我国跨境电子商务境域下物流模式的困境与对策研究

陈驰

摘要：随着当今社会的高速发展，跨境电子商务逐步成为外贸增长的重要力量，跨境电商的经营发展离不开与其相适应的物流模式。对此，本文通过讨论跨境电商与物流之间的关系，结合我国跨境物流的特点，分析了跨境物流在实际运作中遇到的困境，从信息协调、包装升级、体系建构及物流整合四方面入手给出对策。

关键词：跨境电子商务;物流模式;对策研究

伴随我国近十几年的发展，基于互联网而发展出的经济实体已逐渐成熟，我国的跨境电商也已然成为外贸增长点的中流砥柱。在“一带一路”政策的落实和全球贸易一体化的深度融合中，跨境物流无疑扮演着极其重要的角色。科学合理的物流模式在运作中具有高效性，是跨境电商的发展催化剂，物流企业作为第三产业在跨境电商中起到储蓄、包装、运输、配送以及信息处理等功能，是跨境电商中极其重要的一环。

一、跨境电商与物流的关系及主要物流模式

我们不难发现，跨境电商的实际运作中信息流通环节与资金流通环节二者，是可通过互联网技术在线上就可得到实现，但物流环节则要运用实际的运输方式得以实现，甚至是多种运输方式相结合。在跨境物流的相关服务中，其主要包含包装、加工、商品配送、搬运、信息在处理、仓库存储等。因此，对于跨境电子商务的发展来说，跨境物流是其发展的必然前提，并且需要高水平的物流作为保障。口前，跨境电子商务以高速的发展速度，正在全世界范围内普及，这样的现象为跨境物流的发展，带来了全新的机遇、挑战。因此，作为跨进物流企业，其应该对当前的物流水平、信息技术等，进行不断的创新与优化，尽可能在根本上提高自身的整体水平，以此来降低跨境物流的相应成本。在这样的基础上，就能够有效促进跨境电子商务的发展，创建互利共赢的全新局而。

在目前已有的跨境电商物流模式中，占据主导地位的有两种，一种是单一的物流模式，另一种是两段中转物流模式。单一的物流模式是指海外供应商将产品直接运送至跨境的电商企业所在地，也就是说，跨境电子商务企业属于“运输”中心。这种物流模式的优点为权责划分清晰，减少了中间第三方的插入，但带来的弊病是物流成本的增加。两段中转物流模式是指整合不同地区的快递包裹，然后以整批的方式将其运输到物流中心，在通过物流中心将产品运送至跨境电商企业，这种物流模式的优点为减少了跨境物流的成本，但是不利于对产品运输环节的监管。

二、我国跨境电商物流模式现存困境

当前，跨境电子商务的物流运作模式主要有以下5种模式：快递、邮政小包、海外仓、专线速递、中欧铁路多式联运。通常跨境电商物流存在以下困境如成本居高不下、运输配送周期过长、退换货物流过程难以实现等，为了解决这些问题，诸多企业基本使用“电商平台+海外仓”的物流运作模式。

1、退换货服务难以实现

跨境电商物流涉及的中间环节非常多，每个环节都存在逆向物流的可能。且跨境商品面临退换货情况很容易发生。

不配套售后服务严重阻碍了跨境电商自身的发展。由于缺乏物流支持与跨境通关程序复杂，没有顺畅的通道支持退换货物流，退换商品变得很难实现。

2、物流信息化水平较低，供应链信息传递透明度低

我国跨境电商物流还停滞在传统物流阶段，物流服务商主要关注于库存仓储和简单的运输，忽视了物流信息在卖家、配送中心、消费者之间只单项传递。信息传送延迟和信息的不准确性，使得信息物流通常存在着失真的情况。企业与第三方物流服务商之间合作度与信息透明度不高，海淘卖家时常由于难以提供精准的物流追踪信息而向买家提供虚假信息，交易双方常常因为物流信息衔接失败而产生摩擦，大大影响了跨境物流的运行效益与服务品质。

三、我国跨境电商物流模式的发展对策

1、协调发展

有观点认为，利用技能共享、资源共享、战略协调、垂直整合、供应商谈判、力量联合等方式，能够实现跨境电子商务物流协调发展的目的。实际上，跨境物流需要跨境电子商务作为推动力，例如：从普及网络知识、移动技术的发展的角度进行分析，其都会对跨境电子商务、跨境物流产生直接的影响，而这一环节的跨境电子商务，则直接影响着物流的计划、程度等，因此应该创新物流模式。对此，相关人员可以整合供应链等方式，并将供应源作为跨境电子商务、跨境物流的出发点，进而实现合作发展的口的，尤其是可以优化物流运输线路、存储环节、包裝环节等，进一步密切两者之间的关系。

2、体系建构

在跨境电子商务物流的运行中，其所包含的内容较多，因此跨境物流的复杂性较强，需要通过更加完善的体系提供支持。在当前跨境电子商务物流这样的市场背景下，相关企业应该对现行的物流管理体系，进行更加系统、科学的完善，保证各个物流企业的内部，都能够实现垂直整合的目的。基于这样的方式，能够充分发挥各种力量的优质，进而保证跨境电子商务物流可以实现创新、发展的目的[3]。例如：在跨境电子商务物流中，基本上都是在口的地物流中心的分拣中发生货物损坏的现象，这样的问题影响跨境电子商务企业、跨境物流企业的形象。因此，相关企业应针对这一现象，对物流体系进行完善，激励工作人员通过恰当的方式，完成货物的分拣、配送，保证跨境电子商务物流稳定发展。

3、物流整合

如果要解决跨境电商物流的适应性问题，就必须加强与本土物流的合作交流，从而实现跨境电商物流模式与本土化物流模式相整合。在这一基础上，能够在很大程度上，减少跨境电子商务货物的配送时间、运输时间，并且能够有效降低物流的运输成本，充分发挥本土物流的效用，为跨境电子商务物流的创新发挥奠定基础。同时，基于本土物流，还可以在运输的过程中，降低交流的实际难度，提高沟通的便利性。例如：在洛杉矶、伦敦两个程度，洋码头都建立了物流运输总部，并推进物流本土化的模式;顺丰物流、荷兰邮政之间建立合作关系，创建全新的服务模式;法国则通过巴西的物流资源，对跨境物流进行了完善、优化，实现开拓巴西市场的目的。

参考文献：

[l]肖变红.行政事业单位会计核算工作中的不足与对策探析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2018（10）：74 -75.

[2]张宏林.行政事业单位会计核算中的不足与对策分析[J].现代商业，2018（23）：123一124.

[3]沈珂.B2C跨境电子商务物流管理模式创新及发展—以成都市为例[J]物流工程与管理，2016.38（2）：65一66.