“腾讯课堂+ QQ群+超星平台”组合 的线上教学探索与实践

曾世华

【摘要】受疫情影响，各类学校在2019-2020学年第二学期的正常教学工作都受到很大影响。在学生无法返校的情况下，为保障学生接受教育的权利，各类学校纷纷响应国家教育部“停课不停学”的号召，全国各类高校基本在二月份陆续开展线上教学工作安排。作者基于腾讯课堂、QQ群、超星学习通的平台组合，积极引导学生参与课堂学习，提高教学质量，将专业知识学习与疫情防控德性教育有效融合，取得较好的效果。

【关键词】腾讯课堂;QQ群;超星平台;线上教学

按照教育部和广东省教育厅的相关部署，疫情防控期间，各类高校在2019-2020学年第二学期期间延迟返校时间，贯彻“停课不停学”的教育工作理念，确保除实习之外的各门课程按照既定教学计划开展线上教学。从 2 月中旬广州工商学院就下发文件开展各类线上教学培训，对教师选用线上教学平台不设硬性要求，充分发挥各种线上教学平台的优缺点，进行既定课程线上教学的准备工作。许多在线课程平台和直播平台也都免费对高校教师开放，如何选择和使用适合自己教学习惯的在线资源，快速进入在线教学状态，成为摆在许多一线教师和高校管理者前的难题。本文从现在在线教学存在的问题与误区分析入手，结合谈谈所采用的“腾讯课堂+QQ群+超星平台”平台组合在线上教学上的应用。

一、线上教学存在的问题分析

1、学习氛围缺失。传统课堂师生面对面，学生共同学习或分小组学习讨论，学习氛围好，学习效果好。同时，线上教学老师对学生的学习状态关注不到，课堂学习时学生有没学习一览无遗。但隔着屏幕，学生的学习过程不好监测，再加上学生在线学习的主观能动性不强，不习惯线上学习，出现学习时间打游戏或玩手机等现象。

2、学习互动差。学生在在线课程平台自主学习存在师生互动性差等问题，虽然线上直播课师生互动性强，但也不可能做到和每一个学生互动，并且难以监测和管控学生的学习行为以及相应的学习效果，很难在教学过程当中去实施调整教学进度和教学方式。

3、教师未完全适应。部分教师认为在线教学只是临时线上教学手段，正常教学之后可能有要完成舍弃，故而线上教学手段的研究积极性不高。其实长期来讲，此次疫情或许高校教师拥抱信息技术变革的一次良好机遇，线上线下混合式教学可能会成为今后教学的一种常态。因此，对在线教学切不可抱有敷衍的态度。

4、部分教师对线上教学理解存在偏差。在线教学不等于直播课堂，也不等于观看教学视频。部分教师把线上教学理解为基于网络互动平台的直播教学，把传统的课堂讲授直接搬到到线上教学，难以营造活跃的课堂氛围，调动学生学习思考的积极性[3]。部分老师认为在线教学就是发放学习资料给学生自主学习，老师只要监控，从而陷入学生打卡学习的形式主义线上教学。

二、“腾讯课堂+QQ群+超星平台”平台组合在线上教学上的应用

1、利用“腾讯课堂+课程班级QQ群”进行线上教学和互动

由于网络教学存在着非现场化、分散化、互动性差、缺乏课堂交流、互动氛围、教师对学生的吸引力等问题，为了加强互动交流，教师根据课程特点可以采取碎片化的教学模式，视频案例在合理的时间内分割。在课程安排的教学时间中，适当减少课堂教学的内容，把握适当的教学节奏，将一堂课的知识点分成几个部分进行教学，其余时间可以与学生互动，回答问题。

