抗疫助农电商突围

林楠

“日销超4000单，累计卖出30多万公斤干香菇，创收数百万元。”

“日销超3万单，累计卖出近3万吨柑橘，创收超6000万元。”

自4月全面复工复产以来，社交新电商平台拼多多上的湖北农产品商家不断传来喜讯，且销售业绩一个比一个好。

今年4月1日，拼多多与湖北省农业农村厅签署《“乡村振兴及抗疫助农”战略合作协议》，就下一步帮助解决湖北农产品产销对接工作作出详细部署。次日，拼多多湖北优品馆上线。这是拼多多在平台上开设的首个省域优品馆，也是国内电商平台中的首個省级馆，目的是为了把湖北优质农产品推销给全国消费者，助力湖北农产品上行。

农产品上行，是我国农业发展的方向，指以农村电商为媒介，打开本地农产品销售渠道，让特色农产品从田间直达全国消费者的新型商业运营模式，是促进农业转型、农村发展、农民增收的重要载体。拼多多提供的数据显示，今年以来至8月31日，拼多多湖北农产品订单量同比增长195%。

疫后重振，拼多多是如何助力湖北农产品上行的？

9月4日和9月8日，支点财经记者分赴全国柑橘重要产地宜昌枝江以及全国香菇重要产地随州随县，对拼多多平台上的湖北农产品商家进行实地采访，一探究竟。

宜昌柑橘“从下到上”

宜昌种植柑橘历史悠久，伟大诗人屈原的代表作品《橘颂》的主角就是宜昌一带的柑橘。2019年，宜昌种植柑橘面积超过200万亩，总产量超过360万吨，是全国最大的柑橘产区之一。枝江则是宜昌柑橘主要产地之一，2019年种植面积超过36万亩，总产量超过72万吨，总产值达20亿元。

9月4日下午，位于仙女镇的枝江市桔缘柑桔专业合作社（以下简称“桔缘合作社”）仓库里，主播小枝正拿着当地应季产品宜昌蜜桔在拼多多店铺直播。为吸引粉丝下单，她现场剥开了一个宜昌蜜桔，用手挤压以展示含有丰富水分。在她绘声绘色的描述下，直播间里不时有人下单。

小枝直播的仓库里，也是一派繁忙景象：近百名社员分工明确，分拣蜜桔、粘制快递盒、放入宣传单、装入蜜桔、贴上胶带和快递单、放上手推车、送入物流车……

这样的场景，让桔缘合作社理事长周代年很是欣慰。“我们现在日销超过3万单，每天卖出的货品超过5万公斤。”周代年高兴地对支点财经记者说，今年4月以来，桔缘合作社累计销售货品近3万吨，累计销售额超过6000万元。其中，线上销售占比超过90%，拼多多销量占据线上销量的60%以上。

而在半年多以前，周代年一度很忧心。

时光倒回至今年1月底。彼时，已经成立10年，集苗木繁育、新品种研发、种植、加工、销售等业务于一体的桔缘合作社，主要给传统农贸批发市场和超市供货，因此80%的销售产生于线下，货品销往全国30多个城市。2019年，桔缘合作社种植柑橘约1.8万亩，卖出货品5万多吨，销售额达1.2亿元。

然而，今年初突然暴发的新冠肺炎疫情，导致多地交通管制，桔缘合作社的线下供货渠道基本被切断。“那时正是脐橙上市时节，我们仓库积压有几十万斤脐橙，就是运不出去，白白地烂在了仓库里。”回忆起这一幕，周代年特别心痛。

“后期疫情得到有效控制后，线下消费仍未完全复苏，我们决定顺应消费趋势，加速向线上转型。”周代年补充说。

在此之前，周代年已尝到线上销售的甜头。2018年，注意到主打拼购模式的拼多多已吸引数亿用户，他以个人身份在拼多多上开设了店铺。去年10月起，他开始为多多果园供货。

多多果园是一款公益游戏应用，用户可通过社交、互动的游戏种植虚拟果树，果树一旦成熟，多多果园就会免费给用户送出真实水果。2018年下半年，多多果园每天免费送出的水果超过50万公斤。多多果园派单采购水果的模式，为桔缘合作社开辟了线上销售的新渠道，也带来了自发复购的粉丝。

不过，周代年坦言，由于原有团队不具备专业电商运营知识，线上销售规模并不大。突如其来的疫情，加快了周代年带领桔缘合作社从线下转线上的步伐。为此，今年4月，周代年引进了多位电商运营人才，前文提及的主播小枝便是其中之一。合作社组建了专业的电商公司，还在拼多多上新开了企业店铺旗舰店，在直播带货等线上业务方面发力。

