数据中心发展背景下高职类院校电气相关专业融合发展探索

王莹 刘伟

摘 要：本文立足信息化发展背景下的数据中心产业，分析数据中心基础维护领域特点及人才需求，通过对比高职类院校的人才培养目标、课程设置、人才培养模式等，探讨学校人才培养工作在数据中心基础设施领域的持续跟踪、持续发力、持续融合，构建培养模式的新方向。

关键词：数据中心;电气相关专业;融合发展

通信技术的飞速发展，对数据中心发展提供强大支撑。4G改变生活、5G改变社会，新业务、云服务、大数据、人工智能为我们描绘出了5G发展方向。数据中心作为信息化发展的实体支撑发展迅猛，行业调查显示，在2016～2019年数据中心依然保持了20～30%的增长率。业务永不宕机，需要有安全可靠永续运维的基础设施。

一、数据中心基础设施及运维情况分析

（一）数据中心基础设施分类

数据中心基础设施包含以下几个系统：变配电系统、通信电源系统、空调系统。设备类型包括中压10kV配电设备、发电机组、变压器、400V配电设备、UPS、高压直流、冷机、空调末端、板式换热器等等，这些基础设施需要成为一个系统，组合为IT服务器提供N、2N结构的动力及环境保障。

数据中心的建设周期2年，运维生命周期可能是10年、15年、20年，需要专业化、技术强的基础设施运维人员。

（二）基础设施现场运维人员类型及专业方向

基础设施现场运行维护人员组成大约分为七个级别，从下到上依次为值班人员、技术人员、管理人员、各专业技术人员、各专业技术主管、基础维护科室领导、部门领导。基础设施管理有10个最核心的管理实践：事件管理、问题管理、变更管理、服务请求管理、资产与配置管理、安全管理、服务级别管理、服务连续性管理、容量管理、发布管理。

值班人员、技术人员、管理人员岗位为现场实际操作运维岗位，目前归属协维团队。

值班人员工作为根据维护作业计划开展维护并完成维护记录，开展系统巡视并判断现场设备运行状态;技术人员工作为组织开展维护，完成维护工作监督、检查，已经维护记录审核，开展问题分析及故障排查;管理人员工作为组织协调专业内人员、材料开展维护工作，开展系统事件管理、问题管理、变更管理，进行人事管理、维护作业计划审核等工作。以上基础设施运维工作内容既有维护记录、巡视记录等日常工作，又有问题分析、故障排查的技术性工作，要求有一定的学习能力，工作主动。

（三）基础设施现场运维人员当前存在问题

1.专业能力、综合能力不足

由于数据中心DCIM系统以及监控报警平台的发展趋势，越来越多的设备采取智能采集、智能监控的平台开展关键设备的运维支撑;同时数据中心对运行成本的持续降低趋势同基础设施现场运维人员数量正在发生深刻变化。能进系统的都进系统、能监控的都监控、对维护人员的响应时间、响应能力的要求越来越高。要求基础设施现场运行维护人员有电脑操作基础，对信息化系统学习能力强，具有一定的数据统计分析能力。现阶段缺少对应的高校专业，社会上人员专业能力及综合能力短板明显。

2.团队更迭频繁影响维护延续性

数据中心一般采取自有管理人员+协维团队模式。协维团队同业主签订一定期限的框架合同，提供合同周期内（1～2年）的技术服务。团队更迭需要了解现场设备及系统运行方式、工作流程及管理规定等，进而影响基础设施现场运维的延续性。

3.维护人员只有人力资源缺少团队自我提升

数据中心设备类型多、系统专业性强、业务覆盖面广，要求有一定的电气、暖通等专业技术储备，有专业技术基础;向机电一体化、系统综合管理方向发展，有主动学习能力。基础设施现场运维工作不仅需要个人具有良好的技术能力和专业素养，也要求团队内部具有完善的管理能力、良好的执行能力、不断改进的自我提升能力，梳理维护团队优势和品牌。由于技术提升和资格认证都需要管理成本，部分管理团队内部管理自我提升的意愿不强。

4.技术储备缺少专业支撑

数据中心基础设施运维工作，需要针对基础设施各类设备电气、暖通专业技术储备。在基础设施运维问题管理工作中，更是需要电气、机械、控制综合基础能力，解决现场设备运行及环境保障中出现的各类问题。

