基于“互联网+”的档案信息资源开发思考

蔡非凡 张江珊

摘 要 “互联网+”的提出给档案信息资源开发带来了新的思路，通过“互联网+”的思维指导和技术支持，档案信息资源开发可以重新焕发活力，并向协作整合、创新驱动、开放生态等方向转变。同时，档案信息资源开发应形成“互联网+”的新模式，在生态化开发方面进行创新，使档案信息资源得到充分利用，满足用户的需求，激活档案的价值。

关键词 档案信息资源 互联网+ 开发 利用

中图分类号 G273.5 文献标识码 A 收稿日期 2020-03-06

★基金项目：国家社科基金项目“社交媒体背景下的档案信息公开策略研究”（项目编号：17BTQ078）。

★作者简介：蔡非凡，扬州大学社会发展学院硕士研究生，研究方向为信息资源管理与开发;张江珊，扬州大学社会发展学院副教授，硕士生导师，研究方向为信息资源开发利用、档案信息公开以及社交媒体应用。

Abstract The proposal of “Internet +” has brought new ideas to the development of archival information resources. Through the thought guidance and technical support of “Internet +”， the development of archival information resources can be revitalized again， and transformed to the direction of collaboration and integration， innovation drive and open ecology. At the same time， the development of archival information resources should form a new mode of “Internet +， and make innovations in the aspects of ecological development， so as to make full use of archival information resources， satisfy users' needs， and activate the value of archives.

Keyword archival information resources; Internet +; development; utilization

当今社会，互联网已经在不知不觉中渗透了我们的生活，越来越多的行业领域尝试与“互联网+”融合，以期获得更大的效益。“互联网+档案”与其说是相加，不如说是融合，两者的关系不是停留在表面，而是深层次的联系，是档案行业借鉴“互联网+”的思维理念，通过现代信息技术和互联网平台提供档案信息服务的创新途径。在档案信息资源开发领域，笔者认为，我们要以“互联网+”为契机，借助其技术实现，改变传统档案信息资源开发用户参与度不高、开发内容及形式单一以及与用户档案信息需要契合度不高的问题，创新档案信息资源开发形式及内容，使档案信息资源开发服务真正形成一个生态系统，提升档案部门在信息服务业的传播影响力。

一、“互联网+”与档案信息资源开发的关系

1.思维指导。“互联网+”为档案信息资源开发提供了新方向。从当前的相关研究与实践来看，“互联网+”总体上具有六大特征：跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切[1]77。这几个特点所蕴含的思想能给档案信息资源开发提供很好的指导。随着互联网的发展，行业合作越来越普遍，各个产业间的界限越来越模糊，档案信息资源的开发也应在“互联网+”的推动下积极开展跨界协作。“互联网+”的创新思维在档案信息资源开发中起到了一定的指导作用，在“互联网+”背景下，档案信息服务的思想理念、管理模式和服务方式等都要进行创新。另外，档案信息资源的开发还可以借鉴“互联网+”思维中的开放共享理念，物理空间维度的开放共享能够连接档案开发中的信息孤岛，思维空间维度的开放共享鼓励用户积极参与，从而使资源利用最大化。

2.技术支持。“互联网+”为档案信息资源开发提供了信息通信技术和互联网平台。在“互联网+”时代，云计算、大数据和物联网等技术为档案信息资源的开发提供了支持。云计算是一种新兴的共享基础架构方法，其核心就是提供更加安全、更低成本的IT服务，虚拟化、整合、安全等是其最基本的特性[2]71。云计算最大的优势是脱离物理空间，通过网络来满足用户的动态需求。因此，可以借助云计算消除档案信息资源之间的壁垒，实现共建共享。国际数据公司（IDC）将大数据定义为：通过高速捕捉、发现或分析，从大量数据中获取价值的一种新型技术架构[3]94。档案数据资源存在数量巨大且增长速度快、类型繁多且形式复杂、数据处理要求高速等问题，大数据技术正是解决这些问题的关键，将大数据技术用于档案数据的智能分析和深度挖掘，有利于档案价值的激活和档案资源的共享。物联网可以把任何物品与互联网连接起来，实现人与物、物与物间主动进行信息通讯并实现智能化管理[4]103。这一技术多用于档案库房管理，可以说是档案信息资源高效开发的基础。这些技术并非是独立存在的，而是相互连通、相辅相成，共同支持档案信息资源开发的。

