新形势下做好高校图书馆读者服务工作的思考

周杰

摘要：处于新形势下，强化高校图书馆的服务能力，在优化服务设施的同时，还可以借助现代信息技术对服务人员具有更高的要求。对新形势下完善高校图书馆读者服务工作的问题和挑战展开有效率的客观研究，同时提供相应的解决路径。

关键词：新形势;高校图书馆;读者服务工作

0.引言

在文献交流系统读者工作是其中的中间一环，也一直被视为图书馆工作的业务关键方面。现如今，在整个高等教育事业得到快速发展的新形势之下，高校图书馆事业所需要面临的是科技的迅猛发展带来的越来越高的社会信息化程度，信息咨询机构入雨后春笋般应运而生，读者获取信息的渠道的广泛性越来越突出。所以，在这机遇、挑战并存的当前，高校图书馆需有效的优化读者工作的手段，扩宽读者工作的内涵，确保图书馆读者工作可以和时代的步伐相适应，实现高校图书馆事业的高质量发展。

1.深化高校图书馆读者服务工作的意义

1.1是网络环境下信息服务工作的必然要求

在信息技术、通讯技术高速发展的当下，社会也逐渐呈现出网络化的趋势，在传统意义上，现代的电子型、网络型文献是和印刷型文献一起并存，现如今图书馆馆藏已然由本馆向涉及现有网上的信息资源扩大，海量的信息席卷而来，引发了读者在选择、判断方面的困惑。网络技术的使用将阅览室的局限性有效的打破，读者可以在和图书馆有关的网络终端上展开阅读，再也不用受到时间、地域的制约，在阅读范围、选择空间上已经更加的自由、宽泛。也正是因为阅读活动的新变化，决定了导读服务工作的复杂性。在读者层面上，面对众多的网络信息怎么样实施满意选择的问题，在图书馆层面上，导读工作从简单服务工作向网络导航周边[1]。其实就是在以引导读者开发和应用网络信息资源的目的之下，被作为传统图书馆导读服务工作的延伸。综上所述，阅读活动的新特点预示着导读工作的进一步变革。

1.2是深化高校图书馆各类读者服务工作的发展要求

相较于其他图书馆来说，高校图书馆在性质、特点和任务方面存在一定的差异性，需和高等学校培养高级人才相适应，最大程度上满足学习的双重任务的需要，需要满足给学校教学、科研给予文献信息的要求。鉴于此，这就决定了读者服务工作无法停留在低水平活动，需要进一步融入至教学、科研方面中去，提供读者深层次的服務。再者，图书馆的相关服务工作需要融入导读工作中进一步的检验、发展。导读工作的实施和文献的利用率以及开发层次息息相关，同时，在导读工作深入发展的基础上，导读工作者才可以最大程度上的了解社会知识的发展情况以及读者需求的趋势。

2.新形势下高校图书馆完善读者服务工作的路径

2.1借助网络实施，改善读者服务工作

高校图书馆需要进一步强化文献信息资源的建设力度。在对外服务中图书馆的馆藏作为基础，服务的质量均受到馆藏的数量、质量的制约。图书馆在将各类电子文献收集、整理之余，还能够借助资源共享的手段强化虚拟馆藏，以期最大程度上增强馆内文献资源的质量，全力的激发图书馆已有资源的信息潜力，使文献资源的开发、加工速度进一步加快，改善排序、检索路径，实现资源共享率的全面提高。现如今，处于网络环境的大背景之下，高校图书馆需借助本身的优势，不断的改革创新，提高其生命力以及竞争力，将其特有的服务功能大幅度的激发，有效的实施网络环境下的读者服务工作，通过护理科学的信息资源以及服务，收获大批读者、用户，最终构建一个优良的服务模式，和新时期高等教育大力发展的要求相适应，也被作为图书馆强化读者服务能力，全面启发高校图书馆教育职能以及服务职能的关键一环。

2.2扩大高校图书馆读者服务工作的范圈

当前，高校在市场经济的深入以及市场经济的制约之下，大部分高校和社会存在着极大的关系[2]。处于新形势下，高校图书馆的读者服务工作需要将已有范围扩大。首先需向校友开放。学生在毕业后，往往就职于各大企业、政界、财政、金融等各个方面的部门，存在相应的社会地位以及决策权，在一定程度上能够给予高校新的基金、科研项目、捐赠。通过高校图书馆向校友开放，能够紧密的联系和校友融入的工业团体、专业学，提供高校新的社会效益。然后就是向社会开放。给予校外读者相应的管理、服务费后，可以尽情的享受同等的读者权利。在给更多的读者提供服务的同时，推动本地区与全国经济、科研的发展。

2.3扩展高校图书馆读者服务工作的服务内容

高校图书馆良好的扩展需要进一步的深化服务内容，做好服务深度文章，达到由“物的传递”转化至“知识传递”。围绕重点学科的学生配备学科馆员，深入实施相关专业的课题跟踪文献服务。在条件成熟的背景下，配备机械、教学等学科领域的工作者，提供信息服务。

3.结语

综上所述，随着读者对文献信息的需求的变化，对图书馆读者服务工作有着更高的要求。为了适应时代的需要，高校图书馆需进一步实施导读工作，在传统导读工作的基础上结合新的激素，增强导读工作的生机。

参考文献：

[1]尹克勤，张立新.基于智慧图书馆的高校图书馆读者服务模式研究[J].图书馆工作与研究，2017（9），（03）：21-24.

[2]刘秀婀，李滨.论主动服务——从改进高校图书馆读者服务工作谈起[J].河北经贸大学学报，2018（6）：0-0.