文/吴雪 孙明明
随着社会经济的发展、产业技术的进步,电子商务逐渐向移动端发展,伴随《电子商务法》的诞生,电子商务行业发生了翻天覆地的变化,基于移动端的电子商务模式占据了重要位置,相应的社会对移动电子商务人才能力的培养模式也提出了更高的要求,人才需求缺口巨大,对我国高校电子商务专业教学提出了新的要求,因此,有必要研究符合现代社会需求的创新教学模式[1]。实践教学是巩固理论知识和加深理论认识的有效途径,是培养具有创新型人才的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。因此,探讨“互联网+”时代应用型本科院校实践教学模式的改革具有重要的现实意义[2]。
当前教学模式改革的整体发展呈现出以实际应用为导向,以职业需求为目标,重视运用团队学习、案例分析、现场研究等方法培养学生解决现实问题的能力。课堂上虽然有案例讨论但是未真正地与社会实际相结合,操作性不强;教学目标以传授知识为主会导致学生的实践能力不足,学生的知识限于书本的局限性,缺乏思维和创新能力,分析和解决问题的能力,毕业后不能有效运用所学知识,职业能力不能满足社会岗位需求[3]。研究表明,当前大多数高校电子商务专业毕业生所具备的专业能力与实际岗位需要的核心能力脱轨比较明显。随着社会经济的发展、产业技术的进步和移动互联网时代的到来,目前的实践教学模式已经不能够适应电商行业的发展和社会对电子商务专业人才的素质要求。
移动电子商务是一个日新月异的领域,该课程具有知识更新快、实践性强的特点。重点是让学生对移动电子商务的最新应用及研究成果有一个全面的了解,形成自己的认识和理解,培养学生的创新意识[4]。从应用型本科教育和学校的具体学科专业发展定位出发,不断探索并完善该课程的教学思路,充分考虑电子商务专业人才培养的特点。OBE 即成果导向教育的结构模式是以预期学习成果为导向来组织、实施和评价教育的结构模式。本课程基于OBE 理念的便利开放性,以项目驱动为实践教学模式,该实践教学模式利用移动互联网的便利性、开放性和共享性,可以根据社会需求不断更新移动电商知识,加入新的实践项目,将理论实践紧密结合实践教学模式。
移动互联网时代,人们的生活消费方式正在向移动端转移,“天猫双十一”的交易额中移动端占比90%,由此衍生的诸如拼多多等新的商业模式逐渐向淘宝、京东等发起挑战,微信、微博和短视频等社交软件也不断向电商发力,并重新激发了市场活力,因此,现在的移动互联网时代需要学生具有更新的移动电子商务知识和更强的运营能力和市场感知力。通过移动电子商务课程的教学,使学生在以下方面的能力有所提高:1.辨别和设计移动电子商务商业模式的能力;2.辨别移动电子商务应用的相关技术;3.移动电子商务策划及运营能力(策划各种移动营销活动并执行);4.设计移动支付解决方案的能力;5.辨识手机安全威胁和保护手机信息安全的能力。
结合课程的教学大纲和本专业人才培养方案,将具体实践项目与专业知识相结合,转化为若干个教学项目,从而围绕实践项目,组织和开展教学,培养学生独立学习和思考的能力,使得学生更加注重学习知识的应用性。根据所需要培养学生的能力,设计具体的实践项目,并根据实践项目来展开实践,在实践过程中注重理论知识的运用和相关能力的培养。具体分为以下几个实践项目:
能力:辨别和设计移动电子商务商业模式的能力。
实践项目:设计一种商业模式。
能力:辨别和使用移动电子商务应用的相关技术的能力。
实践项目:制作手机二维码;设计HTML5 手机网页。
能力:移动电子商务策划及运营能力。
实践项目:微店的创建及运营;微信小程序的创建及运营。
策划各种移动营销活动并执行,具体包括:1.设计微信朋友圈营销;2.微信公众号的创建、图文信息编辑及策划微信公众号营销;3.微博营销;4.其他自媒体营销;5.APP设计与营销;6.LBS 营销;7.短视频、网络直播。
能力:设计移动支付解决方案的能力。
实践项目:移动电子商务模拟软件;为商家设计移动支付解决方案。
能力:辨识手机安全威胁和保护手机信息安全的能力。
实践项目:分析威胁并使用手机安全软件。
实践教学虽然是培养学生能力必不可少的部分,但是基础知识是实现实践教学的基础。从教学内容设计上,把教材内容进行整合,颠覆之前的按照教材章节来讲授的模式,而是以实践项目为驱动来对基础知识进行分配。根据每一个实践项目列出学生需具备的基础知识,教师再根据知识点来决定具体的学习形式,通过“线上和线下资源相结合,整合利用线上资源,深度拓展线下资源”的方式为学生提供服务,让学生充分利用其碎片化时间进行学习,不受地点的限制,具体有以下三种学习形式:
1.线上资源
在互联网共享信息时代,教学资源多样化,知识获取途径多样化,有些专业知识线上有比较成熟的资源,教师整合网络教学平台上的微课、慕课,知识拓展链接,或者其他平台上的教学小视频等,作为学生课下学习的资源,并根据他们的兴趣拓展学习。
2.自制视频
教师自制视频包括学生难理解的知识点、实践项目和实践软件的操作过程等,自制视频(不宜过长)可以放到学习软件上供学习者随时随地学习,充分运用现代化和信息化的手段,比如学习通、蓝墨云班课等,将一些课前预习的链接和视频、课堂实践资料、课后拓展资料及作业提交等均放到网络学习平台上,在共享信息资源的同时,能够通过网络学习平台实现师生的互动沟通交流,以辅助课堂教学。
3.课堂讲授
除了需要学生自己看的视频以外的知识点,教师在课堂上进行总结归纳,针对难点和实践过程中出现的知识点进行讲授。
课程评价包括过程性评价和期末试卷,过程性评价又包括线上资源的评价、实践项目的评价。
1.线上资源的评价
利用网络学习平台进行线上资源学习的评价,把课程的相关资源放到网络学习平台上,利用网络学习平台对学生进行考核,在平台上可以查看学生是否点击资源,点击率是多少,如果资源是视频的话,还可以设置浏览时长,防止学生只点开而不看具体内容的情况,当然还可以创建各种活动,可以检测学生对于知识的掌握情况,教师可以根据测试结果调整课堂讲课内容,同时掌握学生的整体学习情况。
2.小组实践项目的评价
小组分配:4 ~6 人一组,一组中的学生要分配合理,并设置了组长和记录员。实践项目以小组展示的形式、组间互相评分的方式来考核,小组中成员随机展示。通过对实践项目的操作,每个小组进行成果展示和汇报,组内和组间相互交流学习,达到发散思维和学习的目的,同时培养了学生的实际能力和创新能力。
3.期末考试成绩
期末试卷的考核,在考核基本的知识以外,会结合实践项目出一些考核学生能力的试题。
基于OBE 理念并结合项目驱动设计实践教学模式,能够提高学生对知识的理解和应用能力,并增加电子商务方案解决的实践机会,同时,为企业招聘相关岗位人才缩短了能力培养周期,实现了学生与企业的无缝接轨,在提高学生能力的同时,实现了校企双赢。通过充分利用社会免费资源,发挥移动互联网的优势,这些对于学生能力的培养具有极为重要的意义。