二、“互联网+”下档案信息资源开发的方向

1.协作整合，实现档案信息资源开发的跨界融合。在“互联网+”时代，更加强调信息资源的整合，随着用户需求的多样性变化，档案馆的服务领域也有所扩大。因此，过去档案馆封闭自守的状态显然是不利于自身发展的。“互聯网+”开放、融合、连接的思想促进了档案馆与其他机构的协作融合，通过跨界融合的方式重构档案信息资源，能更大程度地发挥档案信息资源的优势，同时“互联网+”技术又为共建共享、馆际联盟甚至跨界融合提供了条件。传统环境下的档案信息资源碎片化等问题借助网络可以跨越物理上的鸿沟，实现信息资源共享。

互联网使各行各业的关系更为紧密，在“互联网+”环境下，档案行业与文化传媒、电子商务等其他行业的合作趋势越来越明显，如上海市档案局（馆）与真实传媒有限公司联袂开发利用红色档案资源，拍摄制作了“上海记忆：他们在这里改变中国”系列微电影[5]83。这部微电影含有丰富的档案元素，广泛传播了上海的红色档案文化。此外，档案馆还可以借鉴故宫博物院与阿里巴巴网络技术有限公司开展非同质跨界合作，在网络零售平台上售卖文化创意产品的做法，以人们乐于接受的方式将档案中的历史文化信息传递给公众。在“互联网+”的推动下，未来档案信息资源开发将会扩展到与国外文化机构、商业机构、电视媒体、社交媒体等外部力量合作的社会化协作范畴。

2.创新驱动，促进档案信息资源开发的形式及内容创新。随着“互联网+”的发展，档案馆传统的粗放式资源驱动型服务方式势必会遇到困难，必须从资源驱动向创新驱动转变。在“互联网+”环境下，用户对档案信息资源利用的要求有所提高，因此必须坚持创新驱动思维，结合互联网技术，实现档案信息资源开发形式与内容的多样性。具体来看，档案信息资源开发的创新驱动主要表现在思维、内容和传播方式三个方面。

首先，思维创新要求档案工作者深刻认识创新是档案信息资源开发的主要驱动力，运用“互联网+”思维对档案信息资源开发的内容进行深入的再思考，应用互联网技术探索新的传播方式，进而实现内容创新和传播方式创新。其次，档案信息资源开发要注重内容创新，一方面要加强档案信息资源的创新性加工，开发原创性档案信息资源开发产品。例如，清华大学美院向帆副教授就利用全国美展2276张获奖油画作品进行视觉化解读，获得了美国《Science》周刊官网举办的数据故事视频比赛奖项。她通过利用油画作品的各项数据要素如色调、少数题材、作品名称、画幅、获奖经历等建立与获奖相关度之间的关联，体现了档案信息资源创新性加工的力量[6];另一方面，还要注重开发档案文化创意产品。档案文创产品较传统的档案编研成果更具亲民性，“互联网+”时代也为档案文创产品的开发和营销提供了更多的可行性。例如，美国国家档案馆以馆藏特色资源为基础开发了许多档案文创产品，包括以《独立宣言》中著名短语“独立、自由和追求幸福”为开发点的书包、水杯、T恤和以《独立宣言》内容图像为背景的磁铁、拼图、眼罩、木质壁画等[7]22。同时，这些产品通过“互联网+零售”的方式在网上商店售卖，价位多元，价格适中。再次，传播方式创新主要体现在社交媒体的应用上。进入“互联网+”时代，档案馆更多地借助微博、微信等社交媒体平台传播档案信息资源，并基于微博和微信差别化的平台定位采取不同的传播策略，注重微博的横向广泛传播和微信的纵向深度传播。

3.开放生态，构建档案信息资源开发的生态系统。“开放生态”作为“互联网+”的特征之一，影响着档案信息资源开发中的各个要素，使档案信息资源开发的系统逐渐向生态化方向发展。档案信息资源开发的开放生态由宏观生态系统及微观生态系统构成。“互联网+”为档案信息资源开发提供了更高层次的宏观社会环境、技术环境及文化环境，形成了档案信息资源开发各要素间紧密的关系网络，满足了档案信息资源生态化开发的技术要求，打造了新的档案信息资源开发目标定位及传播利用文化生态。

