张义标 将做好事进行到底

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？雷锋日记里的话语成为张义标的生动写照。

黝黑的皮肤，瘦高的个头，忙碌起来话很少、步子很快，这是张义标给人的第一印象。

2020年10月14日下午2时许，《中国工人》记者见到张义标时，他正在分发快件。“虽然他现在转到管理岗位了，可是遇到这种费时费力的活儿，他还是会抢着干。”张义标的同事告诉记者。

大约半小时后，张义标满头大汗地回到办公室。正在此时，运货车又来了，顾不上休息，他和同事开始迅速打包，并把需要发走的快件搬运上车。“我们这个站点每天至少要接收5车快递，发走8车快递。”张义标说。

操作零失误

张义标出生在江苏淮安，高中毕业后独自到北京打拼。他做过工厂的机械工，也做过网站编辑。2015年3月，他加入顺丰快递，成为一名快递员。

“他是一个爱琢磨的人。”诚如张义标同事所言，做快递员的3年时间里，他针对自己服务区域内的客户消费规律，摸索出了一套提高服务效率的方法，甚至做出了业务的“局部创新”。

工作之初，张义标就定期统计和分析客户的收派规律，掌握他们的实际需求和特殊情况，再进行配送时间和配送方式的安排。“我印象特别深的是，之前辖区里有位做淘宝的客户，每天都会到件，但客户开门晚，到件就晚。了解了客户的工作规律后，我就会稍晚再给客户送件，久而久之，我和客户之间形成了一种默契。”他说。

为了更好地服务客户，张义标总是不断提升自己。在派送路上，在吃饭间隙，在一切能利用的空闲时间充电学习。通过公司的线上学习课程和工作实践，他仅用一个月的时间，就熟悉了公司的各项终端、电脑设备操作和业务推广的技能。迅速上手后，张义标没有停止学习，而是通过师带徒的形式，将自己积累的经验分享给新同事。

2015年至2017年，张义标先后荣获了公司快递操作零失误奖励、新业务推广奖励以及快递收派实名认证百分百等多项奖励。

“我要找张义标”

2016年10月，张义标在派送一单代收货款的快件时，敲了许久才有人来开门。“开门的一瞬间一股恶臭扑面而来，一位老人拄着助步器出现在门口。”回想起当时的情景，张义标记忆犹新。

看到老人腿脚不方便，张义标主动帮老人把快件拿到家中，只见客厅横七竖八地堆放着杂物，仅有一个狭小的通道可供行走。桌上摆放的菜早已经变了颜色……

来不及细想，张义标快步走进老人卧室。然而，屋里的环境更糟糕，没有通风，床单又脏又皱。放下快递，张义标礼貌地同老人道别，老人也面无表情地摆摆手。

离开后，张义标的内心很纠结，善良的他被深深地触动了，他记住了老人的名字和门牌号。

休息日，张义标走进老人的家，拿起扫把、拖把开始大扫除，把原本难以下脚的客厅打扫干净，为老人换上新的床单被罩，清理家里的垃圾，给卧室通风透气。“打扫卫生的过程中，我偷偷到卫生间吐了好几次，老人屋子里的味道太难闻了。”他回忆说。

不仅如此，第一次给老人洗澡的场景让张义标难以忘记。“老人脱掉衣服后，干燥且满身褶皱的皮肤显露出来，从老人身上冲下的水都是浑浊的。”

慢慢地，老人的心扉被打开了，老人告诉张义标，自己年轻的时候很喜欢喝酒，因为喝酒，妻子也和自己离婚了。现在身体不行了，落得独居的下场。老人内心无法排解的苦闷和对周围人的不信任，以及孤僻的性格都在张义标的行动感召下得以改变。

自此，张义标主动帮助老人买食品和一些生活必需品。他还时常帮老人打扫卫生，陪老人聊天。

张义标所做的一切没有告诉任何人，直到两年后，顺丰速运北京呼叫中心的客服代表接到了一通来电。“喂，我要找张义标。”原来是老人弄丢了张义标的手机号码，在老人断断续续的讲述中，张义标的故事被记录了下来。

2018年9月，张义标的名字出现在了“北京榜样”主题活动中。当年年会上，顺丰总裁王卫亲自为张义标授予“社会责任奖”。

张义标说：“自己的父母年老时，需要人帮助的时候，希望周围的邻居和朋友也能够帮一帮他们。我们自己也会老，当我们老了，需要人帮助的时候，希望陌生的年轻人不要嫌弃我们是老人，愿意帮我们，愿意听我们唠叨几句……”

成为一种习惯

当做好事成为一种习惯的时候，爱和善意将会释放出巨大能量。

2018年5月，张义标参加了顺丰公益组织的“顺丰莲花助学，爱在路上”壹点公益基金活动，通过实地走访的形式，到甘肃的偏远山区，了解因困失学孩子的家庭情况。

当他走进困难家庭时，映入眼帘的是破旧的房屋、孩子渴望的眼神和家长期盼的眼光。这一刻，他更加坚定了自己的公益梦想。他对6户家庭的困难及需求进行了详细了解和记录，将收集的材料交给公司后，为6户家庭的孩子申请了顺丰壹点公益基金，帮助他们实现了上学的梦想。

近几年，张义标一直坚持做公益，深入基层为需要帮助的人送去温暖和希望。

对于张义标数年如一日做好事、做善事，他的妻子表示支持和赞同。“有时候，我也会教育7岁的女儿，要她向爸爸学习。”张义标的妻子在电话里告诉记者。

2018年至2019年，张义标先后收获了首都五一劳动奖章、“北京榜样”提名奖和全国五一劳动奖章。一枚枚闪亮的劳模奖章，是对他默默付出的肯定。

采访结束时，张义标说出了自己的心声：“我对这份工作挺满意的，我们忙一点，别人就方便了，我要将做好事进行到底。”同时，他也希望未来能有更多的人加入到做好事的队伍中来。

谈及自己，他目标明确：“父母的年龄越来越大了，我想更努力地工作，不仅要让自己小家庭的日子越过越好，更要好好地孝顺父母。”

两年过去了，张义标从快递员变成了仓管员，不变的是他那颗善良的心。心中装的是人，他一串串不平凡的足迹，一个个感人至深的故事，生动诠释了一位榜样应有的品质。