周代年介绍，为助力湖北农产品上行，拼多多也给桔缘合作社提供了较多支持，包括流量支持、店铺扶持、营销支持等。在双方共同努力之下，桔缘合作社的线上销售大幅增长。今年4月以来，桔缘合作社的日销订单量，从3000单增长至3万单，累计销售额超过6000万元。它在拼多多上的旗舰店铺中，排在桔子畅销店铺榜第五。

单量的大幅增长，不仅使得桔缘合作社的收入有所提升，其供应链也得到了优化，进而提升了利润水平。譬如，由于单量较大，在与物流企业的合作上，桔缘合作社的话语权得到提升，因而配送效率有所提高，配送费用也随之降低。

拼多多还通过大数据，进一步提升了桔缘合作社的供应链水平。通过梳理平台数据，拼多多发现，果冻橙、金秋砂糖橘等品种卖得好，且利润水平相对较高，反馈给周代年后，桔缘合作社及时调整了种植品种。

收入的不断增长和利润水平的不断提高，使得桔缘合作社的社员也享受到了实实在在的好处。由于合作社采取“合作社+社员+基地+电商”的发展模式，当地农民以土地或资金方式入股，可以获得柑橘售卖、劳务工资、现金分红3份收入。“目前我们的社员有800多户、3000多人，在务农的同时能抽空来合作社干活的有140多人。”周代年说，“仅工资收入，每人每年有约3万元。”

带动当地农民致富的同时，周代年也希望借助拼多多，将宜昌和枝江的更多特色农产品卖出去，带动更多产业发展。目前，除售卖柑橘外，桔缘合作社还在售卖产自枝江百里洲的砂梨。周代年计划，下一步会将宜昌猕猴桃、土豆、红薯等特色农产品推向全国。

周代年预计，下半年合作社线上销售仍将保持较好发展态势，因此今年全年销售业绩有望超过去年，即销售额突破1.5亿元，货品销量超过6万吨。

借力拼多多实现业绩快速增长，桔缘合作社并非个案。拼多多提供的数据显示，今年截至8月31日，在桔缘合作社等头部商家的带动下，平台上宜昌蜜桔订单量同比增长245%。

随州香菇抱团走红

世界香菇看中国，中国香菇看随州，随州香菇看随县。自1978年随县开始人工种植香菇以来，随县已成为名副其实的中国香菇之乡。目前，随县共有各类香菇企业40余家，规模以上种植大户2000余户，从业人员30多万人，年种植香菇2.2亿袋，综合产值125亿元，产品远销东南亚、美国、欧盟等40多个国家和地区，年出口额超5亿美元。

9月8日上午，随县万和镇“90后”青年吴帅家里很是热闹。

吴帅的家不是普通的家，是他为在家创业临时改建的仓库。临时仓库里，数十位村民正忙活着，有的在分拣干香菇，有的在称重装袋，还有的在忙着打包。已经分拣好的干香菇把临时仓库堆得满满的，但要不了多久，这些干香菇便会被发往全国各地。因为，吴帅在拼多多上的生意越来越好了。

“我们现在线上日销订单在4000单以上，如果做促销活动的话，能卖到8000单至1万单。”吴帅对支点财经记者说，“自今年4月以来，我们线上累计卖出30万多公斤干香菇，目前日销售额在10万元至15万元之间。”

吴帅在家乡创业是被“强留”下来的。在此之前，吴帅和妻子曹方，已经在北京的干货批发市场做了5年的干香菇批发生意。疫情暴发前，夫妻俩回家过年，受疫情交通管制等影响，他们未能返回北京，只能赋闲在家。

疫情期间，随县香菇线下销售受到很大影响。雪上加霜的是，此时，春栽香菇已经种上，且因为前几年香菇大卖，今年随县香菇春栽扩大了规模。一边是冰冻的市场，一边是即将到来的丰产，如何将香菇卖出去成了当地农户的大难题。

吴帅和曹方也在思考，如何将自己的生意做下去。事实上，早在2015年拼多多成立不久时，吴帅夫妻俩就因拼多多独特的拼购模式以及它在农产品上的大力布局，在平台上开设了个人店铺卖干香菇，且每年线上销售额有一定增长。不过，由于线下批发市场走量相对较大，每年能卖出100多万公斤干香菇，他们并没有把重心放在线上。

受疫情影响，吴帅和曹方决定把生意转回老家，借助拼多多大力开拓线上市场，帮助当地农户把香菇卖出去。曹方还开始在拼多多店铺里做直播，推介随县香菇。最长的一次，她连续直播了16个小时。

