浅谈公众号软文从课堂走向企业

商松岩

摘 要：学生基础差，并不是所有方面都差，很多写东西的人喜欢以点概面，但不应该这样，职业学校学生写作基础不太理想，但在其他方面还是优于普通高中学生及大专院校学生，那就是他们的实践经验以及见识，职业学校学生特点是接轨工作岗位和工作氛围起步早，而且对于很多市场动向有自己的见解，所以教学方面可以尽量利用学生们的这些优点，有效的进行教学。

关键词：微信 公众号 软文 写实

微信作为当今最大众最主流的社交媒体软件，已经成为腾讯qq后，又一个重要的社交工具、工作媒介。作为电子商务专业教师，微信的力量是不能被教学忽视的，其中微信公众号是微信里重要的组成部分，而且越来越多的中小企业，包括很多个人，都开始热衷公众号的建立和维护，因为微信的传播速度和范围太大了。如何解决学生课堂上完成的公众号软文能真正走向企业，为企业所用。

一、教学困难

首先职业学校电子商务专业并没有写作这门课程，但是现在很多网络媒体和社交媒体的建立，需要有大量的有质量的文字作为基础。职业学校学生写作水平差强人意，现在的读者也是口味多样，还有互联网更新速度快的惊人，很多刚刚把准的风向，几天时间就过時了，所以作为研究需要，列举一下主要教学困难：

1.学生写作基础差，需要长期训练，但教学时间有限

2.教师专业性不高，需督促本身自我提高

3.教学软件及网站更新频率高，教学设施难以同步更新

二、关于微信公众号软文分类的个人见解

公众号软文其实并没有具体分类，为了能更好的利于教学，个人进行的相应分类，也可以说是不同的形式，此分类也仅仅是为了更好的课堂教学。

1.美文类，此类软文需要较高的个人品味和独到的见解，能把大家都懂得道理和事情写的深入人心，也就是可以把平凡的东西写的很伟大，这样的文章很厉害，并不是单纯的心灵鸡汤，而且更切合实际。比如“人民日报”每天晚上的夜读，已经成为笔者睡前阅读的习惯，还有更多的原创绘画等等。

2.地方服务类，此类软文特定服务于某一地区或者城市，更广泛可能会服务于某一个省，特点就是每天发普通人最关心的事情，此类软文最受大众欢迎，说的都是自己所在地身边的信息。比如笔者身在北京大兴，关注的公众号有四五个都是关于本地区的。

3.特定类型类，比如音乐、电影、读书、餐饮、旅行等等，就是整体的软文都围绕公众号特定主体来写，但也要求笔者在某一方面有很高的见解。

4.新闻类，很多传媒的公众号都围绕时事新闻来撰写，包括社会关注的话题，作为新闻媒体，有更多的社会责任感，观点和看法也更具有宏观性。

5.写实类，这一类的文章更适合学生，没有具体条件限制，把实际情况用图文或者视频表现出来即可，引起共鸣，后面文章着重关注写实类。

三、如何解决关于学生基础差、教师专业性不高的问题

学生基础差，并不是所有方面都差，很多写东西的人喜欢以点概面，但不应该这样，职业学校学生写作基础不太理想，但在其他方面还是优于普通高中学生及大专院校学生，那就是他们的实践经验以及见识，职业学校学生特点是接轨工作岗位和工作氛围起步早，而且对于很多市场动向有自己的见解，所以教学方面可以尽量利用学生们的这些优点，有效的进行教学。

1.指导学生有独特的视角

公众号软文很重要的一点是通过不同视角来反馈一件热门的事情或者社会现象，这就跟拍照技术一样，不同角度和远近会有不一样的效果出来。比如北京南城有一个南海子郊野公园，大家都很喜欢，而且也喜欢去游玩，网上也有很多关于逛公园的文章，那么从另一个角度来写，就不一样了，南海子公园前身是一个大型垃圾场，通过改造和处理，换成了现在美丽的公园，这期中地面下有很多不同土层。类似这种文章一出来，大家会觉得有意思，跟其他文章不一样。所以引导学生写公众号软文时可以透过不同的视角来写，效果会不一样。

2.按照不同兴趣爱好分组

学生们的兴趣爱好都不相同，所以教学过程中可以给予分组，按照共同的兴趣分组，每组人担任不同角色，可以包括：美图、美文、推广反馈等不同岗位，这样既把有兴趣的学生凑在一起，也分了不同岗位，写东西会更有效率，小组间这些岗位可以按时间互换，达到每个学生都多方面发展。

3.写实类文章最好写

写实类的软文最好写，有很多公众号软文，包括之前的微博做餐饮软文，各种地方各种吃的东西，加上丰富照片、动图和简单介绍，也会吸引很多读者，因为写实，是真实存在的东西，但前提是，写实的东西一定是写文章的人亲自去看了、经历了，才能写出精华，一味的模仿是不可能写好东西的，学生仿写和真正去看过后写出来东西的对比，明显仿写的没有任何情感因素在里面，而亲身经历的写实才是最真实的。这样，也锻炼学生勤奋肯思考的能力。

