大数据时代高校图书馆健康信息服务模式的创新

董书兰

摘 要：高校图书馆在国民素质教育中起着重要的作用，如何借助大数据的优势提升高校图书馆信息服务水平是高校图书馆管理人员主要思考的问题。文章以高校图书馆健康信息服务为切入点，分析了目前高校图书馆健康信息服务模式的现状，并依据大数据时代对高校图书馆健康信息服务模式造成的影响，提出了高校图书馆健康信息服务模式创新的途径，期待能够为高校图书馆的建设有所帮助。

关键词：大数据;高校图书馆;信息服务模式

近年来，随着人们生活水平的提升，人们的健康需求也逐渐地提升，但因为人们健康信息素养的缺失，导致各种个人健康问题和医患矛盾频发，对我国社会的稳定和发展造成了极大的影响。高校图书馆作为健康信息存储和传播的重要场所，能够有效的进行健康信息的传播，提升国民的健康信息素养。为此，高校图书馆应当结合大数据时代的优势，不断创新健康信息服务模式，让图书馆的建设和发展能够满足人们生活和学习的需求，使图书馆的价值和意义能够得到有效的发挥。

一、大数据时代高校图书馆健康信息服务模式的概况

（一）健康信息服务模式的含义

健康信息服务模式是图书馆为有效提升读者健康信息素养的服务教育模式，而健康信息素养则是信息素养和健康素养两个概念的相互渗透和融合。其中包括了健康信息需求，评价信息的质量以及使用性，并利用信息做出合理的健康决策的一系列能力。自健康信息素养的概念被提出来以后，国内外学者积极地参与到相关的研究中，并逐渐地让各大图书馆承担起提升居民信息素养的责任，满足人们的健康信息需求。

（二）大数据时代高校图书馆信息服务模式构建的现状

健康信息素养自从被提出以来就得到了国内外学者和专家的广泛关注，部分国家和地区利用实践证明，高校图书馆作为能够有效提升居民综合素质的主要机构之一，可以在居民健康信息素养提升的过程中承担更多的责任，国外的多数高校对此也做出了积极的回应[[]]。我国在健康信息素养领域的研究相对较晚，但借助互联网技术发展的优势，我国在健康信息素养方面的建设已经逐步的开始完善。就当前我国高校图书馆健康信息服务模式的构建而言依然存在着部分问题，严重制约着我国居民健康信息素养地提升。第一，居民缺乏专业的检索技能。对于我国一般的居民而言，在进行相关的健康信息获取时，需要从海量的健康信息中进行筛选，为居民健康信息的获取造成了极大的影响，除此之外，海量的健康信息也对居民的判断造成了影响，让居民无法对检索到的信息做出正确的判断。第二，我国居民健康信息素养教育教学体系不完善。就当前我国居民的素质水平而言，普遍存在着健康信息安全意识薄弱、信息能力低下以及信息道德和法律意识欠缺等问题，既无法在图书馆中有效地提升疾病防治能力和公共卫生管理水平，也无法有效的利用图书馆的信息建设，让高校图书馆在居民健康信息素养培养中失去作用和价值。

（三）大数据时代加强高校图书馆健康信息服务模式的必要性

现在人们对疾病预防保健与健康管理的问题更加重视了，这对社会整体的健康信息素养提出了更高的要求。高校图书馆作为提升居民健康信息素养的主要途径之一，应当结合互联网发展优势体现出自身的价值和意义，满足人们日益增长的健康信息需求。就当前我国的社会的发展而言，无论是在城市还是在农村，人们普遍缺乏获取健康信息和知识的有效途径，导致各种医学乱象层出不群，严重的影响了我国卫生行业的建设和发展，因此加强对居民健康信息素养地培养和提升势在必行。

（四）大数据时代创新高校图书馆健康信息服务模式的可行性

大数据时代为高校图书馆健康信息服务模式的创新提供了可能，高校图书馆管理人员在图书馆的管理和建设的過程中可以借助大数据时代的优势创新健康信息服务模式，这种优势主要体现在两个方面。第一，大数据时代的数据采集、分析和运用。在大数据时代，高校图书馆可以借助大数据时代下的一些管理软件对读者的信息进行收集，并分析归纳出读者阅读的兴趣和需求，针对性的进行信息推送，提升服务馆的服务水平和服务质量，满足读者的个性化需求。第二，共享资源库的建立。高校图书馆可以借助互联网时代的信息优势，通过对资源库的构建让读者能够随时随地的进行健康信息知识的获取，将高校图书馆的资源优势发挥到最大。

二、大数据时代对高校图书馆健康信息服务模式造成的影响

大数据时代的到来对高校图书馆健康信息服务模式造成了极大的影响，既带来了极大的发展机遇，也带来了较大的发展挑战，需要高校图书馆能够在大数据时代的背景下抓住机遇，迎接挑战。

（一）大数据时代高校图书馆健康信息服务模式的机遇

大数据支撑着各种网络技术的建设和发展，而这些网络技术则是高校图书馆健康信息服务模式创新发展的重要基础。随着我国社会的不断建设和发挥，读者对信息的需求逐渐呈现出丰富化和多样化的特点，就算是同一个专业的学生和教师在获取信息时也会存在一定程度上的差异性，因此，个性化的服务模式是现代高校图书馆服务模式创新的重要方向。网络技术的发展可以实现对各种读者阅读喜好、阅读习惯以及阅读需求等一系列数据的收集，并通过对这些数据的整合分析，再为读者推荐适合读者的读物，提升图书馆的整体服务质量。此外网络技术的发展也突破了传统图书馆的服务模式，让图书馆可以突破时间和空间上的限制，为读者提供更加高效的服务，促进高校图书馆的建设和发展。

