赵家蓉
摘要:思想导师制度成立初衷是在老员工的指导下,新员工快速熟悉公司环境,融入公司文化,实现企业人转变,在其制度优势下,导师和徒弟代代相传,实现企业文化、导师和徒弟们的双重提高,为企业快速、高效、可持续发展提供人才和根本动力。
关键词:思想导师;员工培养;职场;可持续发展
新员工进入公司,其生活环境、社交圈子发生了巨大改变,其价值观也需要经过一个与公司不断磨合、调整的过程,在此期间,其心理变化可谓是一波三折。如果不能及时把握该时期新员工的心理变化,并给予有效疏导的话,不但会延长其适应期,还有可能造成新员工的离职,给公司和员工造成不必要的损失。
目前,企业人力资源相关部门针对新员工入职中遇到的问题,采取了解决手段和措施。其一是组织入职培训。帮助新员工快速熟悉企业的组织、环境和文化,快速融入到组织或团队中。其二是开展技术导师带徒活动。根据新员工的岗位性质,在其团队中指定一名工作经验丰富、技术过硬、有一定影响力的业务骨干作为新员工的技术导师,在工作方面给予指导,帮助新员工快速熟悉岗位,提高技术技能。这些手段在一定程度上帮助新员工解决了入职后的一些问题,然而新员工对企业的认知和真正融入是一个长期的培养过程。由于入职培训周期较短,新员工只是对企业有浅显的了解,全方位、深入的了解并不现实。而技术导师带徒,更多的是帮助新员工提高业务水平,掌握工作方法,但在掌握新员工的思想状态、工作压力、生活状况等方面没有涉及。因此,必须找到一个有效途径来填补新员工在思想培养方面的空白,使新员工尽快走上正确的职业生涯轨道。针对新员工在思想培养方面的需求,以及企业人才素质培养的客观需要,经过不断的实践和探索,一些企业创新实行了新员工思想导师制。
1 思想导师制度的建立与初心
1.1制度的建立与发展
思想导师活动的发起,是源于负责企业文化工作者的灵光一现,于是就和一群热衷于公司企业文化建设的“激进”分子在一起热烈讨论,由公司人力资源主导建立思想导师制度。经过思想导师和徒弟们的共同摸索,不断完善起来,工作也越来越扎实,在员工中的影响也越来越大。公司快速发展壮大的同时,思想导师制度在实践中不断完善与提升。
1.2初心和使命
学生离开校园进入不同行业,迎接工作的挑战。对涉世未深、缺乏职业规划能力的毕业生来说,存在着相当大的压力,最重要的矛盾是与先前理想中的职位相差甚远,面临着巨大转型压力。此时需要由职场的老员工给与新员工提供帮助和支持。
对公司的文化认同了,员工工作才会有激情,有动力,才能在日常工作中充分发挥自己的才能和创造力。思想导师要让新员工树立起个人的发展始终是建立在公司发展的大环境下的思想,形成个人与公司利益共同化的意识。
帮助新员工了解、融入公司,制定职业规划,同时还要关注新员工职业技能的发展。引导新员工掌握基本的工作方法,指导新员工从策划、执行、检查校对、修订、再执行、分析总结等方面入手,尽可能独立地去完成某项工作。教导新员工保持良好的心态,积极迎接挑战,不断地在实践中总结和提高,充分发掘自己的潜力。
2 思想导师制度的优越性与实践
当今的社会,经济结构多元化、价值取向多样化、目标追求多极化、思想认识复杂化,因此,也无形中增加了思想工作的难度。作为思想导师,更要去了解和分析新员工的不同特点,其家庭背景不同、年龄不同、性格及经历不同,交流方法要因人而异;其特长和不足有区别,需求也不同,因此也要因材施教。
入职最初的一二个月时间里,主要是帮助他们熟悉公司的发展前景和特点、熟悉当地的城市,以方便他们的衣食住行,或者组织社会实践、介绍所处环境情况、城市规划发达程度等,尽可能树立他们对企业对当地的认同和信心;在他们面临较多未知的时候,引导他们把注意力放在人生和职业规划上,可以分享各自的入职之初的感受及人生规划,发现他们关心及最渴望的东西,人有了美好的目标和前景,至少可以暂时忽略刚起步的种种困难和迷惑;在入职三四个月的时间里,新鲜和陌生感可能快过去了,此阶段,可以启发他们总结是否又有了许多新的收获和进步吧?是否依然斗志昂扬?对新的工作还保持着较多的新鲜感和强烈的学习欲望吗?引导他们再次表达自己“新的收获,新的困难”;入职大半年或近一年的时间里,大多数员工会适应自己的工作生活,甚至取得了不小的进步或认可,因此,可以引导他们就“我的蜕变”为题,通过阶段总结树立信心、更为成熟地重新认识自己,并不断修正自己的职业规划、通过身边的看得见摸得着的榜样,树立自己的切实可行的目标,激励自己不断进步。
