基于职业能力培养的高职“新媒体营销”模块化课程教学设计、实施与反思*

周 健

(武汉交通职业学院,湖北 武汉 430065)

随着“云物大智移”时代的到来,社群营销、直播带货、短视频营销等新型营销方式不断涌现,新媒体营销成为企业营销越来越重要的方式。许多高职院校也随之开设了“新媒体营销”课程。目前,“新媒体营销”已经是高职院校市场营销、电子商务等专业的重要课程,旨在提升学生新媒体营销的一般职业技能和综合职业技能,为企业培养急缺的新媒体营销新型人才。

一、“新媒体营销”课程教学现状分析

通过查询文献以及与同行交流后,我们发现目前高职院校的“新媒体营销”课程教学主要存在如下问题。

(一)课程教学目标不明确

有些高职院校对于“新媒体营销”课程的理解是替代“广告实务”或“广告策划”课程,培养学生利用新媒体从事广告推广的技能;有些高职院校认为“新媒体营销”课程的教学目标是培养学生运用新媒体从事营销调研、营销策划、营销推广等工作的技能。前者对于课程的教学目标理解比较狭窄,导致教学重难点把握偏差甚至窄化;后者对课程教学目标的理解又过于宽泛,以至于很难通过一门课程来实现,容易造成蜻蜓点水、浅尝辄止的后果。

(二)课程教学内容滞后

新媒体营销行业近年来快速发展,尤其是5G时代的来临,直播、短视频已经在企业新媒体营销中的比重越来越大。而对比行业的飞速发展,部分高职院校“新媒体营销”课程的教学内容还停留在“两微一端”时代,严重滞后于行业发展。

(三)课程信息化教学不够

“新媒体营销”课程是一门有良好信息化教学基础的课程,课程本身信息化元素非常多。部分高职院校仍然采用传统的教学方式,这些院校应该大力推进信息化教学设计的改革,进行翻转课堂的教学探索。

二、“新媒体营销”模块化课程教学设计

针对“新媒体营销”课程教学现状,我们进行了如下课程教学思考和设计。

(一)课程教学设计思路

“新媒体营销”课程教学目标锁定为培养学生从事新媒体营销的一般职业技能和综合职业技能。教学内容要做到与时俱进,满足最新的行业发展需求。教学单元采用模块化设计,借鉴能力本位教育(Competency Based Education,CBE)理论,以新媒体营销职业认知能力和活动能力为主线设计教学模块。教学方法上采用翻转课堂,实现学生对于知识的建构和内化。做到教学以学生为中心,教学方法有利于学生“学”,而非教师“教”。

(二)课程教学设计

遵循课程教学设计思路,在教学目标、教学内容和教学方法方面做出如下设计。

1.教学目标

“新媒体营销”课程教学目标是通过学习与训练使学生掌握新媒体营销工作的一般职业能力和培养学生综合职业能力。

通过对企业新媒体营销类岗位职责要求解读,可以判断出企业所需求的职业能力。新媒体营销一般职业能力包括对微博、微信、抖音、小红书、今日头条等新媒体工具的日常运营与推广;能进行文案的撰写、编辑、图片微处理;能搜集相关营销信息,参与营销推广活动;对于营销效果能进行跟踪与维护;了解用户需求和搜集网络同行及竞争产品的动态信息,能进行数据分析、挖掘,传播方案优化等。新媒体营销综合职业能力包括有责任心和团队合作意识、较强的承压能力、执行能力、学习能力、适应能力、良好的沟通能力、富有创意、较强的文字功底、思维活跃等。

2.教学内容

教学内容服务教学目标,课程设计了理实一体、单项实训、综合实训、课程考核4类,共23个教学模块(详见表1)。通过理实一体模块的学习和训练让学生掌握新媒体营销一般职业技能(操作能力),通过单项、综合实训项目培养学生新媒体营销综合职业能力。

表1 “新媒体营销”新课程教学模块

3.教学方法

教学方法是教师为了完成教学任务而采取的方法,具有很强的目的性。在“新媒体营销”课程教学中针对不同职业技能的培养,采用多种教学方法。针对学生一般职业技能的训练,采取讲授法、演示法和练习法,利用讲授法和演示法向学生讲解基本理论和基本职业技能操作,练习法训练学生单项职业技能;针对学生综合职业技能的培养,采取案例研究法和任务驱动式教学法,利用案例研究法提升学生理论的综合运用能力,任务驱动式教学方法在提高学生综合专业能力的同时, 也培养了学生的通用能力。

三、“新媒体营销”模块化课程教学实施

为了实现教学目标,提高教学有效性,我们实施了如下教学对策。

(一)完善以学生为主体的翻转课堂教学方法

在教学中借鉴了第二代翻转课堂的教学理念,也就是信息技术下的翻转课堂。开课前完成信息化教学资源建设。在超星学习通网络教学平台建课,并上传了微课、视频、文本等81份信息化教学资源,设计了77个任务点。在课程教学前向学生发布学习任务卡,明确规定学习目标、学习任务、作业以及完成时间。课程教学中注重讲、练结合,每一章节都设置了相应的实训任务,让学生在理解基本理论的基础上,通过完成相应实训项目来掌握一般职业技能。课程还设置了综合实训项目,让学生在完成课程所有章节学习后,通过综合实训项目的完成来提升新媒体营销综合职业技能。

