新冠肺炎疫情防控期间MOOC精准教学模式构建与实施思考——以“ 货运组织与操作”课程为例

林 琳

（潍坊职业学院，山东 潍坊 261031）

1 防控期间MOOC精准教学模式构建

一般校内课程完成MOOC建设后，在应用时会采用“线上+线下”混合教学模式完成具体课程授课任务。但突然爆发的新冠肺炎，使传统混合教学模式暂时中止，疫情防控期间教育部“停课不停教,停课不停学”[1]的要求，使得如何充分利用线上资源及各种信息化手段有效完成授课任务，实现教学目标是当前高校教学工作的重中之重。有很多教师直接采用直播课的方式进行教学，但直播第一天就遇到了很多问题，网络拥堵、学生与教师硬件条件出现的意外以及教师突然上直播课的不适应使得学生学习效果不尽如人意[2]。如何设计和实施符合学习规律的、有效率的完全线上教学模式是当务之急，本文根据MOOC特点及现有信息技术，构建了以学生为中心，教师引导，钉钉直播与MOOC结合的三位一体的线上教学模式。

图1 “钉钉+MOOC”的线上教学模式

学生是教学的中心，不管线上还是线下教学，最终目的都是要使学生学有所获、学有所成。因此，在此模式中，教师将学生放在中心位置，以钉钉直播与MOOC为手段，实时发布线上通告，让学生明确学习内容与学习安排，必要时与学生在线沟通；师生以MOOC为平台，进行在线的“教”与“学”，学生在教师引导下逐步完成学习任务；在此过程中，督导全程线上监控，保障教学秩序地有效进行并提升教学质量。具体流程见图2。

图2 “钉钉+MOOC”的精准教学模式构建

具体应用中，教师通过钉钉与学生沟通，告知学生学习内容及学习安排，学生明确学习内容后，在MOOC平台上的慕课堂签到，按教师要求分步在MOOC平台上学习对应内容，学完后要完成慕课堂中的在线练习与在线讨论内容。教师通过对学生在线练习的数据统计将对应知识点掌握程度不同的学生进行区分，针对不同层次的学生进行精准答疑，并进行总体知识点梳理，最后布置分层作业并进行在线评价。学生通过在线获得课程学习评价结果，明确在本次课学习中自身的优势与不足，有的放矢地进行复习与总结，同时也提升自身的自主学习能力。

2 “钉钉+MOOC”的精准教学模式实施分析

本文以物流专业课程货运组织与操作为例，详细阐述“钉钉+MOOC”的精准教学模式的具体应用。运输管理是物流企业的一个重要领域，是连接生产与销售的桥梁与纽带，如果不注重运输管理，物流管理的整体目标将很难实现。货运组织与操作课程是物流管理核心专业课，也是在中国大学MOOC平台运行的一门大规模在线开放课程，主要包括公路货运、铁路货运、水路货运、航空货运及多式联运业务流程及操作，具体有运费计算、单证填写与货运组织等内容。课程内容中除专业知识外，融入课程思政、创新创业课程理念及“1+X”职业技能等级标准。在本门课的线上教学模式应用中，教师充分运用钉钉与MOOC，将线上资源与学生学习过程充分融合，结合MOOC后台数据对学生精准分层，精准答疑并分层布置作业，实现线上精准教学，保证疫情期间的教学效果。现以课程中的航空货运托运受理内容为例，详细说明教学过程。

本次课教学按任务准备、任务呈现、任务分析、任务实施、任务总结五部分进行，教学流程如图3。

第1步：任务准备。教师利用钉钉，使学生明确本次课学习内容及所需准备，学生慕课堂签到后完成课前自测，学生通过线上自主学习完成自测，为本次课精准学习奠定基础。

第2步：任务呈现。教师通过MOOC平台，上传已经录制好的导入任务视频，视频要贴近工作情境，激发学生学习兴趣，吸引学生完成任务，达到教学目的。

第3步：任务分解。教师通过教学视频，以任务为主线，构建符合学生认知的学习情境的同时，启发式引导、讲解，按工作流程分解任务。

第4步：任务实施。教师通过MOOC平台中慕课堂与钉钉结合使用，让学生线上学习，线下填单算费，然后教师应用钉钉直播结合MOOC平台后台数据及学生提交的单证进行讲解，培养学生以职业人的角度思考问题，提高其实际岗位操作能力以及细心、严谨的工作态度。

第5步：任务总结。教师应用钉钉直播，结合教学资源与平台数据有针对性地总结与强调，线上与学生连麦互动，了解学生学习收获与困惑。最后教师针对学生掌握情况分层次布置作业：掌握情况良好，平台评价在95分以上学生做综合作业（包含本次课所有知识点的任务作业）；分数在80～95分间，结合扣分情况，针对性的完成丢分知识点作业；分数在80分以下的学生，除了完成对应丢分知识点作业外，还要完成货运基础知识作业，巩固基础。师生总结后，教师在钉钉上继续引导学生进行任务拓展，提高学生应对实际岗位突发问题的能力。

