大学生职业素养培育中辅导员的工作实践与探索

文/王月霄 蒋冰凝

一、高校大学生就业现状

大学生就业问题是新时期高校改革与发展的重点，是高校生存的命脉，大学生就业形势越来越严峻，每年都是“就业难年”。据相关数据显示，2011年高校毕业生人数660万，2012年680万，2013年699万，2014年727万，2015年749万，2016年765万，2017年795万，2018年820万，2019年834万，2020年874万。自2011年以来，全国毕业生人数按照2%～5%同比增长率逐年增长，每年毕业生人数再加上先前未就业学生，每年有近千万的大学生就业[1]。可以看出，在新时期社会对大学生的职业素养提出新的、更高的要求，加强大学生的职业素养培养，既是高校教育教学改革的重要内容，也是新时代赋予高校的重要任务和使命。

党的十九大报告中习总书记提出：就业是最大的民生，要实现更充分、更高质量的就业。使每个人都有通过辛勤劳动实现自我发展的机会。大学阶段是学生专业化发展，夯实职业素质的关键期，作为一线学生管理工作的辅导员，与学生联系最为密切，也最了解学生的个性特点和需要。所以要充分履行所肩负的责任，把握学生职业素养方面的优势和不足，利用各种机会和方法促使学生在职业素养上充分历练和实践，切实地培育、提升学生的职业素养，提高就业竞争能力，更好地服务社会。

二、职业素养的内涵

职业素养是从事社会活动时所必须具备的素质及修养，是从事某种职业的人员表现出来的综合品质，以及从事某种职业所具有的职业要求。职业素养的内容比较宽泛，目前各类研究文献对它的界定并不相同。

一般认为，职业素养包含职业技能、职业理想（意识）、职业道德和职业行为习惯四个方面的内容，而职业技能是显性的职业素养，职业理想、职业道德和职业行为习惯是隐性的职业素养。

美国社会心理学家麦克利兰在1973年提出的“素质冰山模型”中，它将人员个体素质的不同表现形式划分两部分，一部分是表面的“冰山以上部分”，另一部分是深藏的“冰

山以下部分”[2]。表面的“冰山以上部分”包括知识和技能，是可了解、可观测、外在的显性部分，可以通过培训得到改变和发展，比较容易获得，也可以通过考查资质证书和简历、面试、考试等具体形式测量；而深藏的“冰山以下部分”包括自我形象、社会角色、特质以及动机等，是人难以测量的内在隐性部分，对人员的行为表现起着关键性的决定作用，它不易随外界的影响而改变。

三、培养大学生职业素养的重要意义

（一）大学生赢得就业竞争主动权的关键

招聘单位是讲实际、论实力的地方，在招聘工作人员时，希望新员工能“快速适应工作环境，进入工作角色，创造更大的效益”，不仅会对应聘者的显性职业素养进行考察，更会对应聘者的隐性职业素养进行综合考虑。因为隐性职业素养是支配一个人外部行为的关键部分，招聘单位决不会招聘有才无德、隐性职业素养差的人，以防对企业会产生负面影响。实践证明，大学生只有在大学阶段，夯实职业素养，全方位发展自己，才能赢得用人单位的肯定。

（二）实现高校可持续发展的重要保证

一部分大学生在高中时期“盲”于选专业，多数听从了父母、老师、兄弟姐妹的意见；大学时“茫”于学习，不知道自己将来想从事何种职业；毕业时“忙”于找工作，感觉毕业就失业，这种现象在高校学生中存在一定比例。所谓“出口决定进口”，高校发展要形成良性循环，提高毕业生就业质量是关键。因此要加强培育学生的职业素养，提高学生适应社会的能力，保证畅通的毕业生“出口”，获得良好的毕业生口碑，是实现高校健康、可持续发展的重要保证。

（三）肩负着中华民族伟大复兴的历史使命

习总书记在全国教育大会上，分析了教育在“提高人民综合素质，促进人的发展，增强中华民族创新创造活力，实现中华民族伟大复兴”中的决定性意义[3]。可知，教育学生的职业精神、培育学生的职业素养，对实现教育的根本功能，实现中华民族的伟大复兴有重大意义，使得大学生职业素养的培育更显得刻不容缓。

