医德医风档案在医院管理中的作用

伍文娟 韦倩

【摘 要】医德医风档案管理作为医院日常管理工作的重要组成部分，科学地落实医德医风档案管理，能够提高医院管理质量，可以为医院管理工作的规划和协调提供帮助。为了能够更好地展示出医院管理质量，应该在医德医风档案管理上做出科学的改进，从而更有效地为医院管理工作落实提供帮助。鉴于此，文章针对医德医风档案在医院管理中的作用及有效发挥进行了思考，旨在为医院管理中的医德医风档案管理提供帮助。

【关键词】医德医风;档案管理;作用发挥;对策应用

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）09-0183-02

对于医院管理工作开展而言，医德医风档案管理工作的开展是非常关键的，只有提高医院医德医风档案管理质量，才能为医院自身管理质量优化提供帮助。在新时期医改工作推进中，对医德医风档案管理工作做出了科学的分析，其中明确指出了现有社会发展中，完善医德医风档案管理的意义，就医德医风档案管理的作用及策略做出了指导。为了能够更好地展示出医院现有管理特色，需要针对医德医风档案管理做出科学的评估，以便于能够更好地为医院管理提供帮助。

1 医德医风档案管理的必要性

1.1 改善医患关系

在现阶段社会发展中，医患关系处理是社会发展中比较重要的一项研究内容。由于社会发展中对于医患关系的处置存有偏差，因此使得医院管理工作实施出现了偏差[1]，尤其是有些医生利用工作之便收取患者提供的红包，这种不正常的医患关系存在，为医院自身管理工作的开展造成了一定的阻碍。当出现患者不良事件后，医院与患者之间的关系协调就会出现严重的矛盾，并且矛盾激化会越来越严峻，如果不及时采取处置措施，将会造成严重的影响[2]。

1.2 净化行业环境

由于医院日常管理工作开展的形式不同，因此在现有医院管理中就会出现一定的难度，尤其是在医院运作中涉及的部门较多，如果不能科学地协调医院各个部门工作，将会对医院的发展造成严重的影响。因此，在开展医院管理工作中需要通过强化医德医风档案建设方式，净化医院工作环境。对于医院自身管理工作落实而言，医德医风档案管理工作开展能够提高医院管理水平，所以需要科学地针对医德医风档案档案管理工作分析[3]。

2 医德医风档案在医院管理中的作用

医院医德医风档案不仅是行风建设的一项重要的基础性工作，也是对医务人员进行管理的一种有效手段。它对医务人员的医疗行为起到监管和约束的作用，促进医院行业作风建设。

2.1 正确发挥导向，明确重心

随着我国新时期医改工作的逐渐推进，针对医院管理工作开展越来越重视。实践表明，通过加强医德医风档案管理，能够为医院工作重心转移提供帮助。在医院管理工作开展中，科学地应用医德医风档案管理能够确定医院工作重心，有助于协调和规划医院工作发展方向。并且，通过医德医风档案管理工作规划，能够帮助医院树立新的工作方向，有助于提高医院自身管理质量，可以帮助医院梳理工作经验，有助于促进医院工作的协调和规划，能够满足医院工作管理需求[4]。

2.2 强化行业约束，确定方式

对于医院管理工作开展而言，行业约束工作的开展是非常关键的，只有提高医院管理水平，才能为行业约束工作的开展提供依据。因此，在开展医院日常管理工作时，应该依照《医疗机构从业人员规范》，对医生的各项工作落实情况做出评价，严格要求医生正视自己的医风和医德，从而为医院自身管理工作的落实提供依据，展示出医院管理工作实施特色，并且能够逐渐规范医院工作开展方式，对医生的行为准则进行约束，让其能够以良好的医德规范自身的执业行为，以此为医院管理工作实施提供帮助[5]。

3 发挥医德医风档案在医院管理中作用的有效策略

3.1 提高医德医风档案认识

在新时期医院医德医风档案管理中，需要对档案管理认识做出科学转变。就目前医院日常管理工作开展现状来看，很多医院日常管理工作开展中，都没有意识到医德医风档案管理的重要性，所以需要在现有管理工作中，就医德医风档案管理认识提升做出调整。相关人员需要结合医院日常工作，对医德医风档案管理工作进行调整，积累档案管理经验，向相关人员灌输医德医风档案管理思路，以此满足医院档案管理规划需求。

3.2 确定医德医风档案管理原则

医德医风档案管理原则确定也是医院管理工作开展中比较重要的一项管理内容。在医院管理工作开展中，相关人员需要按照医院日常管理工作分配制度建设需求，对医德医风档案管理原则确定，提升医德医风档案管理重视程度，并且在医院管理中，需要及时调整医德医风档案管理原则，以此为医院档案管理工作开展提供帮助。

（1）医德医风档案管理工作需要遵循统一的管理原则，医院内部人员都在医德医风档案管理范畴内。

（2）医德医风档案管理中，需要建立评估考核机制，定期对医德医风档案管理情况审查，提高审查管理认识，为医院管理提供帮助。

（3）对于医德医风档案管理不合格的人员，需要进行批评教育，并且需要让其进修，提升其自身素质水平，从而为医院工作开展提供帮助。

3.3 建立考核评估体系

要想在医院管理中提高医德医风档案档案管理质量，就需要建立考核评估体系，定期对医德医风档案管理情况进行审查，并且按照医院管理工作开展需求及时对医德医风档案管理评估工作进行分析，细化绩效考核评估条例，为医院自身档案管理工作的开展提供指导，展示出医院档案管理工作实施特色。此外，要将考核评估体系建设融入医院工作人员薪酬管理评估中，提高相关人员工作积极性，切实落实医德医风建设政策[6]。

3.4 开展患者回访机制

患者回访机制构建是改善医患关系的重要措施之一，也是医院管理工作开展中比较重要的一项管理内容，对于现有医院管理工作实施而言，患者回访机制的建设，能够促进医院自身管理水平的提高，可以为医院管理工作的优化和质量提升奠定基础。因此，为了能够更好地为医院管理提供帮助，需要在患者回访机制建设上做出科学的改进，以医德医风档案建设为基础，能够了解到医生患者回访落实情况，对提高医生医德医风审查具有重要帮助。

4 结语

综上所述，在医院管理工作开展中，通过医德医风档案管理工作落实，能够提高医院管理质量，为医院管理工作的开展和优化提供了帮助。因此，为了更好地规范医院医德医风档案管理，需要在相关管理策略应用上做出科学的改进。通过本文的研究和探讨后得出，医德医风档案管理在医院中的作用主要体现在以下几个方面，即正确发挥导向，明确重心和強化行业约束，确定方式。为了提高医院管理中医德医风档案管理质量，需要从提高医德医风档案认识、确定医德医风档案管理原则、建立考核评估体系和开展患者回访机制等方面进行，只有完善了以上策略，才能提高医院医德医风档案管理水平。

参 考 文 献

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[3]杨静月.医院电子档案建设与管理存在的问题及解决措施[J].管理观察，2017，24（5）：115-117.

[4]王晓倩，汤庆丰，秦玺，等.浅谈规范化的科研档案管理在医院科研管理中的作用[J].中华医学科研管理杂志，2017，30（6）：464-466.

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