轨道交通乘务司机安全管理的相关思考

吕进

摘 要：近年来，随着我国经济水平的不断提升，我国轨道交通事业也有了长足发展。轨道交通由于自身特点，对于乘务司机要求较高，需加大乘务司机的安全管理才能更好的提升轨道交通的安全性。本文分析轨道交通司机乘务标准化作业对于安全行车的保障作用，并提出轨道交通乘务司机安全管理措施，以期为今后开展安全管理提供参考，促进我国轨道交通事业实现长远可持续发展。

关键词：轨道交通;乘务司机;安全管理

一、轨道交通乘务标准化作业对于行车安全的积极作用

轨道交通乘务标准化作业指的是立足于对轨道交通站台作业和折返作业进行全面分析基础之上，将现在通用的作业方法的动作和操作流程进行细节分解，在遵循现行规章制度的基础之上，立足于安全角度，来优化整个轨道交通作业流程，从而提升行车安全。在乘务标准化中，对于近路、道岔和各个设备的详细操作等均有着严格的要求，如“手指口呼”等，对于司机开屏蔽门和车门也有着详细的作业流程，可对行车安全起到极大的保障作用。

1.对司机不安全行为加以管控

在轨道交通行车作业中，司机作为安全管理的主体，其行为可对行车安全产生至关重要的影响。而实施标准化作业，可将作业流程和安全管理有机结合起来，促使司机行为实现标准化，约束司机各项作业行为，防止司机在作业中出现误操作，为行车安全遗留下安全隐患。

2.防止司机出现违纪现象

在乘务标准化中，其将岗位标准、管理标准和设备操作进行融合，使得三者形成相互联系但又相互制约的整体，这就使得司机的各项行为被严格限制在标准中，可防止司机出现违章作业情况。

3.对行车中危险因素加以控制

轨道交通由于自身特点，在行车过程中风险点和危险源较多，需对其加以控制才能更好的保障行车安全。而标准化作业中的各类实操方法，可根据这些危险因素制定出与之相适应的解决方法，有效降低这些危险因素带来的行车安全问题。

二、轨道交通乘务司机安全管理相关措施分析

1.组建专业人才队伍

轨道交通由于自身特点，对于乘务司机要求相较于一般交通运输类司机要高。作为轨道交通乘务司机，不仅需有着极强的专业水平，更要有着强大的心理素质才能更好的适应司机的工作，减少轨道交通安全事故的发生几率，保障行车安全。在选拔的过程中，需招聘专业水平极强并且具有相关资质的人员来从事轨道交通乘务司机工作。在注重专业水平的同时，更要重视司机的心理素质，由于轨道交通通常运行在地下，周围环境黑暗且嘈杂，轨道交通在运行中振动较大，这就对司机的心理素质提出了更高要求。因此，在选拔实际的过程中，除专业水平之外，司机还需具有强大的心理素质和极强的反应能力，才能更好的胜任轨道交通司机这一职位。

2.加大对司机安全培训力度

在引入专业人才后，还需重视培训的积极作用，加大培训力度，培训内容不仅需加入轨道交通相关知识，更要加入对乘务司机道德素养的培训内容。作为轨道交通的乘务司机来说，由于轨道交通属于城市交通网络的重要组成部分，需树立司机的服务意识，提升司机对于行车安全的重视程度，强化司机行车安全意识，来最大限度的减少安全事故的发射几率。

三、轨道交通乘务司机安全风险管控措施

1.完善相关规章制度

由于轨道交通运行自身特点，为加大乘务司机安全管理力度，需完善相关规章制度，来规范司机行为。对于相关轨道交通管理部门来说，需根据当地实际情况和国家相关要求，完善司机操作手册以及行车规则等，促使司机形成规则和纪律意识。在完善规章制度的過程中，需全面掌握轨道交通实际运行情况，并根据社会的发展及时对相关规章制度进行调整，来更符合当下社会发展要求。以容错为例，需在调度数据时积极引入先进科学技术，完善相关规章制度，来更好的提升轨道交通行车安全。容错数据调度如图1：

2.加大监管力度

轨道交通由于通常运行在地下，且速度较快，运行环境较为密闭，一旦发生安全事故会造成极大损失。这就促使相关部门加大安全监管力度，全面贯彻落实责任制，将管理责任细化到个人，来提升安全监管力度，提升轨道交通运营能力。

3.完善奖惩制度

为更好的提升轨道交通乘务司机的工作积极性，减少误操作带来的安全隐患。相关部门需提升完善针对于乘务司机的奖惩制度和考核制度，将司机的工作表现和绩效相挂钩，对于工作表现良好的司机需给予奖励，对于屡次出现误操作的司机需进行追责，来提升司机重视程度，真正提升轨道交通行车安全。

四、结语

轨道交通在城市交通运输中占据重要组成部分，且由于其有着较大的特殊性，对于乘务司机的各方面要求较高，只有做好安全管理工作才能最大限度的减少安全事故的发生几率。针对于此，相关部门需提升重视程度，打造专业人才队伍，加大对司机的培训力度，更要完善相关规章制度，加大安全监管力度，完善相关奖惩制度，促使我国轨道交通运输行业的长远可持续发展。

参考文献：

[1]王哲. 新时期下关于地铁乘务管理工作的新思考[J]. 城市建设理论研究（电子版）， 2017， 24（No.18）：185-185.

[2]雷健， 于培育. 关于地铁乘务司机安全管理的探讨[J]. 信息周刊， 2018， 000（006）：47-47.