笔者在电子商务高级工阶段曾经做过一次比较经典的作业，每个组撰写一下北京周边郊区的大集，课上问了一下学生用多少时间可以完成，大部分学生给予我的答案是两天，两天后文章出来了，一个教学班六组人员，写的东西大同小意，基本上都是网络上搜索的资源，我让他们都通过公众号发布，然后关注公众号里面的“在看”，观察变化，每个组所发的文章通过公众号后台小程序统计浏览量和收藏量，其结果并不满意，课上重新评估自己的文章，小组总结为什么文章不吸引人，其原因是不够写实，学生只是通过网络资源拼凑的文章，包括所用照片都是以别人的视角去拍摄，所以最后决定，和学生打成一致，周末各组去郊区大集，实际去收集材料，可想而知，回来后再次撰写关于大集的文章，所用照片都是从学生拍摄大量照片中挑选出来，再进行相应的图片编辑，而后再运用到文章里，每个小组再次通过公众号发出，修改文章名称某某大集详解版，收到了意想不到的效果，通过网络转发，浏览量基本上与上一篇持平，但是收藏数和在看数成倍增长，这让学生有的新的提高。（以下是期中一个小组两篇文章第一天的流量统计）

四、课堂成果如何走向市场

一般软文撰写一个学期后，可以让学生尝试寻找市场合作企业，从中小企业入手，大部分中小企业也有意愿建立公众号，宣传企业，但是不会特意设定相应的部门负责，很多都是员工兼职或者在外寻求媒体公司代写，可想而知，市场经济条件下，如果没有相应的经济投入，很难有精品的宣传，在校学生恰恰可以抓住这一点，找到中小企业的痛点，承担微信公众号运营任务，恰当的让课堂学习成果走向市场。以下是在校一个小组学生承接北京丰台一家牛肉面企业的公众号文章。

餐饮行业是学生最好进入的行业，因为熟悉，因为感兴趣，此运营的公众号文章，除了宣扬企业的美食，更升级成为美食所在区域的文化宣传窗口，得到企业的认可

学习期间，不断集赞好文章，成为学生走向社会的最大优势，最新的微信公众号规则，关注粉丝达500，可申請开通广告分成、返佣等多种收入能力，所以，教学过程中把公众号运营作为课堂考核的期中一项标准，从而让每个小组都有自己的公众号，都能把撰写的好文章记录下来，去和企业沟通，可以把此作为证明自己的东西，而不是传统的面试沟通，这样提升了在校与企业的校企合作质量，未来就业也会增加面试成功的概率。

还有一点值得注意，学生在撰写软文时候希望大篇幅的文字和照片堆积，觉得可以给读者很饱满的感觉，但不是所有文章都要篇幅长，2019年5月12日，刚刚过去的母亲节，学生们撰写了很多关于母亲节的文章，传播正能量，抓住社会热点，但最后都败给了一张简单的图片。

幽默中带有正能量，简单明了，在这个信息化比较迅速的时代，特殊的热点需要更直接的传递。

下面是有个小组学生编辑关于纪念512汶川地震的文章，没有拖沓，直入主题，很短的文字，一张纪念意义的图片，引起共鸣。软文的标题是整篇软文的重中之重，大家看文章都是先看每段内容的标题，感兴趣后再接着阅读，一般读者决定是否看某一个内容一半是因为大标题和副标题决定的，所以标题是点睛之笔。

软文的撰写没有所谓固定的格式，手法多样以上仅是对于职校学生基础薄弱所提出的几点建议，关于教师专业性不高这个问题，也有所思考，国家教育体制改革把脉了职业教育，逐步要求职校教师要有企业和社会经历，对于毕业就在学校任教的老师来说，教师的专业性分为两个方面：教科研能力和工作岗位能力，职校教师并不缺乏教科研能力，往往欠缺的是工作岗位能力，不同的课程可以对应很多不同的工作岗位，如何提升教师的专业性，我觉得可以分为以下几个方面：

1.教师与学生一起学习，共同进步，各自发挥优势

2.教师利用校企合作进入企业真正在岗位上工作一段时间

3.创办校工作室，引进企业优秀工作者

五、学生常用工具

1.综合图片素材：华盖网、全景网、昵图网、花瓣网、堆糖

2.动图（gif）素材：soogif 网、小猪动图网

3.字体素材工具：求字体网、书法迷网

4.二维码美化工具：草料二维码网、微微二维码网

5.长网址变短链工具：百度短网址、新浪短链

6.在线图片制作工具： 美图网页版、在线PS、创客贴、gif5动图制作

7.视频处理工具： 爱剪辑、会声会影

8.H5制作工具：易企秀、maka、H5案例分享工具

9.在线微信图文排版：秀米、易点

10.软文购买工具：猪八戒-文案、软文街

总之，微信公众号软文撰写仅仅是电子商务专业其中一个很小的知识点，但每个知识点其实能辐射整个专业的综合建设，如果我们从每个知识点都考虑专业的建设，就会解决很多假大空的问题，做教学还是要务实，还是要从学生提升能力方面考虑，这并不是让我们摒弃理论知识，知识希望能在打好基础的前提下，灵活运用教学方式，有效提高学生的未来职业能力。看似简单的软文撰写，其实就像一个企业组织或者个人的文化传承，坚持把精品的东西做下去，肯定会有更多的人去关注，在这个基础上，再把市场宣传跟上，才会让粉丝们觉得撰写的东西值得关注，都是联系在一起的，所以，软文撰写是基础，文化底蕴的传承才是目的。