二、高职院校电气相关专业在机电运维方面的专业优势

（一）培养目标优势

高职院校电气相关专业的培养目标为：1.具备参与沟通协作和独立思考能力的终身学习者;2.具有必备电气工程领域专业知识、有较强电气工程领域实践能力的技术技能人才;3.具有敬业精神和德智体美全面发展的负责任公民。

（二）专业技术优势

高职院校电气相关专业在课程设置上，通常基础课程为办公软件应用、实用电路分析等;专业课程为机械设计及CAD、电力电子技术、PLC及应用、工业机器人技术及应用、机电传动控制、工业组态等;专业选修为电机驱动与控制、机器人故障诊断、液压与气动系统安装与调试、电气控制技术、组合夹具设计与组装技术。以上课程的设置由浅入深，由通用到专业，由必修到选修，整体课程的设置有层次且有一定的选择灵活性，有助于学生为选择的工作方向打下坚实基础。

（三）教学实践优势

高职院校电气相关专业的实践课程通常为电工实习、电子实训、金工实训、顶岗实习、创新创业辅导等。以上实践课程在电气及机电一体化专业方向有一定的基础，顶岗实习和创新创業可以根据就业方向和目标岗位灵活配置具体内容，让学生在校期间就直接接触生产一线情况，为学生就业打基础，为企业双向选择提供平台。

（四）人才培养优势

以就业方向为目标，根据学生实际情况，结合企业实际需求开展订单式人才培养，学院已经从工业机器人专业入手，开展了一系列的1+X培养模式的实践，具有开展职业资格认证组织培训、考核评定的实际经验，已经具备为其他职业资格开展1+X培养模式的条件。

三、立足数据中心运维阶段开展融合发展

数据中心产业方兴未艾，数据中心规模化的趋势愈发明显，数据中心运营期待同高校在技术领域和服务领域的深度融合、合作、共赢。

（一）产业需求分析。

数据中心从规划、设计、建设、运维，再从土建、机电、综合布线、消防、防雷、物业各专业，对专业性较强及对技能人才的要求较广;数据中心规划建设周期为2年以内，而运维周期可能10年或20年，在运维阶段对技术支撑和人才需求持续性和稳定性更强。比较而言，运维阶段同高职类院校电气相关专业学生在专业性、需求稳定性、融合度上最好。

（二）搭建学习实践基地

数据中心基础设施具有先进的系统设计及设备选型，高可靠的特点，使其在运维过程中有各类型设备的典型应用，便于学生一个平台打通机械、电气、控制、自动化等各方面的体验。

（三）运维体系搭建的管理实践

数据中心基础设施运维由于其重要性，要求在运维工作中不断标准化，体系化，信息化，提供了非常好的学习样本，有助于学生在职业生涯中扩展标准化、体系化、信息化的思维模式。

（四）数据中心基础设施运维模型的研究

针对数据中心人员管理、设备管理、维护管理进行全面的系统分析，明确数据中心产业、行业对专业人才的需求和人才落地难点;发挥1+X模式作用，针对数据中心人员资质要求，在资格认证中考虑电气、暖通操作资格证书，组织开展基础设施各类设备的维护技术培训。

（五）合作双赢，以数据中心运维难点为题开展校企联合科研攻关

从单台设备故障排查、系统运行方案、问题整改措施、发展趋势等四个方面对问题管理内容进行分类整理。

单台设备故障排查是指确定设备典型的故障类型和处理方式，帮助运维团队梳理设备的典型故障排查流程，建立故障排查数据库，为故障排查提供支撑;系统运行方案是指了解当前数据中心基础设施的系统架构，以降低运行PUE为课题，各系统综合考量对PUE的影响，进而根据不同的环境状态和系统架构制定系统运行方案。问题整改措施是指针对需要整改的问题，发挥学校科研技术能力，提供改进措施和实施方案;发展趋势是指研讨数据中心发展方向，在巡检机器人、智能巡检系统等方面拓展科研思路，为数据中心基础设施运维中信息化、智能化提供智力支撑。在数据中心基础设施领域持续跟踪、持续发力、持续融合，

参考文献

[1] 郝峻.數据中心基础设施能运维探讨[J].电信技术，2019（11）：51-55.

[2] 钟景华.中国数据中心运维管理指针[M].北京：机械工业出版社，2016.