中职班级管理与沟通艺术探究

王元欣　刘宁　田永征

摘 要：班级作为学校管理的基本单元。良好的班级氛围、和谐的师生关系是学生健康成长的保障。能否顺利完成各项教育教学任务将直接体现出班级管理水平的高低。而师生间的沟通交流是班级管理的基本途径。管理者适时应用沟通艺术将帮助学生建立良好的价值观。

关键词：沟通艺术 班级管理 中职生

班级是学校管理的基本单位。班级的直接管理者是班主任和任课老师。良好的班级氛围、和谐的师生关系是学生健康成长的保障。能否顺利完成各项教育教学任务将直接体现出班级管理水平的高低。班级管理的基本途径就是师生之间的沟通交流。管理者的基本能力就是有效的沟通。我国著名教育家陶行知先生说过：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心灵的深处。”多年的中职班主任教育教学经历，让我逐步领悟到其中的道理——对学生发自内心的关心爱护，与他们敞开心扉的交流，适时有效的沟通，会让师生之间更加信任，关系更加和谐融洽。这种感情的互动，能促进教育信息的有效传递。这就是我们平时所说的“通情达理”——有“情”有“理”才会通。有情感的投入能使沟通效果倍增。才能真正解决教育中出现的问题。作为一名教育者无论你的交流对象是学生、家长、还是同事，只要真诚待人，真情感人，就能做到无所不通。

1 沟通艺术对班级管理的意义

1.1 提高学生的道德素养

有效的师生沟通能够帮助学生构建良好的道德素养。所以，在班级管理的过程中，管理者应当多换位思考，摆正姿态与学生多进行良好的情感沟通，让他们切实感受到老师对他们的关心。而在这个过程中，有效的沟通不但能提高学生的道德素养水平，还能为学生将来的生活和工作打下良好的基础。

1.2 促进师生间关系

沟通交流是管理者对班级管理的一种重要方式。沟通艺术不但要求管理者具备良好的沟通能力，还要求管理者能帮助学生与人进行良好的沟通，从而使得班级走向正常化、有序化。与普通高中生相比，中职院校的学生心理更敏感更脆弱，如果管理者能有效与学生沟通交流，不仅能拉近师生间的距离，也能使师生间的关系更加融洽。

1.3 帮助学生形成较好的社会认知和自我认知

正处在青春期的中职生，情感比较敏感，对所有的事物充满好奇，所以，管理者必须高度重视该时期学生的道德建设。因此，作为中职院校的班主任，我们更应该发挥沟通交流、情感教育的优势，让他们加强情绪管理能力和明辨是非的能力，使其尽量减少社会不良风气的影响。

2 沟通艺术在中职教育中的应用

2.1 通过沟通艺术，解除师生间的心理隔阂

中等职业学校的学生整体现状是：学习能力差、自控能力低等。因此，中职院校的班主任不但要教好书，更需要多花费些精力来提高学生的整体素质。作为管理者应从内心出发，多沟通交流，给予学生足够的关爱，给他们做出正确的引导，以保障好学生的身心健康发展。

2.2 利用沟通艺术增进师生间的了解

在中职院校学习阶段，学生的身心都发生着巨大的变化，单纯的“教育”解决不了根本问题，所以作为管理者就需要多给予情感的关怀，用心沟通，走进学生的内心，真正了解学生的实际情况，对症下药，给予学生有效的指导。每一个学生在接受教育的过程中，班主任都起着至关重要的作用，因此，班主任应该多创造与学生沟通交流的机会，走进他们的内心，通过不断地相处，加深对彼此的了解。

2.3 帮助学生疏导情感

青春期的孩子本身情绪就处在不稳定期，所以作为管理者，我们应当多观察、多预防，对他们给予更多的关注，及时发现，将一切不良情绪扼杀在萌芽中。即使出现矛盾时，我们也应当积极应对，适时有效的应用沟通艺术与学生进行心与心的沟通，从而起到感染学生的作用。

2.4 帮助学生处理好成长过程中的矛盾

中职阶段、十六七岁的学生，本身就处在较敏感的年龄层，比较容易出现心理上的问题。而一旦问题出现，将直接影响学生的正常学习和人际关系。所以，在学校里，作为管理者，我们不但要教好书，也应当给予他们适度的关怀，让他们在学校里也感受到来在大家庭的温暖，促使学生全面发展。摒弃不良情绪，帮学生树立良好的情感观。

3 结束语

总而言之，班级作为学校管理的基本单位，是職业学校管理工作的重要组成部分。所以，作为一名中职院校的班主任，在班级管理过程中我们应当合理运用沟通艺术，通过无微不至的关怀、沟通、渗透、熏陶来影响学生，加强对班级的管理力度，打破传统，不断创新管理模式，全面发展，切实做到提高学生的综合素质。帮助学生逐步形成良好的价值观。

参考文献：

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