除此之外,思想导师制度还是公司公益事业的发起和践行者,思想导师带领徒弟去附近的养老院、孤儿院等地方去看望老人和儿童,对他们提供力所能及地帮助,以增加徒弟们的公益心和社会责任感,使徒弟们的综合素质发展得更为全面。
“鱼儿离不开大海,雄鹰离不开苍穹”,作为一名员工离不开企业,个人价值的实现是依托企业搭建的平台,脱离了企业的成功,个人价值的实现便成为空谈。所以,任何员工都需要企业提供的机会和舞台,来展示自己的才华。同时,管理模式和国际接轨的公司拥有完善的员工辅导机制,才能为每一名员工提供更广阔的发展空间。
3 思想导师制度在企业可持续发展中的作用
思想导师制度能够使员工快速融入企业、理解企业文化、完成员工职业转变,提升徒弟职业能力和职业素质中发挥重要作用的同时,对导师来说,需要与性格各异、能力有别的徒弟们相处,同样是一种激励和升华,更能够提升导师的管理能力,并且思想导师制度还能够完成公司制度和文化传承的任务。
3.1授人以鱼不如授人以渔
思想导师,不同于技術导师,重之于思想,行之于引导。思想上的传授,引导与交流,并不同于技术上的辅导,而是更加抽象和寓于为人做事,细心观察,自有收获。
思想导师不仅是引导我们快速融入企业文化,更多的是教会和提高我们的是归纳总结、提问思考、为人处世、人际沟通和职业规划等必备能力,亦师亦友,思想导师带徒活动是一个开放的平台,在这里师父和徒弟共同学习,不断思考,开阔胸怀和眼界,这个过程让我们每个人都能变的更好。
3.2师与徒双向发展
尽管大家习惯上都称思想导师制度为“师带徒”制度,但是,对于师徒双方而言,绝非只是导师传授、授业、解惑。确切地说,应该是师与徒双方互相促进、共同提高。正是由于公司给了思想导师这份责任,就迫使导师全面了解新员工的心态和需求,分析他们可能会遇到的困难,不断学习所需的知识、增强个人能力;逼着自己对公司产业的发展、企业文化有更深入的理解;对如何做好一名优秀员工、如何处理好工作与生活的关系、甚至如何合理地解决房子问题、处理好同事或朋友的关系都要做足功课,才能针对他们的实际问题,实实在在去解答徒弟的疑惑,对徒弟或多或少能真正地有所帮助,而不是千篇一律的空談。另外,也只有导师思考清楚了徒弟们的心态和需求,掌握了相关的技巧和能力,才能在不同阶段有针对性地安排适合的活动内容。
思想导师带徒活动,对思想导师也是一个再教育的过程,在对新员工进行引导、教育的同时,也可以以人为鉴,进行自省式教育。在徒弟身上发现的问题,以及徒弟的不断进步也将迫使思想导师必须不断地提高自己,只有这样才能有效的对徒弟进行指导。这不仅锻炼了思想导师发现问题、分析问题、解决问题的能力,而且在这些过程中积累的经验、技巧将大大加强思想导师识人、用人、培养人的能力提升,因此,“思想导师带徒”活动,不仅是对公司员工的培养,更是对基层骨干或基层干部能力提升的有力促进。
3.3导师制度的文化传承
随着时间的不断推进,收益于思想导师制度的员工不断成长,成为公司发展的中坚力量,同时也要肩负起思想导师的责任,为企业培养员工的重任自然而然的落在了这些员工身上,通过一批一批思想导师的更替,帮助新员工逐渐成长、成才,将公司特色文化传承下去,形成一套可持续发展的思想导师带徒制度,实现企业的快速、高效发展,以及自身价值。
4 结论
个人价值是企业价值实现的根本保证,是推动企业发展的根本动力,实现个人价值是企业得以持续、长期发展的重要保证,只有个人价值与企业价值辩证统一,才是个人的价值最大化基础,才是企业做强做大的根本。
思想导师制度是新员工健康成长的重要手段,切实帮助新员工顺利完成了进入企业的角色转变;当好思想导师同时也是对思想导师自身能力的一项考核与锻炼。使员工快速融入了企业文化,感受到了企业所赋予的幸福感,拉近了新员工与企业的距离,增强了新员工的归属感,促进了企业队伍的稳定。
思想导师的作用可能更像是“春风化雨”,是润物细无声的,是在无形中慢慢融入我们的工作中去的。思想导师,教会我们的,就是变成更强的人。这种外在的“强”,其根源就在于内心的强大和成熟,在于对公司、对文化、对工作的深刻理解,在于我们思想的不断进步。