解“冷暴”，促“和谐”

黄庆清

【摘要】  通过问卷调查研究显示，校园冷暴力普遍存在。女生比男生更易遭受他人的冷暴力对待。本文主要通过从受暴、施暴和学校三个层面提出“六大”建议与“五大”对策。

【关键词】  冷暴力 对策

【中图分类号】  G635.5            【文献标识码】  A 【文章编号】  1992-7711（2020）19-036-02

一、问题提出

在校做咨询工作16年以来，发现人际关系中被人施与冷暴力最为突出。以下是一些学生的诉说：“在宿舍里被人嘲笑自己的缺陷或缺点，取难听而带有侮辱人格的外号，甚至用‘长得丑不是你的错，跑出来吓人就是你的错了奚落，往我的伤口撒盐。”“宿舍里本来就一个人不喜欢我的，可是她到处无中生有地说是非，号召其他人一起孤立和排斥我。”“为了尽量避免受到她们言语的讽刺与嘲笑，每次回宿舍都是速战速决地解决洗澡与洗衣服的问题，然后回到教室或到外面独处。晚睡时，往往等到快关灯时才回去睡。”……

这些学生虽然没有被人通过肢体上碰撞、殴打“热暴力”来欺凌和虐待，但是他（她）们在心灵上遭受到了他人的言语攻击与伤害、故意无视与排挤的精神虐待的“冷暴力”。

因此，探究減少校园冷暴力的对策对一个学校的安全性来言，就显得很有必要和意义性了。

本文所研究的冷暴力，只探究我校学生之间交往产生的。

二、研究方法

采用问卷调查法和访谈法，了解男女学生遭受冷暴力的具体情况;运用资料、文献分析法，探讨解决方法。高一、高二、高三随机发放问卷150份，回收有效答卷为105份。其中男生有45人，女生有60人。

三、调查结果

1.在“你是否有遭受过冷暴力的经历？”项目中回答“有”的，其中男生有22个人，占男生总数的47%;女生有33人，占女生总数的55%。这数据说明女生比男生更容易遭受冷暴力。这跟女生的性格特点有关。

2.在“你觉得冷暴力现象在校园存在的情况？”项目回答中，选择“非常普遍”和“一般普遍”比例上，曾遭受冷暴力的男生与女生比较，差异不大。没有遭受冷暴力的男女生在认为冷暴力现象“非常普遍”或“一般普遍”的选择上有着区别，其中在选择“非常普遍”上，男生比女生低13%，在选择“一般普遍”上，男生比女生高15%。而选择“较少出现”或“完全留意不到”，无论是否遭受冷暴力的，还是男女比较，差异不大或者没有差异。

3.在“你受到或觉得冷暴力具体表现如何？”项目回答中，男生受到或觉得冷暴力，前三位为“语言中伤”、“轻视”、“讽刺”;女生受到或觉得冷暴力，前三位为“轻视”、“刻意疏远”、“孤立、排挤”和“讽刺”。“轻视”意味着小看、不重视对方，甚至讨厌，这与在乎别人看法的性格密切相关。在“刻意疏远”的选项上，男生与女生有较大的差异，相差35%。

4.在“解决冷暴力的方法”项目回答中，男生和女生主要通过“无视”“忍让”去解决，但是男生选择“无视”比例比女生高，而女生选择“忍让”比例却比男生高。无论是男生还是女生都是主要通过消极的方式去解决问题，而不用“沟通”积极的方式去解决问题。有14%男生选择“其他”，具体描述多为殴打、群殴等热暴力行为去解决问题。

四、分析结果

1.根据调查显示，校园冷暴力的现象普遍存在。其中一半以上的人表示曾遭受冷暴力。

相对殴打、暴力行为来言，冷暴力较为隐蔽，不容易被人觉察，因此降低外在舆论和惩罚。

2.在遭受冷暴力的人群中，女生比男生更容易遭受冷暴力。

这与女性感情细腻性格有关，尤其是一些性格内向、没有主见、朋友少的女性，对他人的言谈举止更加敏感。

3.无论是男生还是女生，主要表现为“无视”“忍让”这些消极的解决方法。

这些解决方式，往往深受儒家思想和父母的影响，为人处世要讲求礼让、忍让。所以，我们面对一些不公平的事情时，往往不会为自己辩解，寻求利益。根据许多调查研究发现，若父母平时遇到别人不公平轻视、排挤、语言中伤时，不是选择积极解决问题，而是消极地逃避问题“无视”“忍让”或不顾后果暴力行为“反击”，会使孩子在潜意识中进行模仿。

