事业单位人力资源绩效管理研究

余静岚

摘 要：近年来我国社会多领域快速发展，当前事业单位要注重实施深入改革，全面适应社会基本发展需求。在人力资源管理中时间性较为突出，人力资源管理的重点内容就是强化绩效考核。基于绩效考核管理来强化全体职工工作责任心，调整工作行为，为人事管理部门制定正确决策提供基本依据，为事业单位发展建设培育更多人才。本文对此进行了探讨。

关键词：事业单位;人力资源管理;绩效管理

一、引言

事业单位是利用国有资产设立的社会服务组织，事业单位在长期发展中要注重建立综合素质较高的人力资源管理团队，有助于促进事业单位全面发展，优化公共服务工作成效。近些年来，我国社会多领域创新发展进程逐步加快，各类技术产品不断创新发展，市场竞争日趋激烈，对事业单位发展提出了更多更高的要求。事业单位要全面掌握现阶段市场发展基本现状，对全体职工各项行为合理约束与引导，提升人力资源价值。对大数据技术合理运用，逐步补充完善人力资源管理内容。全面强化对事业单位各个部门的高效化管理，对多项数据综合分析，从根本上提高人力资源管理成效。

二、事业单位人力资源绩效管理问题分析

1.与全体职工缺乏沟通

从部分事业单位发展现状来看，人力资源绩效管理工作制度是通过单位管理部门设定的，未能合理征集全体职工的意见与建议。加上基层职工各项意见与建议也难以及时反馈给管理人员，多层面信息沟通难度较大。多数职工不能全面掌握单位制定的各项绩效管理制度，在绩效管理过程中的主动性不足。在规范化的绩效管理中要注重实现有效的信息沟通交流，避免职工产生抵触情绪。

2.绩效考核制度未能落实

受到多种因素影响，事业单位人力资源配置中仍旧存有较多问题，将对全体职工的工作积极性产生较大负面影响，难以保障事业单位年度工作规划全面实施。从部分事业单位发展情况可知，在全面实施人力资源管理时，主要还是以管理事项为主体，集中处理的事务较多，但是对于外部发展环境以及全新的管控模式缺乏有效了解。在具体管理中，还是延续传统行政管理措施以及人事奖惩方法。

在现阶段，事业单位内部尚未建立高效的管控机制，导致事业单位长远发展规划和具体管理工作难以有效对应，设定的绩效考核制度不合理且未能落实。在大数据时代，传统管理体制不能为单位各项工作任务高效完成提供助力，对各项工作开展缺乏全面分析，对后续各项工作稳定进行具有较大影响。

3.绩效结果运用不足

在现代人力资源管理中，绩效考核属于重要的管理措施，对优化人事管理、开发人力资源、完善考核依据等方面具有重要意义，是重要的行政管理措施。但是目前在事业单位发展过程中，绩效考核预期目标与实际成效之间存有较大差距。事业单位往往将绩效管理和考核作为应对上级检查的一项工作，限制了绩效考核的全面实施，绩效考核作用未能有效显现，和全体职工的奖惩没有挂钩。

三、事业单位人力资源绩效管理的优化措施

1.对绩效管理建立正确认识

目前，事业单位各个部门以及各个岗位的业务开展过程中，做好绩效管理具有重要作用。当前，事业单位管理人员要注重提高对绩效管理重要性的认识，及时转变发展观念，深入分析绩效管理重要作用。

还要注重多方面宣传，提高绩效管理成效，将人员绩效与薪酬发放、个人晋升等进行有效联系，强化全体职工对绩效管理的认同感。在绩效考核过程中，还要结合多样化发展目标制定薪酬资金分配机制，适度调节员工收入差距，以此来激发员工工作积极性，突出绩效管理重要价值。深入挖掘广大员工发展潜力，为事业單位可持续发展提供有效动力。

2.建立有效的信息沟通平台

事业单位要积极构建良好的工作氛围，这也是各项工作高效化开展的基础。管理人员与基层职工要加强信息沟通，有助于建立互动、开放的组织文化，增强事业单位发展凝聚力。

在绩效管理过程中，要建立互相配合、互相协调的工作机制，管理部门要明确划分各部门、各岗位的绩效目标、考核标准等，加强信息交流。在良性沟通交流中，管理人员能全面掌握职工心理特征以及绩效管理工作情况，让全体职工明确事业单位战略发展目标，积极开展各项业务活动。

