跨境电子商务企业商业模式及其影响因素探析

◆摘  要：近年来，随着我国跨境电子商务的快速发展，跨境电子商务企业的商业模式出现较大变化。鉴于此，本文针对跨境电子商务企业的主要商业模式及其影响因素进行研究，希望在提高企业竞争优势的同时，能够为跨境电子商务改革提供参考依据。

◆关键词：跨境电子商务;商业模式;影响因素

在社会经济快速发展的背景下，跨境电子商务发展水平不断提高，商业模式不断迭代更新。商业模式的变革与创新对我国跨境电子商务行业的持续发展有着重大影响。

一、跨境电子商务企业的主要商业模式分析

1.平台模式

平台模式也可以称之为信息中介模式，主要是对买卖双方的信息进行收集，将其提供给企业客户，使双方能够顺利完成交易。这一模式能够将企业的经营风险降低，大大减少信息搜索成本，帮助企业获取更高的效益。

在传统的平台模式中，经常会出现信息不对称的情况，但是在网络技术背景下，这一问题已经得到改善，尤其是亚马逊、阿里巴巴等大型企业能够提供大量的国内外交易信息，使信息不对称的问题得到有效处理。

2.M2C与B2C模式

在应用M2C模式的时候，海外品牌可以通过跨境电商直接签约，使商品流通的环节得到简化，从而降低企业的销售成本。M2C模式能够为消费者提供针对性的服务，使消费者的购物过程更加方便，但是这一模式也存在一些不足之处，比如商品质量无法得到消费者的信任，资源分配的公平性受到其他品牌商家的质疑。

在应用B2C模式的时候，其体现出直接采购与保税自营相结合的特点，主要是企业自身完成货物的采购，由保税区负责相关支持服务，比如京东全球购就是其中的典型代表。

3.综合服务商模式

综合服务商模式涵盖了产品的销售、配送、线上支付、质量控制等多个方面，既能够保证双方交易的顺利进行，还能够为国内出口企业的货款支付、物流配送、客户管理提供帮助，使得跨境电子商务的交易更加方便。同时，这一模式对现有的资源进行整合，通过集中配送、集中采购的方法来降低成本，使进出口贸易商的竞争力得以有效提升。

二、跨境电子商务企业商业模式的影响因素分析

1.创造并获取价值的目标

创造并获取价值是企业经营的主要目标。企业为了创造并获取更高的价值，需要充分掌握消费者的需求，进而对企业的经营活动进行调整，帮助企业争取更大的市场。在进行企业商业模式的设计中，需要考虑到消费者等其他利益相关者的利益，实现企业与多方的共赢，从而保证企业的健康稳定发展。由此可见，企业的价值目标与其他利益相关者的价值目标是影响企业商业模式的重要因素。

2.在位者模板

在企业进行商业模式的设计过程中，普遍都是采用在位者模板，也就是对现有的商业模式进行参考，或是根据企业发展情况来开发新的商业模式。从开发新的商业模式这一方面来讲，主要就是对无法满足消费者需求的各个方面进行考虑，设计出符合企业发展情况的商业模式，但是这一方式存在较大的风险，且投入的成本较多。从在位者模板这一方面来讲，可以采用经过市场检验的商业模式，在降低企业投入的同时，确保商业模式的高效运行，帮助企业获取更高的效益。但是在采用在位者模式的时候，难以体现出企业的创新能力，与其他企业缺乏竞争力，需要充分考虑到企业自身的优劣势，以及企业面临的环境威胁及外部的市场环境，进而对其进行合理改进，使其能够具备企业自身的特色。

3.利益相关者的行为

在企业商业模式的运行过程中，利益相关者的行为将产生一定的影响，而不同发展阶段的企业对利益相关者的关注度存在一定差异。比如在企业的初创时期，比较重视外部利益相关者的行为，获取并整合外部资源，帮助企业抢占更多的市场;比如在企业的成熟时期，企业拥有丰富的资源，且经营管理较为完善，比较重视企业内部的利益相关者，对利益相关者的资源进行优化和整合。无论是外部关系网络的维护或是内部资源的整合，企业都必须要做到对利益相关者的行为进行综合分析，确保各个利益相关者的需求能够得到满足，实现多方的共同发展，从而促进商业模式的高效运行。

三、结语

综上所述，当前我国跨境电子商务企业的主要商业模式包括平台模式、M2C与B2C模式、综合服务商模式等等，其影响因素体现在创造并获取价值的目标、在位者模板、利益相关者的行为等各个方面。跨境电子商务的商业模式的不断创新与改革，可以为跨境电子商务的稳定发展提供有利支持。

参考文献

[1]冯凯，张昕蔚.基于移动互联网的跨境电子商务商业模式研究[J].国际商務研究，2020，41（01）：39-49.

[2]梁小晓.跨境电子商务企业商业模式及其影响因素分析[J].商业经济研究，2020（01）：94-98.

[3]徐政，杭俊.跨境电子商务企业发展中直面的风险与对策建议[J].电子商务，2018（06）：15-16.

作者简介

纪亚楠（1984—），女，汉族，河北石家庄人，法学硕士，河北工业职业技术学院经济贸易系，讲师，研究方向：电子商务、法学。