“连心直播间”工作法

伍贝贝 鲁赟

在网络时代，人人都有麦克风，处处都有舆论场。党建工作如何更好发挥风向标、压舱石、定海针作用？

从2018年6月开始，中建三局一公司钢结构分公司党委每季度开展一次“连心直播室”活动，公司党委委员利用网络直播间来助力“双联系”活动。2019年，分公司党委将连心直播间活动升级，除收集职工意见、建议外，还利用网络直播上党课、宣讲政策。

中建三局一公司钢结构分公司党委有115名党员，其中，33名党员分布在全国21个城市和地区，涉及28个项目，存在点多面广、党员分散的典型特点。

针对偏远项目存在的党员教育难问题，钢结构分公司党委利用网络的跨地域性，开通了“连心直播间”，保持与党员通讯联系，利用网络直播的形式为项目党员提供集中学习平台。

分公司的领导坚持平等原则，杜绝预设主题，让员工在轻松的氛围中放下紧张情绪，将所思所想一吐为快。这种互动式的小范围交流跨越了员工与领导的心理距离，相比大范围的年度职工代表巡视、集中座谈会等，能听到更多的真心话。

在连心直播间中，因为网名的隐蔽性，很多青年职工将平常不会宣之于口的问题和心声都说了出来。

职工反应的问题主要集中在费用报销、工资奖金发放、信息系统设置、风险抵押金退还等方面。

有员工反映：“书记，分公司有没有针对偏远项目的职工住宿和食堂的补贴政策？”还有员工反映：“从远征项目所在地往返家乡路程较远，没有动车，坐普通火车需要20个小时，探亲假时间又较短，可否乘坐飞机？”

访谈领导与财务部门沟通后，根据公司报销文件并综合实际情况反馈。针对普遍问题，公司成立专班小组，投入专项资金，开展专题研讨。

外区员工反映买房困难，公司就统筹推进公积金属地化;困难和重病职工反映看病难和贵，公司就出台《扶贫帮困管理办法》和《职工补充医疗保险办法》，规范救助资金使用，缩短医药费报销周期、加大重病报销比例。

为更好提升内部管理效率，实现资源的优化配置，连心直播间会统一收集基层一线职工对工作流程的意见，反馈至各部门，对流程进行优化。

收集到问题后，分公司党委立即同相关责任部门沟通，进行整改解决，将整理回复清单发放至QQ群。針对暂时无法解决的问题，分公司党委进行跟踪督办，在下次连心直播间中反馈。

分公司党委还实施了“连心笔记”计划，各级领导带着“连心笔记本”到一线与员工谈心，关注他们的思想动态，采纳他们的思想智慧，解决他们的实际困难。

从只察民情到也问企情，“连心笔记”将党建工作和各业务系统调研检查归并开展，从而了解司属单位和项目管理上存在的不足。这种做法不但取得一线倾听员工心声、解决员工诉求、融洽干群情感的基础成效，而且以小本子撬动大课题，实现了在全司强化基层党建、推进管理变革、助推转型攻坚的多元增效。