QQ群在线答疑功能也很实用。可以实时了解客观问题的反馈，了解对某一知识点的理解和理解程度，准确分析学生的问题。为了了解学生的思想实时在教学过程中，充分利用在线投票功能得到学生的反馈，教师创造了一个多项选择题或简短的回答问题，学生们投票，并在收到评论，教学将会更加有效。在实践中，我们利用网上答疑的功能，了解学生对某一知识点的理解程度和理解程度，准确分析学生的问题，利用家庭作业功能进行随机小测验，为学生设定一个按时完成和提交论文的时间，起到监督作用。在线下的课堂，一个学生可能会喊出答案，然后其他人的想法会被采纳。在传统课堂上，学生们“敢”问问题，也很少有人说话。在网络课堂中，每个学生思考问题的时间窗口被扩展了。与面对面授课不同，学生提问的时间非常短。学生在网络课堂上思维活跃，提出积极的问题。他们可以通过QQ教学群随时提问。教师可以在网上及时回答和咨询。所有问题一目了然，他们可以互相交流，促进独立思考。考虑到QQ群是最受欢迎的交流工具，建议老师和学生保持联系通过建立QQ群，上传电子教科书，比率，和作业通过QQ群，和回答问题的迹象。增加互动性，随时掌握学生接受程度，对理解有困难的学生及时使用QQ进行讲解，使目前的教学任务在教学期间尽可能充分的传达给学生，保证教学质量。

2、利用超星平台进行作业发布和学情统计

通过超星平台的作业布置功能模块，可以创建作业发给学生，学生就可以通过手机完成作业。教师可以通过学习通自动完成客观的的修改和进行主观题的作业批阅。在此要说明的是，建议大家选项选择录入方式上传试题，并且多些选择题、判断、填空题，这样学习通可以自动批阅，减轻教师工作量。同时，教师还可以在章节结束之后发布章节练习题，检查学生对章节知识点的掌握情况。要求学生在规定的时间内提交，教师可设置提交时间以及答案解释，学生完成自动打分并且可以阅读答题解析，不及格还可以退回重新答题。对于错误率较高的题目或者学生反馈较多的题目，教师可统一答疑。同时，学生通过章节测试题可进一步巩固知识，发现知识盲点，提高学生自主学习的积极性。

通过超星平台的学情统计分析功能，以查看作业完成情况和成绩分布，实时掌握学生学习动态，并给予未完成学习的学生学习预警。同时，教师还可以通过超星平台发布问卷，了解学生的学习情况，及时调整课程讲解速度，改变课程内容。同时及时查看班级学习报告，督促学习。可以利用超星学习通平台的“统计”功能，查看每个学生的学习情况，如学生对课程的访问量、任务点完成数、发表讨论数、参与抢答、问卷、分组任务等的次数等，教师可以关注并对每个学生的学习状况进行分析。授课期间，教师要经常通过统计功能查看学生的学习报告，对于学习任务完成不及时以及课堂活动参与度不高的同学，要及时提醒，督促学习。对于学生的作业，也可以根据学生的掌握程度进行个性化的教学资源推广。通过软件录制视频和直播，集中讲解批检工作中发现的常见问题。通过这种形式，教师和学生不断提高教学效果。

经过几个月对各种线上教学方法的学习、摸索、应用和积累，与教师们交流线上教学经验和听取学生对线上教学的建议和意见，选用大部分学生乐于接受的教学方案和线上教学工具，尽力弥补线上教学互动性不够的弊端，积极组织学生开展线上讨论、答疑等，督促学生按时完成线上学习任务，从而保证教学质量。教学设计、教学方法、教学能力、有效教师和学生进行高质量的在线教学相互作用很难在短时间内达到。同时，线上教学也会遇到一些技术上的困难。网络课程对网络带宽要求很高。当用户太多时，就会出现停机和断开等情况。因此，希望使用这种疫情为契机，引导和鼓励更多的教师的角色转变成线上线下双重老师，通过支持和鼓励措施，在离线教室在未来，我们可以积极利用互联网优秀教学资源确保高质量的完成教学任务。

參考文献：

[1]高忠虎，吴忠铁，吴云，et al.新冠疫情防控期基于腾讯课堂和超星泛雅平台的高校线上教学实践与探索[J].中国多媒体与网络教学学报（上旬刊），2020，（06）：12-3.

[2]孙众.稳步迈入线上线下相融合的教学新常态[J].中小学数字化教学，2020，（06）：1.

[3]袁耀锋，林凌，王建，et al.疫情防控期间线上教学的初步探索[J].大学化学，1-4.