(二)将课程教学模块进行分解、更新与重构

由于“新媒体营销”课程是一门时效性很强的课程,所以必须做到与时俱进,对教学内容进行分解、更新与重构。比如今年疫情期间直播营销、短视频营销非常火爆,课程及时增加了直播营销的内容和短视频拍摄与制作的内容。

(三)教学过程与工作岗位对接

课程对应的主要是新媒体营销、新媒体运营等工作岗位,我们将这些岗位职责和工作内容融入课程教学的各个模块,实现工作过程与教学过程的对接。

(四)探索课、赛结合,提升学生职业兴趣与技能

积极为学生寻找相关竞赛的机会。2020年5月,中国国际贸易促进委员会商业分会主办了“全国大学生精英挑战赛抖音短视频比赛”。我们将比赛的主题作为综合实训项目发布给学生,并挑选出2部作品参赛,最终,其中1部作品获得“金奖”,另1部获得“最佳短视频奖”。通过备赛和参赛,极大地提升了学生的职业兴趣与技能。

(五)完善课程考核方式,建立科学的考核评价标准

课程以多元考核来评定学生期末课程成绩。学生的期末课程成绩考核是以学生考勤、课堂发言次数、实训成绩、竞赛成绩与学习通平台考试成绩等来进行综合评价。多元考核方式可以从学习态度、理论知识、职业能力等方面对学生进行科学而全面的考核评价。

四、“新媒体营销”模块课程教学反思

本学期课程结束后,我们在第一时间通过问卷星发放匿名问卷进行调查。通过学生的反馈情况,反思自己教学的改进。

(一)教学反馈情况

本次问卷调查发放问卷42份,回收问卷42份。通过问卷分析(见表2、表3)得出如下主要教学反馈:1.大部分学生对于“新媒体营销”课程有兴趣。“对于‘新媒体营销’课程是否有兴趣?”的问题,有95.2%的学生选择了有兴趣。2.大部分学生认为教学效果良好。对于“你觉得‘新媒体营销’课程教学效果如何?”的问题,有78.6%的学生选择了“非常好”选项,16.7%的学生选择了“比较好”选项,4.7%的学生选择了“一般”选项。3.所有学生都认为课程有助于学习到相关知识和技能。参加调查的42名学生都认为课程能学到知识和技能。4.在课程教学模块方面,学生认可度比较均衡。这显示对于课程教学内容,学生认可度大体一致。5.学生对于线上、线下混合式教学和课堂现场授课的教学方式认可度比较高。疫情期间,课程采用线上教学形式,但依据调查显示,学生还是更期待线上、线下混合式教学和课堂现场授课的教学方式。

表2 学生的认可度调查数据

表3 课程内容和教学方法调查数据

(二)教学反思与改进措施

1.教学目标的反思与改进

课程教学虽然培养了学生对于新媒体营销的兴趣,提升了学生新媒体营销一般职业技能,但是在综合技能培养上还存在改进的空间。我们将在今后教学中,创新实践教学环节,推进“引产入教”。积极联系校企合作企业,将企业真实项目引入“新媒体营销”课程教学中。将企业真实项目作为案例教学的研究对象,或者在课程实训中将企业真实项目作为实训内容。

2.教学技能的反思与改进

对于翻转课堂教学技能的掌握还存在不足。我们将深化翻转课堂教学实践。翻转课堂教学良好的教学效果取决于是否能调动学生学习的积极性和主动性。在“新媒体营销”课程翻转课堂教学中增加问题导入法和案例教学法等教学方法的运用,以提高学生学习的主动性以及分析问题、解决问题的能力。

3.教学手段的反思与改进

信息化教学手段可以为课程教学提供更丰富的教学资源和更多的交互形式。在教学中我们发现信息化教学资源还存在不足,下一步我们将继续增加信息化教学资源的建设,计划在2年内将“新媒体营销”课程信息化教学资源由目前的81份增加到170份。如表4所示。

表4 “新媒体营销”课程信息化资源建设清单

五、结语

高等职业教育的使命是为我国培养高技能型人才,回归教学、回归课堂才是完成这一使命的重要保证。课程是人才培养的核心要素,直接决定了人才培养的质量。在课程教学中利用信息化教学资源,实行翻转课堂教学,以更好地培养学生一般职业技能和综合职业技能。本文尝试了一种可实际操作的“新媒体营销”课程教学设计模式,提出了课程教学目标,设计了课程教学模块和教学方法,并组织实施与反思改进。本文希望起到抛砖引玉的作用,以促进“新媒体营销”课程教学的改革。