自媒体时代职业生涯规划与就业创业教育实效性研究——以“婷姐说就业”网络生涯教育平台为例

文/罗晓婷

随着国家社会经济的不断发展，职业生涯规划与就业创业教育受到公众的重视和认可，尤其在无边界职业生涯时代，个体成为自己生涯发展的主人，越来越多的人迫切想了解相关的专业知识和专业指导，帮助自己客观分析自我和环境，寻找职业机会并制定科学的路径实现目标。职业生涯规划与就业创业教育是一个综合因素共同作用的过程，其中社会环境影响因素是不可忽视的，特别是随着互联网的发展涌现出各种新媒体，我们已经不可逆转地进入了自媒体时代。所谓自媒体，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段向不特定的大多数或者特定的单个人传播信息的新媒体总称。自媒体已经成为现代人的一种生活方式，给职业生涯规划与就业创业教育内容和方式带来重大冲击，如何提高自媒体时代职业生涯规划与就业创业教育的实效性是本文研究的问题[1]。

一、自媒体时代职业生涯规划与就业创业教育面临的挑战

（一）学习方式的变化给职业生涯规划与就业创业教育带来的挑战

当代人每天生活在信息爆炸的时代，尤其自媒体平台以其便捷、丰富、有趣、互动性强的特点深受青年人喜爱，是广大年轻人学习、交流、娱乐、生活的重要场所。科技的发达带来生活便利同时，也成为造成职业生涯规划与就业创业教育面临挑战的重要原因。一是信息获取容易但是深入思考少。自媒体以其信息量大、传播快、更新快的优势很快捕获了大量网民尤其是青年群体，但是面对庞杂的信息，广大受教育者在其中知识被动地接受，对信息的甄别和判断缺乏持久思考，由此很难做出理性的判断。二是自媒体时代学习多为碎片化，导致难以系统深入。自媒体大多以短、精、小的方式呈现教育内容，虽然能够让受教育者在很短时间里掌握自己感兴趣的内容，但是由于对知识缺乏系统的了解与掌握导致往往知其然但不知其所以然，知识结构存在很多漏洞，运用知识解决问题能力更是薄弱。

（二）传统的职业生涯规划与就业创业教育过程不适应自媒体时代要求

传统生涯规划与就业创业教育内容无法满足学生个性化的需要。传统模式下，教育者根据国家规定的框架体系进行授课，只能解决普遍意义上的共性问题，但是职业生涯规划与就业指导的个性化特征在这种内容框架下很难实现。传统教育方式不能激发受教育者的兴趣。传统教育方式以讲授为主，从信息量和知识量来看会受到来自互联网信息的挑战，尤其在趣味性方面很难满足现代年轻人求新、求奇的诉求，往往是说教色彩过浓而活跃氛围不够。传统方式下教育者媒体素养有待提高。自媒体时代的教育活动是一个双主体互动的过程，每个人都是行走的移动终端[2]。然而传统方式下成长起来的教育者往往缺乏对自媒体平台的了解，对一些炫酷、能够吸引受教育者的功能更是知之甚少。同时，在内容呈现方面，传统教育者的课程设计往往只是按部就班的知识传授，缺乏亮点。因此，在自媒体时代，传统教育者要保持与时俱进的心态，主动学习自媒体知识，了解熟悉学生关注的自媒体平台，提高教学信息化能力，关注学生聚焦的热点问题，并结合理论与学生需求设计有针对性的课程。

二、自媒体时代职业生涯规划与就业创业教育实效性思考

习总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”在实际工作中，要实现思政课程和课程思政同向同行，职业生涯规划与就业创业教育是塑造一个人的职业价值观、确定职业目标的关键教育载体，通过与自媒体的结合，能够有效提升其教育的实效性，“婷姐说就业”项目组对此进行了深入地探索和实践。

