国有企业绩效考核的现状问题探究

王双芬

摘要：当前，我国很多国有企业在发展过程中都会对职工建立绩效考核的相关制度，这不仅有效保障企业内部人力资源管理发挥自身最大的作用，而且也可以促进职工能有效的提高工作效率。在绩效考核的过程中，往往需要采取适当的评价方式方法。

关键词：国有企业;绩效考核;方法;意见

中图分类号：F273.4

一、绩效考核对国有企业的积极作用

企业建立科学有效的绩效考核方法不仅能提供职工的工作效率，而且还可以为企业培养和招聘到优秀的专业技能人才，绩效考核是企业的人力资源管理提供便利和有效的依据，为企业人才队伍建设提供优质的人力资源基础，为企业发展和创造价值提供有利的人才梯队。在国有企业运行过程中，绩效考核是人力资源管理工的重要核心工作，是企业选拔人才和评价人才的的重要理论依据。通过分析绩效考核在国有企业的积极作用，大致可以分为如下几个方面：

1.提供薪酬待遇定薪参考依据

职工定薪定岗和工资及各类补贴的发放，是人事部门的重要工作之一，而绩效考核成为人事部门定薪定岗的重要参考依据，如何合理客观的制定薪资标准往往是通过对职工的绩效考核所反映。职工对企业能够创造多少直接效益，就能获得相应的工资薪酬标准，企业根据绩效考核的结果评价职工的工作质量和效率，从而公平合理的发放薪资。合理有效的核算职工的实际工作，确保薪资待遇的确定和工资发放合理准确。

2.人事调动和升迁提供业绩依据

在国有企业绩效考核过程中，人事调动和职工职务升迁往往能够在一定程度上激发职工工作积极性，让各个部门充满活力，适当的人事调动能够让优秀人才配置到合适的岗位，发挥其更大的才能。人事调动主要靠参考绩效考核的结果来实行，通过判断和确定企业职工的工作能力、业务水平、实际成效和生活态度等，综合分析职工的实际工作能力，从而最终确定人事调动的合理性，以此保障企业运转的稳定性。而职工职务升迁更是需要业绩来支撑，业绩的评价过程就是绩效考核的过程，因此，绩效考核为职工职务升迁提供的依据。

3.打造和制定岗位提供数据依据

在企业人力资源管理中，对工作人员的配置一般是根据其工作经验来安排岗位，但是在实际情况中，能力与岗位不匹配的情况经常发生，这时就需要进行岗位调动，把人才调配到最恰当的岗位，发挥人才最大的优势和才能，为企业创造更大的效益。这样也可以有效的配置人力资源，减少人才的浪费。

二、国有企业绩效考核的现状及问题

在对国有企业内部职工绩效考核进行研究的过程中，发现传统的绩效考核在实施的过程中往往会出现问题，这些问题对人力资源绩效考核产生非常严重的影响，有时候甚至是难以开展。针对于这一难点问题，需要对国有企业绩效考核的现在级问题进行全面梳理和分析，并根据调研结果提出切实可行的的解决措施。

1.不能选择科学有效的绩效考核方法

在实施人力资源绩效考核的过程中，需要绩效考核人员对这一过程有一个全面的了解，并在这个过程中采取适当的技术手段进行人力资源绩效考核，这样对减少绩效考核过程中出现的问题起到不可忽视的作用。但是当前很多绩效考核人员中，对自身业务能力了解程度不够，无法客观的考核职工的绩效水平，这就导致在进行绩效考核的过程中通常采取主观考核的方式较多，这种方式在实施的过程中无法客观的反映职工的真实业绩水平，挫败职工的工作积极性，严重的时候会影响企业的整体发展。

2.绩效考核的范围辐射维度不够广

在对人力资源进行绩效考核的过程中，需要对职工自身存在的优点和缺点有一个全面的了解，保证绩效考核在人力资源管理的过程中发挥自身最大的作用。但是在目前很多国有企业职工绩效考核过程中，相应考核人员对绩效考核的性质和其他方面的了解还有很大的不足，并没有全面掌握绩效考核对职工产生的积极影响，这就导致职工对绩效考核本身存在很大的排斥性，使得绩效考核在企业发展过程中发挥不到预期作用。