（二）大数据时代高校图书馆健康信息服务模式的挑战

大数据时代对高校图书馆健康信息服务模式提出了更高的要求，这种要求既体现在高校图书馆的基础建设上也体现在高校图书馆人员素质的建设上。首先，在高校图书馆的基础建设上。要求高校图书馆能够顺应时代发展的潮流，加强图书馆的数字化建设，为图书馆的服务模式的创新打下物质基础，让图书馆能够顺利实现信息化、现代化建设。其次，在人员素质的建设上。高校图书馆的工作人员是图书馆建设和发展的主体，也是图书馆服务功能的主要承担者。所以在图书馆的健康信息服务模式的创新过程中需要不断地加强相关工作人员的专业知识与技能，提升自身的服务水平和服务质量，此外还应当加强对自身的信息素养的提升，满足图书馆信息化、现代化建设的需求，促进图书馆的建设和发展。

三、大数据时代高校图书馆健康信息服务模式的创新途径

为了有效提升高校图书馆在居民健康信息素养培养中的作用，高校图书馆的管理人员必须借助大数据时代的优势，从图书馆建设的各个环节入手，不断地创新图书馆健康信息服务模式，为图书馆的建设和发展提供有效建议。

（一）优化图书的荐购流程

图书馆是大量健康信息存储和分享的重要场所，确保图书馆中大量数据的科学性和正确性对于人们的健康信息素养的提升有着重要的价值和意义，因此，在进行高校图书馆健康信息服务模式创新的过程中应当将优化图书馆图书的荐购流程作为重点工作内容之一。为此，图书馆可以让读者也加入到图书的荐购过程中，在大数据的支撑下，图书馆可以通过分析读者的搜索信息、点击率以及转发量等等，明确读者的阅读喜好，针对性的进行图书的选择。图书馆也可以让读者主动的参与到图书馆的图书建设中，可以将自己看到的有价值的图书主动地上传到图书馆的资源库中，丰富图书馆的资源库。在新时代背景下，高校图书馆图书的荐购流程中也应当融入大数据的支撑，为读者提供更加优质的信息资源。

（二）加强信息资源的整合

随着图书馆资源的丰富化和多样化建设，即满足了不同读者的学习需求，也为部分读者带来了困扰，基于此图书馆应当加强对图书馆信息资源的整合，提升图书馆资源的合理性和有效性，进一步提升图书馆的服务质量和服务水平。云计算是大数据支撑下重要的资源整合方式，在图书馆的建设过程中，图书馆可以借助云计算对数据进行收集、整理和分析，为读者打造更加高效合理的资源共享空间，让读者可以通过各种智能电子设备随时随地的获取自身发展所需要的信息。而且在云计算的支撑下，高校图书馆的资源共享空间还能实现信息的反馈与互动，帮助图书馆逐渐实现图书馆服务模式的创新和优化。

（三）重视信息过滤的技术

基于高校在居民健康信息素养提升中的重要性，高校图书馆必须确保图书馆中健康信息资源的科学性和正确性，为此，图书馆必须加强对图书馆健康信息的过滤。在进行健康信息的过滤时，图书馆需要从两个层面入手，首先，基于信息的正确性和科学性进行筛选，确保推送到读者手中的健康信息具有一定的科学依据，能够对读者起到一定的促进作用。其次，基于信息的合理性，确保推送的信息能够符合读者的阅读兴趣和学习需求，提升健康信息的价值，有效的培养居民的信息素养。

（四）完善相关的管理制度

完善的管理制度是创新图书馆健康信息服务模式的工作基础，在进行管理制度的完善时，图书馆的管理人员需要加强对现代信息技术的融入，利用现代信息技术完成图书馆工作人员工作的监督和评价，确保工作人员的工作效率和工作质量。此外完善的管理制度也包含图书馆资源的管理制度，包括圖书资源和各种基础设施资源。图书馆的管理人员在图书馆的建设和发展的过程中要注意对各种新型的资源管理设备的引入，逐渐实现资源管理的优化，为居民提供更加快捷、高效的服务，促进图书馆健康信息服务模式的革新。

（五）提高工作人员的素养

工作人员的基本素养能够对高校图书馆健康信息服务模式构建的水平产生一定的影响，所以在创新服务模式时，应当重视图书馆工作人员的专业素养和信息素养，确保其能够满足高校图书馆健康信息服务模式创新的需求。为此高校图书馆需要在运营的过程中定期的对各部门的工作人员进行专业知识与技能以及信息技术相关知识与技能的培训和教育，逐渐提升工作人员的综合服务水平和工作能力，满足读者和时代发展的需求。

总之，大数据时代下，催生出了很多的网络技术，高校图书馆在创新健康信息服务模式的过程中，应当基于居民健康信息素养有效提升的基础上，加强对各种网络信息技术地整合和运用，使其不断地提升高校图书馆的信息化建设的水平，满足社会建设和发展的需求。此外，为确保高校图书馆健康信息模式创新工作的顺利实施，还应当加强对先进信息设备的引进和高素质人才的引进，为高校图书馆健康信息模式的创新打下基础。

参考文献：

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