门诊药房处方实时审核强化管理的应用效果研究

匡秀迪

【摘要】目的：分析探讨门诊药房处方实时审核强化管理的应用效果。方法：选取我院实行实时审核强化管理前后阶段开具的300张药房处方作为研究对象，起始时间为2019年3月，结束时间为2019年9月。采用电脑随机分组方式为研究组（150例）及对照组（150例），对照数据为实行实时审核强化管理前采集，研究组数据为实行实时审核强化管理后采集。对比两组处方填写情况、用药情况及满意度。结果：对照组字迹潦草105例，说明笼统68例，信息缺失77例;研究组字迹潦草37例，说明笼统9例，信息缺失766例;对照组药物不当75例，服用不当53例，剂量不当61例;研究组药物不当12例，服用不当10例，剂量不当5例;研究组非常满意患者76例，一般满意患者34例，不满意患者40例;研究组非常满意患者103例，一般满意患者36例，不满意患者11例。结论：门诊药房处方实时审核强化管理能够有效的提高处方质量，值得积极推广。

【关键词】门诊药房;处方;强化管理

【中图分类号】R197.3【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）15-295-02

药物的合理、科学服用才能对患者起到治疗作用，同时降低不良反应的发生[1]。在药房的工作当中，易出现处方潦草、说明笼统、信息不全面的情况发生，因此对门诊药房处方实时审核强化管理具有较强的必要性[2]。本研究选取我院实行实时审核强化管理前后阶段开具的300张药房处方作为研究对象，对门诊药房处方实时审核强化管理的应用效果展开研究。现有如下报道：

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院实行实时审核强化管理前后阶段开具的300张药房处方作为研究对象，起始时间为2019年3月，结束时间为2019年9月。采用电脑随机分组方式为研究组（150例）及对照组（150例），对照数据为实行实时审核强化管理前采集，研究组数据为实行实时审核强化管理后采集。其中研究组患者男74例、女76例，年龄为22～68岁，平均年龄为（45±0.6）岁，150张处方中妇产科39例;泌尿科38例;消化科41例;普外科32例，对照组中男60例、女60例，年龄为25～70岁，平均年龄为（47.5±0.5）岁，150张药方中妇产科38例;泌尿科36例;消化科40例;普外科36例，两组数据对比P>0.05，无统计学意义，因此具有可比性。

1.2方法

对照数据为实行实时审核强化管理前采集，研究组数据为实行实时审核强化管理后采集。实时审核强化管理具体措施为：1.药房成立监管小组，对处方进行监管[3];2.药房监管小组定期对药方进行抽查，发现错误及时总结原因并牢记[4];3.要求在填写药房的时，字迹工整，说明详细，同时便于理解[5];4.要求工作人员对患者进行药方解释，告知患者及时服药的重要性;5.在工作中服务态度良好，不携带个性情绪影响工作。

1.3观察指标及评价方法

对比两组处方填写情况、用药情况及满意度

1.4统计学分析

数据采用spss21.0统计学软件进行处理。用X2检测方法。计数资料采用百分数（%）表示，t为计量资料。以“±s”作为表示。P<0.05表示为差异有统计学意义。

2结果

2.1对照组、研究组处方填写情况对比

对照组字迹潦草105例，说明笼统68例，信息缺失77例;研究组字迹潦草37例，说明笼统9例，信息缺失766例。P<0.05差异有统计学意义。如表1所示：

2.2对照组、研究组用药情况对比

对照组药物不当75例，服用不当53例，剂量不当61例;研究组药物不当12例，服用不当10例，剂量不当5例。P<0.05差异有统计学意义。如表1所示：

2.3研究组及对照组满意度对比

研究组非常满意患者76例，一般满意患者34例，不满意患者40例;研究组非常满意患者103例，一般满意患者36例，不满意患者11例。研究组满意度高于对照组。P<0.05差异有统计学意义。如表3所示：

3讨论

药房工作人员的工作内容繁重，细小的差错易对患者产生不良影响，甚至严重损伤患者的机体功能。字迹潦草、说明信息不完善等直接影响后续配药。门诊药房处方实时审核强化管理能够有效的提高处方质量，避免不良影响的发生。其具体措施为药房成立监管小组，对处方安全及内容进行监管;要求药房监管小组定期对药方进行抽查，发现错误及时总结原因并牢记;要求在填写药房的时，字迹工整，说明详细，同时便于理解;工作人员对患者进行药方解释，告知患者及时服药的重要性;保持良好的工作态度，提高患者满意度。研究结果显示，对照组字迹潦草105例，说明笼统68例，信息缺失77例;研究组字迹潦草37例，说明笼统9例，信息缺失766例;对照组药物不当75例，服用不当53例，剂量不当61例;研究组药物不当12例，服用不当10例，剂量不当5例;研究组非常满意患者76例，一般满意患者34例，不满意患者40例;研究组非常满意患者103例，一般满意患者36例，不满意患者11例。

综上可知，门诊药房处方实时审核强化管理能够有效的提高处方质量，值得积极推广。

参考文献

[1]熊晓静.门诊药房处方调剂差错原因分析与对策[J].中西医结合心血管病杂志（电子版），2019，7（6）：170-171.

[2]周瑜，韩燕霞.门诊药房处方点评及解决建议[J].山西医药杂志，2019，48（22）：2805-2807.

[3]韩杰霞，杨秀萍.三级医院门诊药房实时审方系统应用前后效果分析[J].天津药学，2017，29（4）：51-53.

[4]张伟.门诊药房处方实时审核强化管理的應用效果分析[J].人人健康，2019（17）：261-261.

[5]辜雅莉，卢彩萍，毛乾泰.门诊药房处方实时审核强化管理的应用效果[J].临床合理用药杂志，2017，10（36）：119-120.