知识管理视角下构建现代企业档案管理新模式

摘要：对于企业而言，档案资料是见证其发展历程的有效载体，因此对企业内部档案资料进行有效管理是非常必要的。随着知识与人才时代的到来，知识管理思想逐渐深入人心，为了更好地发挥出档案管理的作用与价值，就需要站在知识管理的角度上对档案管理体系进行创新，使得档案资料能够充分彰显出其巨大的价值。

关键词：知识管理;企业档案;管理;创新

引言：如今，企业的竞争便是知识与人才的竞争，对此，需要站在知识管理的角度上开展相应的企业管理工作，尤其是档案管理工作。有效的档案管理工作往往能够为企业未来的建设与发展注入源源不断的动力，因此需要引起相关管理人员的高度重视，并且积极落实创新性的管理举措，促使企业与社会发展相适应。

一、市场的取向

从本质上讲，市场经济指的是效益经济。在现代化的企业管理制度当中，企业所进行的人和活动都需要服务于企业效益水平的提升，对于企业的档案管理体系而言，拥有一定量的用户是关键性的因素。然而，因为传统的“重藏轻用”思想的影响力一直存在，这使得如今的档案管理工作人员的工作方式存在些许不足之处。作为档案管理部门，可以适当借鉴服务行业当中的部分做法，正确进行优质与规范化的服务，对服务品质予以承诺，同时不断对服务态度进行优化，从根本上提升档案资料的查全率、查准率，使得使用人员能够满载而归，提升对档案管理工作的满意程度。与此同时，需要对档案体系内部的服务总之予以强调，将服务于用户作为核心，积极对不同层次的档案管理工作进行深化。

二、协同配合

企业内部所存在的不同子部门便是企业知识体系当中的子系统，不同的子系统之间呈现出互相连接的状态，借助互相交换物质、能量或者信息的方式，使得不同子系統内在的协同作用能够被充分激发出来，提升知识体系的整合程度，充分发挥出其巨大的价值与作用。档案管理工作需要达到信息开发与传输的效果，需要对不同子系统之间的协调运转进行考量，只有这样，才能够对企业内部信息资源进行深度整合，充分彰显出知识管理的效用与价值。

三、信息先导

无论是纸质还是电子形式的档案，其中所蕴藏的价值都是独特的。档案管理部门要积极结合企业实际发展的需求，在充分保护文件机密的基础上，对相关的档案信息进行深入挖掘，同时将其传递给有需求的人员。信息先导指的是将档案知识管理体系的职能价值充分展示出来，其在企业的档案管理体系当中发挥着承前启后的关键作用。工作的中心需要放在对客户需求进行开发，借助信息挖掘的方式促使档案价值充分进行发挥。在企业当中，电子档案是纸质档案进行扫描之后形成的电子文件，这样能够保证纸质与电子档案内容是一致的。这使得档案用户不需要亲自到档案室对档案的原件进行查找，只需要借助网络，对电子档案信息进行查询即可，不仅为档案信息用户提供了一定的便利，也使得档案内原件资料能够被有效保存，提升了企业内部档案管理工作的有效性与持久性。

四、知识信息共享

对于服务型的企业而言，信息档案需要实现的最终目标是对知识信息进行有效共享，这也是档案管理工作自身价值充分发挥的重要表现形式之一。借助共享的方式，企业当中所存在的不同类型的信息能够被不同的个体使用，个体能够与自身积累的经验结合起来，将相关的信息在共享知识体系当中进行引入，以此来实现知识创新的效果。借助共享信息的体系，企业内部工作人员对新知识进行吸纳的积极性有所提升，信息体系的创新速度得以有效提升，这为企业综合竞争实力的提升奠定了基础。换句话说，在对知识进行共享的体系当中，档案管理所发挥的作用不容小觑，也是共享性的知识体系构建的关键影响因素。

五、档案信息开发与运用

对于企业而言，其所属的档案信息属于非常重要的内部信息体系，为了提升自身竞争实力水平，实现可持续健康发展，企业就需要对档案信息体系的价值予以开发，并且对相关的档案信息进行利用，在企业内部档案信息当中对有价值的信息进行提取。作为企业，需要更加积极主动地对档案信息体系进行开发和利用，主动为企业提供更好的信息服务。对档案信息进行开发和利用往往能够为企业创造出更多的经济效益与价值，对档案体系自身的凭证作用进行发挥，能够产生明显的经济与社会价值。站在某种角度上进行分析，企业的档案资料能够为企业进行经营型决策、调查经济性案件、标准制定等工作提供有效的指导，促使企业内部管理人员能够结合以往的档案资料与管理经验，制定出有效的知识管理机制，帮助员工更好地提升自身的实力水平，为企业实现长久与稳定发展提供一定的基础与支持。

结束语

对于企业而言，对档案体系进行科学有效的管理是非常必要的，这是引导企业实现健康发展的有效途径。在知识管理的背景下，企业进行档案管理工作需要更加关注信息的有效共享以及不同部门之间的协调配合，在此基础上，对档案信息进行深入开发和利用，为企业档案管理系统的有效运转奠定基础，使得实用价值充分彰显出来，为企业的建设与发展助力。

参考文献：

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[4]刘璠. 现阶段企业档案管理的困境与突破[J]. 兰台世界旬刊， 2011.

作者简介：

王昊宇（1989—），男，汉族，河南省商丘市，本科，商丘新发投资有限公司，助理工程师，企业档案管理。