浅谈如何提高汽车新产品开发阶段的质量

杨虎

摘 要： 现阶段，随着社会的发展，我国的汽车行业的发展也有了创新。在科学技术的支持下，汽车产业获得了更多的发展动力，市场中也出现了更多新的汽车类型和品牌。这一方面促进了我国汽车产业规模的扩大，另一方面也增加了汽车市场的竞争力。对于我国的汽车企业来说，要在激烈的市场竞争中获得生存与发展，必须加强产品的更新和升级，在确保汽车生产质量的前提下，缩短生产周期。

关键词： 提高;汽车新产品;开发阶段;质量

【中图分类号】U462     【文献标识码】A     【文章编号】1674-3733（2020）07-0180-01

引言：汽车新产品开发工作是一项高度复杂的系统工程，需集成机械、电器、人工智能、软件开发、动力学、热力学、振动噪音、工艺、化工、设备等不同专业知识，在满足国家汽车行业几百项法规标准及企业上千项更严苛的技术标准基础上，还需满足消费者在意的高颜值、高安全、更智能、更舒适等高感官体验要求。一个成功的汽车企业必然有四个强大的体系：战略与规划体系、产品开发体系、生产制造体系、营销服务体系。而产品开发体系作为汽车企业战略规划落地以及价值产出的载体，更是企业管理体系建设的重中之重。

1 质量的概念

关于质量（quality）的定义，专家们从不同角度对其做出了不同的解释：国际标准化组织在ISO9000：2000中的定义：质量是一组固有特性满足要求的程度。要求是指明示的、通常隐含的或必须达到的目标和要求。通常隐含一般是指由国家、组织或者客户制定的通用准则，企业制造的产品必须无条件地满足这些通用准则;日本学者田口玄一从社会的角度入手，指出质量是指产品在使用过程中产生的负面效益，但是由于产品本身存在的功能缺陷不属于质量的范畴。事实上，任何东西在使用过程中都会给社会造成一定损失，造成损失越小的其质量水平就越高;朱兰从用户角度给质量下定义：质量就是适用性。这一定义强调了产品或服务必须以满足用户的需求为目的。即产品的质量应由用户包括社会给出。只要用户满意的产品，不论如何就是高质量的产品。质量的主体是实体，包括产品、服务、過程或活动、组织、体系或个人，即通常所说的产品质量、过程质量（工序质量）或工作质量、企业和人员素质等方面。

2 质量优化措施分析

2.1 支撑业务流程的建设

支撑业务流程的建设与主要业务流程相辅相成，缺一不可，支撑业务流程主要包含如项目管理流程、质量管理流程、成本管理流程、采购管理流程等。每一个支撑业务流程的建设都是艰巨而意义重大的。我们以其中的成本管理流程建设举例，产品物料成本是汽车企业生产经营的主要成本之一，成本管理的成功决定产品开发的成功，所有产品开发的目标都是希望研发出高价值、低成本的产品，汽车新产品开发的成本管理流程主要包含整车成本目标制定、成本目标分解至系统零部件、目标管理、VAVE、供应商定点、成本数据库建设等主要流程和方法，以成本目标制定流程举例，整车目标制定主要由反推法和正推法两种主要方法最后综合而定，反推法是根据产品的预计售价、配置、企业经济性模型等要素计算得出应达到的成本水平，正推法是根据产品要求的商品性目标、技术规格、造型方案等累积计算得出成本预计水平，往往正推法和反推法有一定的成本差距，需要项目团队反复讨论修改，最后形成统一的成本目标，并逐步分解至相应的系统、零部件级别的成本目标，从而开展后续开发阶段的目标管理。从以上举例过程来看，汽车产品开发流程的建设绝不是像编几个流程图发布一下这么简单，也不是流程图发布后拧水龙头那样就自动产出了，而是需要大量的专业人才运用知识、方法、实践经验去建设流程，流程是企业运行的基础、是新产品开发的高速公路、是企业建设的基本功之一。

2.2 信息技术

信息技术的发展，在我们跨入信息化时代之后，基于信息技术作为基础，就能够有效的推动项目管理。因此，在当前的项目管理之中，还需要朝着信息化的方向靠拢，能够融合现有的信息化技术，增强与相关领域之间的相互交流，确保信息化技术的使用能够更好的服务项目管理。信息技术可以让项目管理人员从繁琐的报表中进行解放，信息技术可以让项目管理学会用大数据中分析各领域工作推进状态（必要时可用于考核，结合具体公司情况确定），信息技术可以实现项目管理人员之间信息传递效率的最大化。目前所有汽车企业基本都处于有自己的新车型项目管理系统或处于导入进程中，但是项目管理的使用其实是对人们工作习惯的一种改变，一定要持之以恒，否则很容易流于形式。

2.3 新车开发质量管理流程

汽车企业有新品生产计划时，首先会由产品规划部门发布新车开发的规划。方案通过后，开发项目正式启动，项目经理在了解任务需求后，对开发项目涉及的各类信息资源进行汇总，其中包括项目进度、物料清单、车型需求、物料配置表、产品规划、设备清单等。随后，需要进行任务的分配，进行开发方案的商讨等。通常在正式开展项目前，会召开前期会议，对项目内容、细节等进行讨论，并与项目管理部门确认各部门的职责。会议后总结开发项目信息表，并将其提交给开发管理工程师，作为新车开发方案的参考和依据。工程师需要根据现有的资源判断是否满足新车开发的条件，并将评估结果及时反馈给项目经理。当明确新车开发的条件满足项目开展的条件后，开发项目正式开始实行。这时，项目经理需要再次召开会议，启动新车开发项目。会议上，经理将开发项目的各项要求和信息分享给各个部门的负责人员，并开始进行项目前期工作。各部门负责人员在收到信息后，开始制定项目预算、人员任务、设备、差旅费用、物流运输等。在项目实施过程中，项目经理还需要定期展开开发项目会议，向各部门明确项目的关键环节。这些关键环节一般涵盖新品开发的各个流程，包括项目任务、项目负责人等，以确保项目开展的进度，对整个项目的所有环节都有一个良好的把握。

结语：随着汽车市场竞争进一步加剧，汽车企业需要进一步缩短新品开发周期，新车开发项目管理的作用也将进一步凸显。有效的开发项目管理不仅可以满足生产的需求，还可以进一步促进整体汽车产业的良性发展。

参考文献

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