4.无论是男生还是女生，受冷暴力主要表现为“轻视”“讽刺”“语言中伤”。不过，女生除了以上三种主要表现外，还有“刻意疏远”“孤立、排挤”。

由此可看出，女生比男生更渴望在群体中，得到他人的关注。否则，女生就不会利用“刻意疏远”“孤立、排挤”这些手段来达到精神虐待“非自己人”了。前人的研究表明，女性比男性更需要合群。这与人的生理特点和社会角色有密切相关。

五、建议与对策

（一）对遭受冷暴力学生的教育建议

1.接纳自己不足，宽恕别人无知

恶意给身体有缺陷或者长相不好的同学取外号，是学生间最常见的冷暴力。现阶段的高中生又尤其在乎、重视同伴的评价，这跟他们的身心发展的特点有关。所以，这些蕴含着歧视的外号，就像一把利刃地刺伤他们的自尊心。别人的嘴巴，我们管不住。但是，倘若我们能够乐观接纳自己身上不完美的一面，那么我们就不会因为别人的无知、没修养而跟他们斤斤计较，也不会因为别人冷眼讥讽而影响我们正常的生活。每个人都不是十全十美的，或多或少会有些缺陷，有些人是外显的，而有些人是内隐的。对于一些取笑他人的缺陷而忽略本身缺陷的人，这些人是可笑的，同时也是无知的。所以，我们不必与之多费口舌，因为我们与他们是不同类，因此原谅他们的无知。

2.及时化解问题，诚心寻求谅解

当被同学实施冷暴力时，首先要冷静，自我分析自己是否存在被误解或者处事不妥。若确实是因为自己的过失而给对方带来痛苦，及时亲自或寻找双方信任的第三者，在一个合适的时机进行解释和寻求谅解，以免造成更大的误会，影响彼此学习的情绪和生活秩序。解释时，要真诚和尊重对方，客观地说明原因，切勿带有火药味的语气莽撞地拷问对方。

3.主动与人交往，培养良好人缘

调查发现，易受到冷暴力的侵袭的学生，一般都是性格内向，不懂得如何与人交往的。在众人面前，而显得较为孤僻。由此，受到他人的排斥、刻意疏远、轻视等冷暴力对待。通过访谈和资料搜索，发现人缘好的人，一般较少被人排斥、刻意疏远等冷暴力形式。因此，要勇于积极主动地与人交往，多学习一些为人处世的技巧，比如说真诚赞美他人、开诚布公的善意批评和帮助他人等。

（二）对实施冷暴力学生的教育建议

1.将心比心，尊人尊己

我们每个人都渴望受到他人的尊重，不希望被人随意践踏自尊。同样，被你施与精神虐待的人，也希望得到你的尊重。因此，我们要学会将心比心，站在对方的角度来想想问题，体验被人排斥、漠视的感受。正所谓“无所不欲，勿施于人”也。要想得到他人尊重，就要尊重他人。换句话来说，尊重他人，就是尊重自己。

2.及时化解，宽恕他人

通过访谈，发现大部分的学生是因为之前受到他人的误解而引起冷暴力的。若被人误解了，我们可以向对方说明和解释清楚，切勿因为被人误解了，就使用冷暴力的方法。这样做，一方面给人感觉你无能和小气，另一方面可能因为你的精神虐待，导致你的同学或朋友精神受折磨，甚至走上一條不归路。这样的结局，将来对你的正常生活或多或少带来负面的影响，甚至深受精神折磨和良心的拷问。其实，对他人施暴的同时，也是对自己的一种施暴。经常对他人施暴的人，心理健康在一定的程度上，也深受影响，甚至会扭曲人格，患上严重的心理疾病。对他人仁慈，就是自己仁慈。放过别人，就是放过自己。