另一方面，“互联网+”使档案信息资源开发者、档案信息资源传递者、档案信息资源消费者以及档案信息资源开发客体等方面协调统一、相互联系，形成一个良性的动态生态系统。系统中的各个要素在内部因素推动和外部环境影响下作出适应与选择，使开放生态系统保持动态多元的特性，实现可持续发展的目标。比如，在“互联网+”环境下，档案信息资源开发者、档案信息资源传递者、档案信息资源消费者之间的身份转换就具有开放性和动态性，这种身份的转换使得档案信息资源开发的用户生态营养得以较好的补充。

三、“互联网+”下档案信息资源开发的模式

在“互联网+”背景下，档案信息资源开发应突破传统的开发模式，基于“互联网+”的技术支撑并以网络平台为联结点，从档案信息资源开发的整体性视域出发，动态地、开放地开展档案信息资源开发工作，构建档案信息资源开发生态模式，如下图所示。

从图中可以看出，该模式由“资源层”“技术平台层”“主体层”三个部分有机构成。其中，“资源层”可以看成是整个档案信息资源开发生态系统运转的前提，是开展档案信息资源开发的内容基礎，它将不同来源渠道的档案信息资源开发客体进行简单聚合，利用“技术平台层”对这些档案信息资源进行开发与传播。

“技术平台层”是整个档案信息资源开发生态系统的核心组成部分，既对来自“资源层”的数据信息进行统一处理与协调整合，促进档案信息资源客体的开发与传播，又连接了档案信息资源开发的主体和客体，使档案信息资源开发的生态模式得以实现。在“互联网+”环境下，“技术平台层”相比传统的档案信息资源开发手段有了明显的拓展、优化和创新。社交媒体平台与档案网站相互交融，逐渐向生态化建设方向发展，并依托“互联网+”技术实现了“资源层”与“主体层”间开放动态的交互。一方面，“资源层”从“主体层”中开放地获取信息来汲取养料，并借助“技术平台层”消化吸收;另一方面，“主体层”又为“资源层”动态地传播信息，在“技术平台层”的支持下扩大传播的广度。这种循环融合在契合了“互联网+”特征的同时，又体现了档案信息资源开发系统运作的生态模式。

“互联网+”具有的“以人为本”的特征决定了“主体层”在档案信息资源开发生态系统中的重要地位。随着社会公众信息素养、知识水平的提升以及对档案信息需求动力的增加，档案信息资源开发工作应遵循“互联网+”背景下去中心化和社会化的趋势，在档案馆与其他机构进行跨界融合的基础上，将社会公众也纳入到档案信息资源开发生态系统中的“主体层”，从协作整合的新视角出发，与档案馆和其他机构平等合作，形成基于多向关系和联动关系的多元主体参与模式，共同承担开发主体的责任，为档案信息资源开发注入新的活力，构建一个和谐的档案信息资源开发生态环境。

在“互联网+”时代，档案信息资源的开发必须进行革新，不断解决传统档案信息资源开发存在的问题，同时充分利用“互联网+”的思维和技术，完成与“互联网+”的深度融合，进而形成“互联网+”下档案信息资源开发的新模式，逐渐向生态化开发靠拢，使档案信息资源服务用户，激活档案的价值。

参考文献

[1]杨静.“互联网+”时代档案潜在用户转化的思考[J].档案学研究，2018（1）：77.

[2]方昀，郭伟.云计算对档案信息化的影响和启示[J].档案学研究，2010（4）：71.

[3]陶水龙.大数据视野下档案信息化建设的新思考[J].档案学研究，2017（3）：94.

[4]陈勇.物联网在档案管理中的应用研究[J].档案学研究，2015（5）：103.

[5]胡琨.“互联网+”时代档案文化传播的“立”与“困”[J].档案学研究，2017（05）：83.

[6]清华美院向帆：“登陆”《Science》的设计师[EB/OL]. https：//www.tsinghua.edu.cn/publish/ad/2837/2017/20170911095038428809844/20170911095038428809844_.html

[7]郭辉，谭必勇.美国国家档案馆网上商店档案文化产品研究[J].浙江档案，2016（12）：22.