在绩效考核工作完成以后，管理人员还要强化与全体职工的沟通交流，将绩效考核结果反馈给各部门、各岗位职工。针对考核发现的问题，制定可行性较高的优化措施，提高全体职工今后绩效考核成绩。

3.综合多种方法，开展过程考核评估

首先，提升绩效水平的基本前提就是提高全体职工出勤率。在日常工作中要依照规定实施考勤措施，外出工作的人员要向主要负责人申报具体情况，交给人力资源管理部门进行备案，按期公布考勤成效。

其次，构建过程考核体系。比如，当前各项工作任务开始阶段、开展阶段、完成后等各个节点均要评估考核。发现问题之后进行分析总结，督促全体职工对问题偏差进行纠正。依照事业单位工作任务计划的时间长短，要灵活调控事中评估、考核的次数。日常考核主要用于季度及半年度考核，这样能及时发现各项工作开展中的问题。年度绩效考核就是全面考核，结合单位工作现状，选取对应的考核办法，要注重提升单位整体绩效。

最后，事业单位要注重将考核指标及各项考核方法有效融合，建立全方位、全覆盖的考核体系。依照“德、能、勤、绩、廉”等方面内容建立考核体系，对个人、职能部门、组织绩效实施综合考核。之后对比工作目标任务与工作完成情况，搜集多项信息数据。通过对各职能部门以及个人的工作任务完成效率及成果进行集中评估，有助于提升绩效考核的科学性。

4.合理应用绩效结果，提高全体职工的满意度

在人力资源绩效管理中要合理引入市场机制、竞争机制，全面提升事业单位的综合服务成效。还要注重通过绩效考核来提升事业单位年度工作任务完成效率，强化全体职工的责任意识与使命感。

依据绩效考核结果，对综合表现突出的职工实施奖励，通过补贴发放、晋升提拔等方式进行激励，为全体职工树立榜样。管理部门要结合绩效考核结果制定培训与发展计划，提高全体职工的综合素质与能力。依照考核结果，能为各个层次的职工制定对应的培训发展方案，全面提升人力资源管理成效，提高绩效管理价值。

5.基于大数据构建人力资源管理系统

全面整合大数据等各项技术应用，建立较为完善的网络系统，建立绩效数据管理平台，集中采集各个部门、各个岗位的基本数据资料，组建更为完善的档案。在信息数据传递过程中，要对各项数据信息进行分类存储，便于对全体职工实施绩效考核。

单位管理层和各个管理部门之间要强化沟通，为全体职工打分，判定一段时间内业绩发展情况。在单位内部还要建立对应的奖惩机制，对全体职工具体表现进行分析，不断提升全体职工的工作积极性，促进事业单位健康稳定发展。

6.完善绩效工资制度，提高绩效管理人员素质

首先，事业单位要制定科学规范的绩效考核实施办法。事业单位要基于发展现状，制定科学规范的绩效考核实施办法，提升考核办法的可操作性。事业单位要结合发展现状，逐步优化完善事业单位员工绩效岗位工资制度，在各个部门员工工资发放时要注重遵循“优绩优酬、多劳多得”的基本原则，这样有助于公平对待事业单位每位员工。

其次，事业单位在人员管理中还要注重适度加大员工综合奖惩力度。优化绩效工资制度，将员工职位升降与绩效考核紧密联系，有助于激发员工的工作积极性，这样更有利于事业单位管理部门做好人力资源绩效管理工作。

再次，事业单位人力资源管理人员要注重培養更多专业化人才，不能单纯地从各个部门调取人才，要注重对在职的人力资源绩效管理人员开展高效培训，逐步提升管理人员的专业素质。

最后，事业单位还要定期组织开展形式多样的考察活动，组织人员深入学习先进的人力资源绩效管理经验。之后再依照本单位发展现状进行灵活调整，不断优化绩效考核实施方案，确保绩效管理的严肃性和权威性。

四、结语

在事业单位现代化管理中，要重点突出人力资源管理，尤其需要做好人力资源绩效管理。结合现阶段绩效管理中存在的各类问题，事业单位要积极制定科学的应对措施，加强绩效评价，对绩效考核结果进行规范运用，提高个人以及组织发展绩效，以更好地实现单位管理目标，不断提升事业单位管理水平。

参考文献

1.郭凤莉.事业单位人力资源管理中的绩效考核.魅力中国，2019（52）.

2.杨飞.绩效管理在事业单位人力资源管理中的应用.卷宗，2019，9（33）.

（责任编辑：王文龙）