公共数字文化融合关键问题研究

许斌

摘要：本文简要阐述了当前我国公共数字文化服务平台的发展现状，在此基础上，对公共数字文化融合的关键问题进行了探究。

关键词：公共文化;数字文化服务;融合发展

当前，公共数字文化服务已经成为公共文化机构满足人民群众日益增长的文化需求的重要方面，同时，随着人们对精神文化生活要求的不断提高，公共文化服务呈现出多层次、多元化的发展态势，公共数字文化服务也在此背景下，趋向于不同公共文化机构间以及公共文化机构与文化产业间的资源、功能以及应用的多层次、多方位融合，以此为社会公众提供更方便、更丰富的公共数字文化服务。虽然从目前的发展现状而言，公共数字文化服务融合已经在一些地方取得了良好的成果，但其中一些关键问题，仍然是制约公共数字文化融合的主要因素。本文就此方面进行一些探讨，以期能够为相关研究提供有价值的参考。

1公共数字文化服务平台的发展现状

经过十几年的发展，我国公共文化机构在数字文化服务平台建设方面取得了长足的进步，不但平台建设的信息化、智能化水平不断提高，数字文化服务的内容也更为丰富、多样，有力的推动了我国新时期公共文化服务体系的完善与发展。

公共图书馆是我国公共数字文化平台建设的先行者，目前，各地区公共图书馆基本已经将公共数字文化平台建设纳入信息化系统建设中，积极推出基于网络平台的公共数字文化服务，如基于PC及手机客户端的在线数字化阅读、图书检索与参考咨询、文化活动服务信息推广等。公共文化馆在数字化平台建设方面成果卓越，全国省、市级公共文化馆基本都完成了数字文化馆的建设，通过互联网平台向广大人民群众进行艺术普及、文化传播以及开展各种类型的数字文化服务。如南京文化馆通过数字文化馆建设，依托互联网为广大群众提供公益票务、活动报名、场馆预定等在线预约服务;培训资讯、公益课程、群文大课堂、慕课等培训服务。博物馆、美术馆的数字化平台建设也同样取得长足的发展，智能化程度不断提高。一些大中型博物馆、美术馆依托数字化技术、信息化技术，不断探索数字化、网络化藏品展览展示的新途径，同时，通过文博创意开发等积极拓展其数字文化服务的领域。

总的来说，当前我国各类型公共文化机构的数字文化服务平台建设已经基本完成，公共图书馆、文化馆、博物馆、美术馆等文化服务机构，在各自的领域基本已经构建形成了较为完善的公共数字文化服务体系，为公共数字文化融合奠定了坚实的基础。

2公共数字文化融合存在的关键问题

2.1公共文化机构数字文化服务发展的不均衡

公共文化机构如公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等是我国公共数字文化服务的主要提供者。这些公共文化机构通过在各自领域建立多层次的公共数字文化服务平台，形成了相对较为完善的公共数字文化服务体系。但就发展的总体态势而言，不同公共文化机构之间、同一体系内不同层次的文化机构之间发展的不平衡问题，对区域内公共数字文化融合形成了较大的影响。

就目前来说，我国省市一级的公共文化服务机构大多建立了数字文化服务平台，但大多数的基层公共文化服务机构还缺乏数字平台来开展数字文化服务，公共数字文化服务在很大程度上还没有真正走进广大人民群众当中去。而即便是已经建立的数字文化服务平台，在服务效能方面也不尽如人意，不少平台的服务内容没有与广大群众的实际需求相对接，导致平台的吸引力不足，用户粘性差，难以充分发挥公共数字文化服务平台的功能与作用。因此，如何进一步完善公共文化机构的数字文化服务平台建设，加强基层公共文化服务机构的数字服务平台建设，增强公共数字文化服务平台的服务效能，是其做为基础实现公共文化机构数字文化服务融合的关键所在。

2.2公共数字文化融合的社会效益与经济效益

公共数字文化服务融合包括公共文化服务体系的内部融合，还包括与旅游、教育、体育等外部文化产业资源的融合。公共文化服务体系内的融合，基于公共文化服务机构在公益属性方面的一致性，主要致力于融合的社会公众服务效益;而与外部文化产业资源的融合，则必须要考虑到融合所产生的社会效益与经济效益的平衡，这是一个至关重要的问题，关系到公共数字文化服务外部文化资源融合的成败。

公共数字文化服务融合外部文化产业资源，必须要从经济性的角度考虑如下几个问题，一是公共数字文化服务平台的社会影响力以及平台的用户活跃数;二是公共数字文化服务内容与外部文化产业资源的契合度;三是外部文化产业资源的融合能否为公共数字文化服务平台带来更好的服务效能提升。公共数字文化融合文化产业资源，必须要使公共数字文化服务平台具有较强的社会影響力以及稳定的平台忠实用户，只有如此才能对产业资源产生足够的吸引力，使其自动投入到公共数字文化服务领域当中;而对于公共数字文化服务平台来说，也并不是所有的外部资源都可以做为融合的对象，只有与平台数字文化服务特点相契合的融合才是有效的融合，才能产生叠加效果。如将公共图书馆数字文化服务与书店、出版社等的数字平台服务相融合;将公共博物馆、非物质文化遗产数字文化服务平台与地区旅游文化产业平台相融合等，只有文化服务与产业发展高度契合，才能取得良好的社会效益与经济效益。

3结束语

公共数字文化融合是公共文化服务领域发展的一大趋势，是提升公共数字文化服务效能，整合公共文化服务内外部资源的重要举措。我国公共文化服务机构的数字化平台建设目前已经逐步完善，这为公共数字文化融合提供了基本保障。但就目前来说，要实现公共数字文化服务的有效融合，关键还在于公共数字文化服务平台内部之间的充分整合，并以此为基础，大力加强对外部文化产业资源的吸引力，只有充分吸引文化产业资源进入公共数字文化服务领域，才能使公共数字文化服务体系更为完善，为人民群众提供更为优质的服务。

参考文献：

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