3.促“妒”求“进”，自我完善

通过访谈，发现有些学生除了对一些弱势群体施冷暴力外，还有对一些家庭环境优裕的、成绩好的、深受老师和同学喜爱的学生。施暴的学生往往虚荣心和妒忌心很强，很想成为众人的目光的焦点，但是并没有过人之处，能力不如人。通过语言中伤等方式来诋毁他人正面的形象。这是一种消极的心理防御机制，在一定的程度上可以得到暂时的心理平衡，但是不及时治疗自己的“红眼睛“疾病，必然会影响自己的人生。妒忌心是一把双刃剑，一方面也可以使人丧失人性偏离正确的方向，另一方面可以催人奋进。正视自己的不足，化妒忌为动力，努力去改变可改变的事情，使自己的人生发展更好。这比我们沉沦着诋毁他人，更加容易成为众人信服的对象。

（三）防止校园冷暴力的教育对策

1.加强同理心教育，体会他人感受

施暴的人，往往对他人的痛苦感受力极低，缺乏同情心、内疚感和悔恨感。通过同理心教育，一方面提高学生的情绪自控能力和情绪调控能力，另一方面加强学生体会他人的感受，从而有效地防止冷暴力和其他伤害他人行为的发生，让一些身上存在缺陷的学生得到应有的尊重，让那些能力不足成绩欠佳的学生也得到衷心的帮助和关怀。

2.加强心理素养，提高应对能力和韧性

社会日新月异的发展，不时爆发出一些新的因素导致了学生间的冷暴力的发生，老师和父母不可能随时都保护学生和孩子，不受精神虐待。只有提高学生解决问题的能力，才能真正帮助到他们。因此，要加强心理素养教育，使学生提高与人交往的能力和应对人际摩擦的能力，才是硬道理。学生虽然没有出社会，但是在学校里，也会遇到各种困难或人际矛盾。由于不懂如何应对，往往采用“眼不见为净”的“鸵鸟政策”。结果，问题随着忽视的时间越长，而变得越来越严重。

3.加强法律意识，减少出现频率

按照香港学者黄成荣校园欺凌行为的四个类型：肢体欺凌、语言攻击、孤立排挤、强索恐吓，校园冷暴力也属于校园欺凌的行为。目前，北京、广东、天津、河南、湖北等地方发布或出台了专门的治理方案。通过学习这些方案和相关法律法规，提高学生的法律意识，知道哪些事情是不能做的，否则需要付出法律的责任，从而以减少出现冷暴力的频率。

4.搭建疏导平台，构建安全校园

搭建放松室，让心情低落的学生能够在一个安全的地方宣泄不良情绪;开设心理咨询室，让心理迷惑的学生能够在专业人士的帮助下，走出心灵困境、愉悦生活。当发现有学生故意拉帮结派地孤立、排斥某个同学时，要及时“晓之以理，动之以情”对施暴的学生采用以柔制刚的迂回战术进行教育。因为现阶段的高中生，正处于青春期，逆反心理较强，若采用采用过激的批评教育，反而适得其反。

5.开展集体活动，促进团结合作

通过活动，比如“宿舍节”“女生节”“男生节”，给予他们一个相互了解的机会，解除误会，增进友谊。开展集体活动，一方面向学生倡导一种积极乐观的人生态度和灌输一种“合作中竞争”的双赢理念，另一方面借助活动有“输赢”的契机，促进学生内部团结合作，冰释前嫌，同心协力，争取胜利。

无论是社会还是学校，无论是教师还是学生，只要我们齐心协力瓦解“冷暴”，我们的校园将会是一片欣欣向荣的和谐景象。

[ 参  考  文  献 ]

[1]熊熊，戴江雪.校园冷暴力遏制途径分析[J].学校党建与思想教育，2016，（525）：87-89.

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[3]陈振宇.教育冷暴力下的思考[J].科教论坛，2004，（9）：66-67.