（一）把脉需求，精准服务

互联网技术的飞速发展，受教育者获取知识的途径从课堂单一模式向慕课、微信、听书、抖音等新媒体多元模式转变的背景下，教育机构依靠新媒体技术开展职业生涯规划与就业创业教育工作势在必行，此工作理念也符合了习总书记“贵在精准，重在精准，成败之举在于精准”这一重要思想精髓在就业服务领域的重要指示。在“精准化”已成为高校开展生涯规划和就业服务工作的重要指导思想背景下，“婷姐说就业”职业生涯规划与就业创业指导类节目应运而生（以下简称“婷姐说就业”）。“婷姐说就业”将“新媒体视角”“职业规划与就业创业指导”“精准化服务”三者有机结合，致力于立足时代背景、落脚教育机构实际，切实提升职业生涯规划和就业创业指导的科学性和有效性，有效培养受教育者主动思考、乐于求知、脚踏实地、积极践行的思想和行为[3]。

（二）内容供给，实用至上

职业生涯规划与就业创业教育对受教育者而言，最大的需求是实用，因此，“婷姐说就业”着眼受教育者关注的普遍性、现实性、关键性问题，贴合求职择业的时间节点，有针对性地撰写并录播精品节目，做到了面对问题主动引导，针对困难有力帮扶，“开学了，立个flag吧”节目中，以受教育者对未来的茫然和困惑为切入点，巧妙运用职业生涯规划领域的大师级人物舒伯的生涯角色理论，引导受教育者处理好学习者、休闲者、公民者三大角色，提升学习成绩，同时提高身体素质和人际交往能力；“从《延禧攻略》看职场攻守道”节目中，通过对该部电视剧能够取得收视成功的原因做了独到分析，巧妙地将背景从后宫转移到了现代职场，幽默又不失理性地凝练出提前确定好目标、提升自身核心竞争力、懂得化危机为机遇、充分利用人脉资源、有团队精神、解决问题导向、踏实做事等七条黄金职场法则，切中职场生存要害，可借鉴性很强；“好的简历会说话”中将简历制作的金标准归纳为内容要针对应聘岗位，措辞要具体、简洁、清晰，模板要商务、易于阅读，寥寥数语，勾勒出简历制作的核心所在，具有极强的指导性和可操作性；“你的职业生涯有‘备胎’吗？”结合华为被美国打压的社会热点问题，引出内职业生涯和外职业生涯理论，号召受教育者要主动出击，打造内职业生涯，占据职场先机；网络求职知多少、你有一份“云面试”攻略待查收、网络求职防骗指南、抗疫专题系列课程紧密结合新冠肺炎疫情下企业大多采取线上面试形式而学生却存在知识和技巧盲点的现状，从网络求职的基本内容、面试过程的基本技巧、如何避免上当受骗等方面开展精准指导。每一期节目都是直面受教育者在生涯规划中的困惑和现实困难，聚焦时事热点，利用时下流行话语体系，巧妙地将生涯规划知识融入其中[4]，及时、主动、分众地开展针对性生涯教育，提升了学习者学习兴趣，深受听众喜欢。平台的传播力、公信力、影响力与日俱增，实现了从“价值引导”到“品牌塑造”的深化。

（三）坚持问题导向，输出精品内容

实效和精品内容是网络思想政治教育平台建设的首要条件和生命力，为保证效果，“婷姐说就业”团队着力开展以下工作，一是加强基础调研，设计制作《职业生涯规划与就业创业教育需求》调查问卷并进行数据分析，全面了解受教育者的需求。二是坚持每周三次的集中研讨，集思广益，反复推敲内容主题，呈现方式，做到精益求精。三是通过“课前调查”+“课后测评”，对课程效果进行对比分析，进一步改进。目前已经建成“婷姐说就业”网络生涯教育平台，在喜马拉雅、微信公众号、网易云课堂、易班优课上传音频节目48期，视频节目17期，公众号推文49篇，每次节目的选题都精准把握时间节点，全部针对受教育者在职业生涯规划和就业创业过程中的实际问题和当下需关注的关键问题，切实解决受教育者的现实问题和困惑，得到受教育者的共鸣和认可，平台运行两年来，累计浏览量达到6万人次。在话语表达上，注重使用鲜活的语言，摒弃单纯的“灌输式”形式，从受教育者角度出发，联系受教育者成长、发展的实际，运用受教育者喜闻乐见的话语体系，阐述受教育者个人成长成才的真知灼见，让受教育者产生对话感，让教育内容“入脑”“入心”。