PDCA循环管理对医院感染防控效果的影响

郭英欣，张冬梅*

（吉林市人民医院，吉林 吉林 132001

在对医院整体管理水平，或者对其医疗质量评价的时候，重要指标是医院感染率[1]。医院感染不仅增加患者身心痛苦，还会加重病情程度，延长治疗时间，增加经济负担等[2]。本文就我院展开应用PDCA循环管理相关研究，分析对医院感染防控干预的效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年1月～2017年12月时段到我院接受住院治疗患者1000例，此阶段行医院感染防控常规管理，归为对照组；选择2018年1月～2018年12月时段到我院接受住院治疗患者1000例，此阶段行PDCA循环管理干预，归为观察组。对照组：男性582例，女性418例，年龄18～76岁，平均年龄（39.42±3.86）岁；观察组：男性588例，女性412例，年龄18～78岁，平均年龄（39.45±3.84）岁。组间各项基础资料进行对比无明显差异（P＞0.05），可对照研究。本次对照组中参与医护人员60名，观察组63名。

1.2 方法

对照组行医院感染防控常规管理：定期进行相关知识培训，并严格遵守相关规章制度开展工作，对于出现感染的病患情况进行及时登记与对症处理等。

观察组行PDCA循环管理干预，内容：①计划阶段：开展培训，主要有基础理论以及操作能力两个方面，例如：医院感染、隔离消毒、手卫生以及无菌操作技术等，并予以考核，合格之后方可开展工作。②实施阶段：每季度都应当开展1次讲座，便于能够确保工作人员不断增强对PDCA相关理念的理解，并加深认知；除此之外，对管理内容进行不断完善，例如开展座谈会，各个科室之间互相交流和学习；同相关专家进行商讨，不断发现不足并予以完善。③核查阶段：建立PDCA质量监督小组，科学设置考核目标，并实施奖惩制度，便于充分调动工作人员工作积极性，强化自身责任感，从而更好的开展工作。④处理阶段：所成立的PDCA质量监管小组每月都需要对相关工作人员进行考核，包括书面以及实际操作两个方面，分析所出现的问题，并找寻到原因，不断进行整改、修改方案，将管理成果汇报之后需要开展小组会议，共同分析在管理过程中出现的问题，将商讨出的方法进行交流，并制定新的计划，循环反复。⑤医院感染监测，结合院内蓝蜻蜓系统监测医院感染率，给予临床感控指导。

1.3 观察指标

对两组干预后医院感染发生率以及防控满意度情况进行观察，并对比分析。此处防控满意度：每组抽取200例患者进行评价。

1.4 统计学方法

纳入SPSS 21.0分析，计数资料比较采用x2比较，以率（%）表示，若（P＜0.05）则差异有统计学意义。

2 结 果

结果见表1。

表1 医院感染发生率以及防控情况比较[n（%）]

3 讨 论

住院环境、病房清洁程度、消毒是否合格、病房空气质量是否良好等均是导致出现医院感染的重要原因，尤其是高龄病患，其机体多项器官均处于衰退过程，自身免疫力等较差，发生医院感染的几率更高[3]。工作人员因素以及医院规章制度不完善等也是导致出现医院感染的重要因素。需要实时合理且科学的管理措施进行干预，做好医院感染防控工作，确保患者生命安全。

本研究结果显示，观察组医院感染发生率以及防控满意度情况均显著优于对照组，说明PDCA循环管理模式的有效应用能够帮助降低医院感染发生率，有利于做好防控工作。PDCA是在医院质量监控管理方面步骤以及规定都是相当严格的，可确保管理活动顺利完成。同常规护理方式对比，PDCA循环管理模式更加具有科学性、针对性、预见性以及严谨性，同P、D、C、A四个阶段，不断找出管理工作中所存在的问题，并不断完善，以此重复。此次在实施过程中，首先制定计划，便于找到导致出现医院感染的主要原因，并探讨相应预防控制措施、解决方案；在实施阶段，先对相关工作人员进行培训，确保工作状态以及能力等最佳；在核查阶段，则是做好监督与核查工作，找出问题，并总结问题，进而予以完善；在处理阶段，则是不断完善之前的管理计划，并不断解决、不断提升管理质量。

将PDCA循环管理模式应用到医院管理工作中，能够有效降低院感染发生率，并提升患者对相关工作的满意度，在临床中具有可观的应用价值。