兰战伟
摘要:仪器设备是实验室数据输出的基础设施和技术支撑,根据中国石化销售有限公司贵州石油分公司实验室设备管理现状,结合实验室设备管理要求,浅析实验室设备评价体系的重要性,设备评价在日常工作中的地位,对实验室设备评价的方法进行探索。
关键词:实验室;设备;评价
1.背景
实验室是成品油销售系统质量控制的主要机构,如何控制好油品的质量,保证市场供应,对设备质量及稳定性要求非常高,无论设备的准确度还是精密度对实验数据的影响都很大,如何保障实验室检测数据高效、高质量、连续性的输出显的尤为重要,其中硬件设备占有非常重要的地位,随着国家成品油产品标准的不断升级和改进,实验方法、设备设施也在不断的完善和增加。GB17930-2016标准中规定车用汽油(Ⅵ)检测项目19项, GB19147-2016标准中规定车用柴油(Ⅵ)检测项目19项,合计共涉及到的检测设备约50多种。目前,国内外成品油检测设备生产厂家非常多,设备的质量及综合性能复杂多样,对设备采购和使用提出了挑战,这就需要建立完善的设备评价方法,在设备使用过程中做好设备评价工作,择优去次,保证实验室工作顺利推进。
我们应对使用设备的基本性能、技术参数、体验性能、设备质量、服务保障等做进一步的了解,以便在更新换代时能够采购到更经济、更适用、更稳定的设备,保障检测工作的顺利进行,为成品油销售保驾护航,同时,完善的设备评价方法能为以后设备采购提供重要依据。充分了解什么样的设备才能给我们带来较好的使用体验,保证我们工作顺利开展,能够减低使用成本,创造最大利益。
2.设备评价内容组成及实施方法
(1)评价指标的内容组成
评价总分=设备外观+便捷性+环保性能+配件价格+维修频率+售后服务
1)设备外观:设备整体设计结构的合理性,大小、尺寸、颜色、做工、材质等。
2)便捷性:对设备的可操作性提出较高的要求,既要符合产品标准中规定的方法,又要操作方便,并能快速准确地出具质检数据。
3)环保性能:具有良好的密封性,检测过程中能够保证油、液不外漏,并不会产生噪音及其他有害环境的气体物质。
4)配件价格:相对于设备本身价格而言,更换配件价格(包含耗材)的高低。
5)维修频率:设备每年在使用过程中需求厂商帮助的次数。
6)售后服务:设备使用出现问题时,厂家提供服务时间的响应值,服务质量、态度及维修后设备运行的稳定性。
(2)评价的实施方法
由省公司设备管理人员组织,全省系统内质检员参与,根据评价方法指标对所在质检室所有单台设备进行评价,并交由省公司设备管理员统一归类汇总,根据单台设备评分统计,最终以厂家为单位进行得分排名。
评价范围:11个质检室44位质检员对9家设备厂家常用的23种设备进行评价。
评价内容权重:设备外观(10分)、使用便捷性(15分)、环保性能(15分)、配件价格(20分)、维修频率(20分)、售后服务(20分)等6个用户关注的内容打分。
评分方式:每个用户都是一个独立的评价人员,必须按照自己的使用体验进行打分,评分不可相互参考,不受其他用户干扰。
由于部分设备覆盖面较窄,没有全部覆盖,只有少数质检室配备,相对其他常规设备来说,用户少,打分人员少,难以形成有效评分,为保证评价客观、公正、有效,因此不参与最终评价汇总。
3.评价结果
9家设备供应单位中,有5家考核结果为良好,3家为一般,1家为差,说明质检员对质检室所配设备较满意,各方面都能够满足要求。设备最基础的相关参数,如外观方面分差较小,说明各厂家设备基本性能较相似,没有出现较大分差;设备便捷性方面出现较大分差,说明设备在符合标准的基础上,能否快速准确地测量出结果,这样可以很大程度上提高工作效率,因此,设备便携性是用户所追求的一个非常重要的性能;环保性能方面,如果设备存在漏油、漏液等现象,不但会对质检室环境,如温度、湿度、噪音、空气质量等造成影响,造成失控,还会严重影响检测结果,导致检测结果不准确,出现难以控制的偏差。特别是精密仪器对实验室环境要求更高,如果控制不好实验室环境,会降低设备寿命,影响设备平稳运行,因此,用户对设备的环保性能要求较高;从设备经济性能来看,一些设备虽然在采购环节能够以较低的价格中标,但是因设备本身质量问题,使用中维修频率过高,高频繁维修和更换配件,由于配件和设备总价比过高,导致后期维修、更换配件和耗材等方面成本也不断增高,无形中增加了设备的使用成本,相较于直接采购质量好,维修频次低的设备来说费用更高,同时也对质检工作的持续性和时效性造成影响,导致质检室的数据不能及时输出,如果计算上时间成本,油品到库(站)后,不能第一时间出具有效检测数据,带来的经济损失也是难以估量的,因此设备配件价格及维修频次是用户最关注的,各分数差异也是最大的。
设备使用过程中,自身质量过硬的基础上,厂家服务也显的尤为重要,如何保障设备后期服务时间的响应值,这就需要采购人员在设备采购过程中,综合考虑设备性能及厂家售后服务,争取最大化地降低设备成本,提高工作人员劳动效率,保障质检工作的顺利进行。
结语:设备评价作为質检室的一项基础工作,用户在使用过程中对设备各方面的性能进行客观、公正的评价,根据评价情况打分排名,建立完善的评价方法,为设备采购招标工作提供有力依据,这样才能最大程度地避免采购到质量差、维修成本高、售后服务无法保障等设备,为保证质检工作有序开展、设备平稳运行、检测数据准确,报告出具及时,设备采购过程中,应综合考虑,采购到操作者满意的设备,而不是采购者满意的设备。
参考文献:
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