高校绩效管理的实际特点，在绩效管理中按照工作的岗位类别、岗位内容以及工作特点，采取有针对性的考核措施，不但是提高绩效管理工作有效性的关键，同时也是绩效管理工作实施的重要方向。由于高校员工类别多，员工的工作职责和岗位特点各不相同，只有采取有针对性的考核的方式，才能提高考核的有效性，使整个绩效考核在实施过程中能够达到预期目标。

（三）高校绩效管理与考核管理融合度不够

对于高校绩效管理而言，绩效考核与薪酬管理相互融合是必然趋势，脱离薪酬管理的绩效考核没有实际的意义，也无法得到薪酬管理的有效支撑。而薪酬管理在实施过程中，如果没有绩效考核手段作为支持，薪酬管理在薪酬的发放、薪酬的激励措施以及薪酬的体系优化方面将会存在明显的问题，导致薪酬管理无法达到预期目标。结合高校绩效管理的实际特点，做好绩效管理与薪酬管理的融合，是推动绩效管理和薪酬管理发展的重要手段[2]。但是从目前高校绩效管理的实施来看，存在的问题主要表现在绩效管理与薪酬管理融合度不够，二者没有根据各自的特点和要求进行相互融合，导致绩效管理与薪酬管理相割裂，既影响了绩效管理的实施，同时也不利于薪酬管理的推进，对整个高校薪酬管理产生了较大的影响。从这一点来看，在高校薪酬管理过程中，做好绩效管理工作，并将绩效管理与薪酬管理进行紧密的融合，对绩效管理的实施和薪酬管理效果的提高具有重要影响。明确这一点是做好绩效管理和薪酬管理的关键，同时也是保证绩效管理在实施中能够得到有效支持的关键。

（四）高校绩效管理缺乏公平性

绩效管理在实施中，要想提高实施效果，提高绩效管理的公平性至关重要。绩效管理是对员工的工作成效、工作能力以及工作业绩的有效考核，在考核过程中，应当体现考核的公平性，保证员工能够接受考核结果，使员工在考核过程中能够了解考核工作的特点和要求，能够遵守考核的制度及规范，通过提高个人工作能力，转变工作理念，优化工作流程，不断提高工作成效，使整个高校员工在工作过程中能够满足工作需要，能够解决工作中存在的问题。而目前高校在绩效管理中因缺乏公平性，导致在员工的接受程度方面存在问题，员工普遍对绩效管理工作的公平性持保留意见，导致了绩效管理工作在实施中无法得到员工的广泛支持，使员工对绩效管理工作产生了消极对抗的情绪，不仅影响了员工正常履职，而且不利于高校绩效管理工作的进行[3]。因此，在高校的绩效管理过程中，如何提高公平性，如何保证员工能够接受绩效管理制度，如何保证绩效管理制度能够得到员工的支持和拥护，成为当前高校绩效管理工作的重中之重，也是高校绩效管理工作在实施过程中必须要彻底解决的问题。

二、高校绩效管理的提升路径

（一）高校绩效管理应明确目标导向

当前高校绩效管理工作的实际特点，以及高校绩效管理工作的具体实施要求，在高校绩效管理工作中明确绩效考核目标，并使绩效考核目标能够达到细化和量化的要求，是高校绩效管理工作面临的主要问题，也是关系到高校绩效考核工作能否取得实效的关键。只有明确这一点，才能解决高校绩效考核问题，使高校绩效考核工作在实施过程中能够具备突出的优势和特点，能够在高校的绩效管理中扮演重要角色[4]。所以，高校绩效管理工作想要顺利实施，需要高校建立和细化绩效考核体系、制定明确的绩效考核目标。只有充分了解绩效考核目标的特征，并按照绩效考核的实际需要，采取有针对性的措施，才能有效地提高绩效考核工作的质量，保证绩效考核工作在实施过程中能够达到具体要求，能够解决绩效考核工作存在的问题。

结合高校中教师的分类特点进行分类评价，有利于高校制定明确的绩效考核管理目标。教师分类评价工作在实施过程中并不是一成不变的，应当建立相应的动态平衡机制。一方面，应不断调整评价指标、考核体系等，确保学校在教学和科研方面人力分配基本持平；另一方面，对于教师在教学和科研方面的发展，学校应采取灵活的处理措施。对教师意愿进行统计分析，考虑该教师的未来发展更加符合哪个类别的要求，就应该按照相应类别进行考核，这样可以激发教师学习工作积极性，更加安心的进行教学与科研工作，从而使教师能够不断提升自己，提升工作效率和科研成果。