图3 课程设计流程图

3 “钉钉+MOOC”的精准教学模式实施总结

从货运组织与操作课程应用“钉钉+MOOC”的精准教学模式实施来看，此教学模式在疫情期间完全可以有效解决学生在线学习，教师在线教学的问题，可以完成教学任务，实现教学目标，但在具体实施中需要注意以下几方面：

一是此模式的有效运行是基于前期已经建好并投入使用的中国大学MOOC平台上的大规模在线开放课程，课程视频、课件资源质量较高，对本模式的应用起到了良好的支撑作用。如果没有大规模在线开放课程基础，可以在智慧课堂、优慕课、智慧职教等平台上快速搭建课程，上传对应资源。有效的课程框架对学生学习意义重大，能使其对课程有宏观系统的认识，对其后续学习有事半功倍之效。

二是必须搭建一个网上课堂，在课堂上进行考勤与练习。本模式的课堂是基于中国大学MOOC平台上的慕课堂，在慕课堂中，与中国大学MOOC平台上的货运组织与操作课程建立连接，资源共享，后台数据统一。这样，教师讲课中的课堂互动就可以有效进行，比如签到、点名、练习、问卷等等，让学生有紧迫感的同时，也缓解了线上教学互动不足的难题。

三是本模式的应用必须结合互联网工具这一媒介，才能使师生进行有效沟通与互动。在货运组织与操作的线上教学中，采用的是钉钉，可以有效创建在线直播，学生可以清楚听见教师声音，需要的话也能看见教师画面，更重要的是能直接看清楚教师计算机屏幕，教师可以直接进行后台数据的整理，学生看的一目了然，尤其是可以直接拿出某个学生填写的单证或者网上搜素的材料，讲解更有针对性，也更能调动学生学习兴趣，拉近与学生的空间距离。

四是本模式的应用可以更好地进行精准教学，做到因材施教。在授课中，不管是课前的测验，还是课中单证、材料的提交，后台都是有数据统计的。课前测验学生可以精准找到自己在接下来的学习中，哪些地方知识储备还略微欠缺，可以有效地查漏补缺；教师可以针对课中平台数据对学生学习情况充分了解，在课堂总结与课后作业布置中更有针对性，教学工作的安排可以有的放矢。

当然，本模式的应用也可以继续优化，从多角度出发达到更好的教学效果。

一是强化在线教学模式的教学设计。在线教学不仅仅是播放教学视频，而是通过视频告知学生知识点的具体内容，让学生能有所思、有所获。有效的教学设计才能使学生保持线上学习的热情，提高教学效果。同时，录课的教学视频本身也要有充分的教学设计，一个具体知识点的讲解，一定要条理清晰、短小精悍、引人入胜，这样才能打造真正意义的金课。

二是线上教学要注重督导。虽然模式基于互联网，在虚拟教室上课，但不能由此而没有督导。督导方式可结合线上钉钉、慕课堂、MOOC平台进行，督导员可以提前进入钉钉群、慕课堂，在线观看教师讲解、师生互动及学生反馈等情况，从学校的角度对线上教学模式进行监督评价，提出问题，不断完善线上教学模式。

三是继续强化信息技术的应用。目前，信息技术推动教育变革效应愈发明显，5G、大数据、人工智能、物联网、区块链等在教育领域中的应用越来越多，2020年是5G技术的应用元年，5 G+教育会加速推进教育教学形态、学校组织形态的创新变革,有利于构筑教育服务新业态[3],进而实现教育系统的整体性变革，对在线教育来说，5G技术以超高速率、超强连接与节能、低时延高可靠等优势升级了教育网络,重塑了智慧学习环境。

4 结语

教育信息传播通道的改变,将会引发教育信息传播理论、模型、路径与策略的变化，“钉钉+MOOC”的精准教学模式在5G时代来临之际的疫情时期应用，不仅能充分解决疫情时期线上有效教学的问题，也能解决优秀师资短缺、优质资源困乏、资源配置亟待优化等制约教育均衡的突出问题。

疫情防控以来，“钉钉+MOOC”的精准教学模式实践是切实可行的。这样可以减轻单纯线上直播的网络拥堵，培养教师线上教学设计能力、学生自学能力以及归纳总结能力。只要全体教师牢固树立以学生的学习成效为中心的教育理念，让学生身在家而心在学，通过师生共同努力可从教育系统层面打赢这场疫情防控阻击战。