浅析报纸新闻采访的语言技巧与情感把控

李佳宁

[摘要]新闻采访属于情感交流，因而在开展新闻采访的过程中应当更加重视语言技巧与情感把控。本文对报纸新闻采访的语言技巧与情感把控进行了研究和探讨，重点梳理了报纸新闻采访语言技巧与情感把控存在的问题，并提出有关对策。

[关键词]报纸媒体;新闻采访;语言技巧;情感把控

在我国媒体改革持续深化的新时代，对传统新闻媒体具有一定的冲击和挑战，如何进一步强化传统新闻媒体的吸引力和影响力，强化新闻采访改革、创新具有重要价值。从当前报纸新闻采访的整体运行情况来看，尽管绝大多数记者都具有一定的专业化水平，而且在开展采访工作的过程中也能够发挥自身的积极性和主动性，基本上可以完成采访任务，但按照较高的标准和要求来看，个别记者在开展的报纸新闻采访的过程中，在语言技巧与情感把控方面仍然存在诸多不到位的方面，需要引起重视并认真加以改进，努力提升报纸新闻采访有效性，进而为促进报纸媒体的吸引力、影响力和竞争力创造有利条件，这是报纸新闻记者必须高度重视的重大问题。

一、新闻采访语言技巧与情感把控的重要性

（一）语言技巧的重要性

通过科学应用语言技巧，能够使报纸新闻采访更具有针对性。比如在采访的过程中接近与被采访者的距离，通过“拉家常”的方式进行采访，不仅可以使被采访者有一种被信任的感觉，而且也能够敞开心扉与记者进行交谈，进而使采访顺利实施;通过科学应用语言技巧，还能够使报纸新闻采访更具有拓展性。比如在采访的过程中发现更有价值的“新闻线索”之后，记者可以站在被采访者的角度进行引导，进而获取更有价值的新闻线索，使报纸新闻采访得到更多的“意外收获”;通过科学应用语言技巧，还能够使报纸新闻采访更具有人性化，这对于落實“以人为本”理念具有十分重要的价值。比如在采访的过程中记者多运用老百姓的语言进行交流与沟通，可以使被采访者更容易接触，因而也能够使采访的整体水平得到提升。

（二）情感把控的重要性

只有做好情感把控工作，才能使报纸新闻采访顺利开展，这其中至关重要的就是记者在开展新闻采访的过程中往往会带有一定的“主观意志”，只有把控好自身的情感，才能使报纸新闻采访更具有客观性和公正性，进而保证报纸新闻采访的真实性，这一点尤为重要;只有做好情感把控工作，才能确保报纸新闻采访不出现矛盾和问题。比如当记者发现被采访者出现心理波动甚至负面情绪的时候，记者应当从尊重被采访者的角度进行调整，并逐步将采访引入“正题”，只有这样，才能确保记者与被采访者顺利沟通;只有做好情感把控，才能进一步强化新闻采访工作的有效性，记者在采访的过程中通过把握情感，特别是调整自身的心理状态，不仅可以使新闻采访顺利开展，而且也能够使沟通、交流更加顺畅。比如在出现“冷场”的时候，记者可以与被采访者交流一些采访之外的事情，并通过“心理暗示”将采访引入正轨等等。

二、存在的问题

（一）语言技巧存在的问题

从当前报纸新闻采访的整体情况来看，尽管绝大多数记者都有自己的语言模式，而且也基本上能够完成采访工作，但在语言技巧应用方面仍然存在一些问题和矛盾。有的新闻记者不注重语言运用的客观性，特别是在与被采访者交流的过程中缺乏针对性的“互动”，过多的提问使被采访者十分反感，甚至出现了一定的矛盾和问题，导致报纸新闻采访“中断”;有的新闻记者不注重语言运用的人本性，特别是在与被采访者进行沟通的过程中运用了过去的“专业性”语言，新闻记者需要通过一定的解释，这不但不利于报纸新闻采访的顺利开展，同时也无法接近与被采访者的距离;有的新闻记者不注重语言运用的引导性，在开展报纸新闻采访的过程中通过“开门见山”的方式进行，导致被采访者很难接受，进而使新闻采访无法顺利开展。从总体上来看，个别新闻记者在采访的过程中出现了语言技巧运用不到位的问题，最根本的原因就是新闻记者缺乏职业化，而且也没有将“以人为本”作为报纸新闻采访的重要思想和观念。