（二）高校绩效管理应提高针对性

对于高校绩效管理而言，提高绩效管理的针对性，既能够发挥绩效管理的优势，使绩效管理在实施中能够具备突出的特点，解决高校绩效管理问题，同时也能提高高校绩效管理工作的实施效果，使高校绩效管理在实施过程中能够根据具体的岗位和不同的员工类别实现有针对性的考核。绩效考核是一种专业化的手段，对高校薪酬管理工作和绩效管理工作具有重要影响。通过绩效考核工作的实施，能够为高校员工明确工作目标，划定工作范围，并提出具体的工作要求，使员工能够按照绩效管理的要求，有针对性地开展工作，明确工作方向，提高工作成效，保证员工在工作过程中能够对标工作实际，能够按照绩效考核的要求和岗位职责的要求开展工作，解决高校员工工作过程中存在的工作方向不明确、工作责任不清晰以及岗位职责针对性不强的问题，对于不同岗位的员工，在绩效考核中应当采取不同的考核标准和考核策略，提高绩效考核的针对性，使绩效考核在实施过程中能够具备突出的优势和特点，能够按照员工的岗位工作情况、岗位类别，进行有效考核，既能够体现绩效考核的公平性，同时也能够体现绩效考核的差异性，使绩效考核在实施过程中能够具备突出的优点和特色，能够成为高校员工管理的重要手段。

（三）高校绩效管理应做好与考核管理的融合

从高校绩效管理的实施来看，做好绩效管理与薪酬管理的融合，既是当前高校绩效管理和薪酬管理面临的主要问题，也是由二者工作内容所决定的。通过与薪酬管理的融合，能够使高校在绩效管理中，按照绩效管理要求、绩效管理特点以及绩效管理的实施需要采取有针对性措施，通过薪酬管理的方式，使绩效考核的结果得以落实并突出绩效考核的重要性。通过薪酬的调整和薪酬的激励，使绩效考核管理能够得到落地实施，保证绩效考核管理的实施中得到员工的支持和认可。同时，通过薪酬管理的专业手段体现出绩效考核的专业性以及绩效考核的执行力度。通过这一方式，能够保证绩效管理工作在实施中达到预期目标，提高高校绩效管理的有效性，使高校绩效管理工作在开展实效性和针对性方面得到有效提升，为高校绩效管理工作奠定良好的基础[5]。因此，做好与薪酬管理的结合，是高校绩效管理工作目前面临的主要问题，同时也是高校绩效管理工作在实施中必须解决的问题，绩效管理与薪酬管理融合的越好，绩效管理的实施效果越突出。

（四）高校绩效管理应建立公平考核机制

基于高校绩效管理工作的特点，建立公平考核机制，既能满足高校绩效管理要求，同时也能提高高校绩效管理的接受程度，使高校员工能够对绩效考核这种方式有直观的了解和认识，能够在工作过程中，按照工作需要采取转变工作思路，强化工作意识和优化工作手段，以此提高工作成效和履职能力，聚焦工作目标，使全体员工在工作积极性、工作动力和工作成效方面得到有效提高，为高校员工的正常履职和高校员工管理工作成效的提高提供有力支持，保证高校在绩效管理中能够取得积极效果[6]。因此，提高高校绩效管理的公平性至关重要，在具体实施中，应当建立公平考核机制，在每一个绩效管理的环节都采取公平考核的方式，及时将考核结果公示，同时，在考核过程中接受所有员工的监督，使整个绩效考核在实施过程中能够得到广大员工的监督，能够在绩效考核的实施有效性和绩效考核的推进效果方面得到有效提升。因此，建立公平的考核机制，对目前高校员工绩效管理工作的实施具有重要意义。

结语

通过对高校绩效管理工作的了解，目前高校在绩效管理工作中存在目标不清晰、绩效管理针对性不强、绩效管理与考核管理融合度不够以及绩效管理缺乏公平性的问题，在具体实施中，从这四个角度制定有针对性措施，重点强化绩效考核目标，提高绩效管理的针对性，做好绩效管理与考核管理的融合，同时，建立公平性绩效考核机制，使整个高校在绩效管理过程中，能够在针对性和实效性方面取得积极效果，能够满足高校绩效管理工作的实际要求。