拼多多也对吴帅夫妇的店铺给予了流量支持等帮扶措施。很快，他们的店铺销量大幅增长，登上了拼多多土特产畅销店铺榜第四名。为了让线上业务规模发展，目前吴帅和曹方投资200多万元、占地面积2000平方米的新仓库正在修建中。

在吴帅和曹方的带动下，原本在随县做线下干香菇批发生意的同行们，也纷纷在拼多多上开设了店铺。曹方的哥哥曹亮便是其中之一，他在随县做了十几年的线下干香菇批发生意。“随县香菇在全国知名度很高，各地商贩都会主动来收购，因此我们以前坐在家里等生意，也就没想过要做线上业务。”曹亮对支点财经记者说，“但疫情对线下批发生意影响较大，我们也开始转变思路，加上吴帅和曹方为我们做了样板，我们有信心做好线上业务。”

曹亮还赶上了一个好时机。今年7月，拼多多新上线了多多批发业务，为商户开拓了新的市场。目前，曹亮店铺的线上销量还不错，每天能卖出500多单，获得一两万元销售收入。吴帅透露，自己的店铺也在筹备做多多批发业务，未来将形成新增长点，预计今年全年销售额会保持持续增长，销售规模有望在现有基础上翻一到两倍。

拼多多提供的数据显示，今年截至8月31日，在吴帅和曹方等头部商家的带动下，平台上随县香菇订单量同比增长210%。

吴帅和曹方还带动了随县其他做农产品生意的商户借助拼多多发展线上业务。据不完全统计，目前随县已有数十人在拼多多上新开了店铺，销售当地盛产的黑木耳、土鸡蛋、油桃等农产品。随县科学技术和信息化局局长邓华表示，拼多多等电商平台助推了随县电商发展，是随县农业转型、农村发展、农民增收的新引擎。

助力农产品上行在路上

不难发现，作为以农产品起家的社交新电商平台，拼多多首创了货找人、人以群分的拼购社交新电商模式。近年来，为助力农产品上行，它一直在优化商业模式。无论是引流产品多多果园，还是新型营销方式直播带货，抑或是新业务多多批发，都是它助力农产品上行的具体探索。

上述宜昌蜜桔和随县香菇的线上销售，是拼多多助力湖北农产品上行的一个缩影。为帮扶商家在平台上做大做强，拼多多也通过“市县长直播助农”的政企合作模式，为湖北农产品上行出力。支点财经记者不完全统计发现，今年以来，拼多多已联合湖北10多个市县，开展了一系列“市县长直播助农”带货活动。

3月15日，宜昌市秭归县副县长在拼多多直播，吸引125万用户围观，销售脐橙3万公斤。

4月1日，洪湖市委书记在拼多多直播，为洪湖莲藕代言，卖出45万份農产品。

4月27日，黄冈市英山县县长在拼多多直播，为英山云雾茶带货，吸引100万人次观看，成交额约31万元。

5月29日，枣阳市市长在拼多多直播，为当地知名品牌枣阳皇桃带货，吸引85万网友围观。

8月28日，荆州市公安县县长在拼多多直播，为公安葡萄带货，吸引了近50万网友围观拼单。

一系列努力之下，湖北农产品上行取得了不错的成绩。拼多多提供的数据显示，今年以来截至8月31日，拼多多湖北农产品订单量同比增长195%，襄阳皮蛋、洪湖莲藕、嘉鱼藕带、宜昌蜜桔、随县香菇等产品深受消费者喜爱。

作为一个全国性平台，拼多多在助力全国农产品上行方面，也发挥了重大作用。数据显示，自创立以来，拼多多农产品交易额连续5年保持三位数增长，2019年相关成交额达1364亿元，连接1200万农户。仅今年一季度，拼多多卖出的农产品订单数超过10亿笔，同比大增184%；新增涉农商家超过27万户，接近去年全年新增数量。

商务部国际贸易经济合作研究院发布的《2019中国电商兴农发展报告》指出，近两年来，以拼多多为首的新电商平台迅速发展，并进军农产品领域，仅2-3年时间即以其独特的社交模式、平台赋能模式、低廉的获客成本，为农产品上行打开了新通路，为农村电商发展提供了新的解决方案。

该报告同时表示，农产品上行之路还在起步阶段，电商兴农的市场空间仍十分巨大，拼多多等新电商平台将进一步推动农产品上行。

拼多多也给自己定下了目标，即要成为中国最大的农产品上行平台，以及中国最大的互联网农业数据平台。