四、基于辅导员工作培育大学生职业素养的措施

（一）唤醒大学生的职业生涯规划意识

提升大学生的职业素养首先要唤醒大学生的职业生涯规划意识，引导学生对自己的未来有所规划和打算。作为辅导员，要学好职业生涯教育课程体系的重要内容，然后针对学生年级、专业特点、心理特点，鼓励学生充分利用寒暑假在真实的职场中体验，以加强学生的自我认知、职业认知、目标管理、决策等。使学生通过多角度体验、参与、感悟及学习，达到学习效果，切实唤醒大学生的职业生涯规划意识。学生带着感悟重回学校，学习方向会更加明确，学习动力会随之加大，为大学生职业素养的提升注入新鲜活力。

（二）引导大学生提升隐性职业素养

大学生隐性职业素养是显性职业素养的支撑，是大学生职业素养的根本。大学生隐性职业素养体现在很多方面，如正向思维、积极心态、独立能力、有效沟通、责任担当、团队精神、敬业精神、诚信正直、追求卓越等[4]。

一个具有良好隐性职业素养的人，能在工作中踏实认真、吃苦耐劳、承担责任、耐受挫折、努力钻研业务，比较容易在工作中做出贡献；相反，如果没有良好的隐性职业素养，容易迷失方向，本职工作也就很难做好。辅导员可以利用生活中的各种机会，帮助学生意识到隐性职业素养对职业生涯发展的重要性。

比如在锻炼学生的正向思维时，首先要让学生认识正向思维，了解正向思维使大脑更加开放，挖掘出能力、创造力和潜力的作用，正向思维处于积极的激活状态。相反，负向思维则忽视自我、否定自我，不会努力开发自我。如果在恶劣的环境，会更加显现出正向思维的优势，一个人思维方式的建立，会经过一个长期的调整、强化和反复的过程，即正向思维—导向成功—强化正向思维—进一步成功。辅导员要根据学生在学习、生活中经历的各种问题，通过反复实践、控制、调整自己，引导学生建立一种良好的思维方式，成为自己的一种意识活动，达到培育学生正向思维的目的。

例如在培养学生追求卓越的品质中，辅导员首先通过“要做就做最好”的引导，学生学习成绩达到85分了，鼓励学生想办法达到90分，然后是95分、100分，不断努力；其次通过“多做事情少问问题”处事方式，鼓励学生发扬敬业精神，对上级的托付，能够立即采取行动，全心全意去完成任务；再次通过“没有任何借口”的要求，让学生接受了任务就意味着做出了承诺，工作就是不找任何借口地去执行；最后通过“注重细节”的行为方式，要求学生细节到位，执行力就不成问题。通过四个方面引导锻炼学生追求卓越的个人品质。

（三）督促大学生提升专业技能素养

专业技能素质是大学生的显性职业素养，技能是指经过后天学习和训练而培养的能力。现在，部分大学生对职业技能的理解有失偏颇，他们认为有高的专业课程成绩，专业技能也就高。而实际上，专业知识成为职业技能尚有一定差距，要经过不断实践和提炼，大学生所学的专业知识才有可能转化为职业技能。作为辅导员要把握学生动态，经常注意纠正学生思想认识上的各种偏差。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，督促、鼓励学生通过课内学习、课外培训、加强实践的方式，加强理论知识与实践活动的结合，不断将理论知识应用到实践中。

辅导员也要不断引导学生盘点自己现有的知识性技能，把思绪引向未来，想想哪些知识性技能自己目前还不具备，但将来可能会用到？是否有途径获得这些知识性技能？以督促学生完善自己的专业技能。

（四）发挥大学生的创新素质

创新素质是个体在掌握相关学科前沿知识的前提下，运用已有的知识、以及可以利用的材料，而产生的一种新颖的、独特的、有社会价值，或个人价值的思想、方法、观点和产品的素质，它是提升大学生职业素养的灵魂，是社会进步的动力。

作为辅导员，在带领学生干部营造班级学习氛围时，要鼓励学生开拓创新，努力奋斗，撸起袖子加油干，充分利用新媒体了解国家经济形势、就业政策、发展趋势，顺应潮流，积极参与创新创业比赛、“互联网+”比赛、电子商务比赛等，培养学生的创新意识，也带动更多的同学参与到创新的世界里来。同时指导学生想象和联想，转换视觉，破除消极的思维定势，掌握科学的思维方法，对现有的知识经验批判的继承，在借鉴中有所突破，使现有的知识经验都能在创新活动中发挥正面的作用。鼓励学生充分利用自己的人际关系，积极交流合作，通过交流信息，在思想的碰撞中，产生创新的思维火花，在合作中使创新思维和创造力得到升华，让创新的种子在学生的心底萌发，不断发挥学生的创新素质。