3.绩效考核的工作流程不到位

目前很多企业在实施人力资源绩效考核的过程中，并没有按照合理的程序进行人力资源绩效考核，也就是说在去企业实施绩效考核的过程中，往往采取主观的考核制度，严重偏离职工自身需求，对绩效考核的公正性也产生非常严重的影响，如果对这种现象没有进行及时有效的解决，长此以往就会导致职工对整个企业失去信心。

4.绩效考核形式化严重

在绩效考核过程中，人情分问题往往是诸多国有企业难以跨越的鸿沟，传统的国有单位氛围，平均主义思想处处存在，很多部门领导甚至是单位高层只想当好人，不重视绩效考核是一项重要的工作，往往都是敷衍了事。同时，一部分领导为了稳定上下级关系，绩效考核过程人情分问题现象普遍存在，或者出于其他的原因，不愿意严格地去执行绩效考核政策。国有企业一些管理者缺乏管理意识，多为技术、操作工人出身，不愿花费精力进行考核。由于大家都不愿得罪人，看似一团和气，实则是考核具有更多的随意性，不愿意进行严格考核，最终导致各级人员对考核工作不重视，考核结果不能反映工作业绩，无法同薪酬挂钩，最终流于形式，真正的人才没有得到公正的待遇，久而久之，人才队伍出现慵懒和创新不够等现象，不利于企业的长期发展。

三、完善国有企业绩效考核的相关措施

1.提高人才队伍素质，加大人力资源建设力度

绩效考核结果的公正性、准确度绝大部分取决于绩效考核参评人员的实际操作能力，因此，加大人才队伍引进和培养力度，提高参评考核人员的工作能力，能够有效优化考核结果，充分发挥绩效考核的实际功效，从而促进企业的健康发展。当前，国内大部分高校均已开设人力资源管理专业，企业可以提前与高校建立合作关系，积极引进优秀的高校毕业生和有相关经验的工作人员，促进企业人资管理的工作能力。

2.提高績效考核意识，加强考核工作规范

國有企业领导应树立绩效考核的意识，推动绩效考核工作平稳有序的进行。同时，加强人事部门对绩效考核工作的正确认识，明确绩效考核的目的，端正态度。绩效考核不仅能够作为制定薪酬待遇和晋升的重要依据，也是企业了解职工综合能力、职工自我认知优点与缺点的重要途径。为了充分发挥绩效考核选拔人才和提升职工绩效水平的功能，要加强考核工作的规范性，公平公正公开的进行绩效考核，创造积极健康的氛围，提高职工的综合能力。

3.提高绩效考核水平，加快完善制度建设

虽然国内大多数企业已经实施绩效考核，而且也有部分企业取得一定成效，但是普遍来看，考核程序的不完善、考核水平不高直接导致考核数据不准确，考核结果缺乏针对性。

首先，加强国有企业各部门日常工作的台账记录工作，各部门及人事部门应详细的记录职工的工作内容，便于考核时作为参考依据评价职工的日常工作状态和综合业绩，以避免领导干部主观的“一言堂”式评价方式。同时，国有企业管理者应定期与职工进行沟通和交流，要对职工的生活状况、心理动态和工作态度做到足够了解，尽力帮助职工解决实际困难，排解生活压力和不良情绪，这样能够营造一个良好的工作氛围，增强企业凝聚力，培养企业职工的忠诚度和责任感;最后，在绩效考核过程中，人事部门和绩效考核工作人员要遵循公平公正的原则，做到客观评判，保证考核结果的权威性和公正性。

4.采用符合实际的绩效考核方法

当前绩效考核的方法很多，常见的有等级评估法、目标考评法、序列比较法、小组评价法、重要事件法、评语法、KPI关键事例法等。究竟哪一种或几种方法适合企业的要求，需要人事部门进行深入的调研，选择符合自己企业特点的绩效考核方法，来提高职工的工作积极性和工作效率。

四、结语

综上所述，我们可以发现国有企业职工绩效奖考核对企业整体发展起到非常重要的作用。通过有效的开展绩效考核工作，执行合理的人力资源绩效考核，不仅仅能够提升职工对企业发展的重视，对保证企业发展速率提升也起到不可忽视的作用。同时，结合当前国有企业在进行人力资源绩效考核的过程中，还经常因为企业自身和其他外界因素而发生一些问题，这些问题对企业发展也产生严重的阻碍作用，完善相关绩效考核的方式方法，促进人力资源绩效考核在企业发展过程中发挥自身最大的作用。

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