（二）情感把控存在的问题

做好新闻采访过程中的情感把控至关重要，但目前一些新闻记者在这方面仍然存在诸多不足，比较突出的就是一些新闻记者由于自身诸多不良的心理状态，直接导致情感把控不到位。有的新闻记者不注重与被采访者建立“同理心”，更多的是从自身的主观意志进行采访，这就直接导致被采访者有一种“被绑架”的感觉，采访也就无法顺利进行;有的新闻记者则不注重心理因素控制和察言观色，当被采访者出现情绪激动的情况下，不是通过“转移话题”的方式进行把握和控制，而是出现了“针锋相对”的现象，必然会导致报纸新闻采访出现比较大的问题;有的新闻记者在开展报纸新闻采访中，不注重对被采访对象思想特点、心理特点、语言特点的了解和分析，因而在情感把控方面缺乏针对性，直接导致被采访者与新闻记者出现了心理距离，同样会导致报纸新闻采访出现不到位的问题。

三、对策研究

（一）语言使用的技巧

新闻采访既具有很强的互动性，同时也具有比较突出的融合性，特别是由于新闻采访属于人际交流领域，因而如何科学运用语言技巧至关重要，需要广大报纸新闻记者在采访的过程中给予高度重视。新闻记者开展采访工作的过程中，要想使语言技巧更加科学有效，首先要注重语言运用的客观性，特别是要切实加强与被采访者的有效互动，而不是运用过多的提问，比如通过“拉家常”的方式进行采访，既有利于接过与被采访者之间的距离，同时也能够使报纸新闻采访工作顺利开展并取得实实在在的成效;要更加重视语言运用的人本性，将“以人为本”理念融入到报纸新闻采访工作当中，根据被采访者的语言特点，及时调整语言模式，这样能够使采访工作顺利开展，并得到被采访者的信任和支持，因而可以将更多的“心理话”说给新闻记者;要进一步强化语言运用的引导性，在采访的过程中应当避免新闻记者“以自我为中心”，更加重视被采访者的感受，因而应当多运用一些柔和性的语言，只有这样，才能拉近与被采访者之间的距离，既有利于促进报纸新闻采访工作的顺利开展，同时也能够使被采访者在轻松的语言环境下接受采访。总之，新闻记者在开展报纸新闻采访的过程中，要善于运用语言技巧，加强自身的实践锻炼，努力在沟通与交流的过程中进行系统设计和安排，并积极探索有效的运行机制，努力使语言技巧的应用取得新的更大的突破。

（二）情感如何把控

从根本上来说，要想使报纸新闻采访取得更好的成效，一定要深刻认识到采访工作属于一种“情感交流”，因而在采访的过程中有效把控情感至关重要，新闻记者对此应当有清醒的理解和认识。这就需要新闻记者在开展报纸新闻采访的过程中，一定要树立正确的“采访观”，改变自身存在的各种不良心理状态，切实加大情感把控工作的研究力度，特别是要与被采访者建立“同理心”，既要按照采访前的准备工作有序进行采访，也要从被采访者的思想认识、心理变化等诸多情况及时调整心态，确保不出现问题和矛盾;要切实加强被采访者的心理因素控制，这就需要新闻记者善于察言观色，根据被采访者的實际情况及时“转移话题”，待被采访者心理平静下来之后再逐步进行引导和渗透，以获取更有价值的新闻线索。在进行情感把控的过程中，要求新闻记者具备较强的职业素养、道德水平和人文精神，既要保持良好的心理状态，同时也要在强化报纸新闻采访客观性、公正性、真实性方面下功夫，并且在创新采访模式方面进行优化和完善，这些都需要新闻记者加强学习和研究，同时还要对采访实践进行深入的总结和分析，不断提高实践能力、分析能力、整合能力，使情感把控更具有针对性和效能性，确保报纸新闻采访取得突破。

总之，对于报纸媒体来说，如何进一步提升自身的吸引力、影响力和竞争力，至关重要的就是要做好新闻采访工作，努力使新闻采访顺利开展并取得更大突破。尽管从总体上来看，绝大多数记者在开展报纸新闻采访方面都具有一定的专业化水平，但也要看到，在采访的过程中会发生各种各样的突发情况，尽管很多新闻记者已经做好了采访准备，而且在采访的过程中也能够有条不紊地实施，但仍然存在语言技巧和情感把控不到位的问题，直接导致新闻采访受到较大影响甚至出现问题和矛盾。这就需要报纸媒体以及新闻记者一定要把强化采访中的语言技巧与情感把控作为重中之重，运用科学的方法和策略，努力提升语言技巧和情感把控的科学性、人本性、针对性和有效性，最大限度提升新闻采访工作质量和水平。

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