新媒体在高校精准思政中的挑战及应对路径

金斐

[摘 要]在移动互联技术日新月异的今天，新媒体在高校精准思政中的作用日益凸显。新媒体在高校精准思政中面临新的挑战，内容供给亟须精准提升、语言表达方式亟须精准转变、传播机制亟须精准协同。高校要探索基于新媒体的高校精准思政实现路径，提升高校精准思政的内容供给、拓展高校精准思政的人才队伍、构建高校精准思政的话语体系、联动高校精准思政的网络载体。

[关键词]新媒体;高校;精准思政

新媒体是伴随着互联网和移动通信网发展起来的，以互联网络技术和移动通信技术为支撑，以微博、微信、哔哩哔哩（B站）、Vlog等为代表的新型媒体形态。在互联网不可或缺的今天，移动互联技术日新月异，新兴媒体早已成为大学生思想政治教育的重要阵地。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。”①高校思想政治工作应紧跟时代步伐，对标全新要求，切实提升工作的针对性和有效性。如何利用新媒体开展精准思政，成为高校思政教育工作者要着力探索的新命题。

一、新媒体在高校精准思政中的作用日益突显

2019年1月，习近平总书记在主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调：“推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。” ② 这为运用新媒体实施高校精准思政指明了方向。

1.新媒体是高校青年学生最重要的社交媒介

当下，高校青年学生身处媒体融合发展的时代，他们思想活跃、易于接受新生事物，相较于传统媒体而言，他们是新媒体的主要参与对象、使用对象与服务对象。数据显示，全国各大高校所持有的微信公众号总量已超过45万个，80%以上的大学生关注3个以上校园微信公众号，其中关注3-5个的占比42%，6-10个的占比36%。③大多数学生平均每天查看2-5篇来自校园微信公众号的文章，平均每天查看时长超过30分钟的学生占比近70%，93%的学生曾评论、转发校园微信公众号文章。④

另外，新媒体较之传统媒体在表现形式上更为丰富、生动，除了图文之外，更多采用图文与视频、音频的多媒体组合，即视感强、互动性强、更具表现力，深受高校青年学生的喜爱。相较于线下面对面交流，大学生更喜欢用qq空间发表状态、用微信学习工作交流、在B站上追番弹幕，新媒体已经深度融入大学生生活的方方面面，成为高校青年学生获取、交流信息，分享心得、感悟的重要渠道。2018年TOP5000热文中，各类新媒体使用视频的传播形式相对2016年有显著上升，其中官方新媒体平台上升15.98%。⑤

2.新媒体是高校精准思政的重要载体

2016年12月，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”⑥2020年4月28日教育部、中组部、中宣部等八部门发布《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，意见中明确指出，要“提升新媒体网络平台的服务力、吸引力和粘合度”，⑦要“发挥新媒体平台对高校思政工作的促进作用”。⑧

事实证明，新媒体因其发布迅速、内容精准、形式新颖等特点，已成为高校精准思政的重要载体。一是新媒体的发布速度提升高校精准思政的时效性。高效的内容发布是新媒体的“标配”，更是实现高校精准思政的有力保障。新闻报道类、热点事件类等时效性很强的推送，大部分均为当天发布，部分紧急推送更是在1-2个小时就完成内容的收集、编辑和发布。上海电力大学“青春SUEP”微信公众平台，在国庆70周年阅兵当天，得知该校一名入伍学生在大阅兵的方阵中，在短短2个小时内编辑发布题为《请祖国检阅！上电“小天使”已准备就绪》的推文，阅读量迅速突破4000，图文转化率近20%，不仅激发了全校师生的爱国荣校之情，更是得到“团在校园、上海学联”微信公众平台转发，引发上海全市青年学生的点赞转发。二是新媒体的文案内容提升高校精准思政的针对性。2020年，新冠肺炎疫情突如其来，新媒体紧跟形势，在疫情防控的人民战、总体战、阻击战中发挥了重要的宣传、引导作用。笔者统计了上海交通大学、同济大学、华东理工大学、华东政法大学、上海电力大学等5家有代表性的上海高校新媒体平台的2020年一季度相关数据发现，以微信公众平台为代表的新媒体平台主动谋划、克服困难、积极工作，针对高校青年学生发布了大量战疫思政教育相关内容，在平台一季度全部推送中的平均占比达到51%，最高占比超70%，有效推进了高校战疫时期的精准思政。三是新媒体的表现形式提升高校精准思政的有效性。笔者统计华东政法大学、华东理工大学、上海电力大学等三所高校中具有代表性的校园微信公众平台一学期（2019年9月至2020年1月）的篇均阅读量，数据分别为4894、4572、1845。而以B站、抖音、vlog为代表的新媒体，则成为高校青年学生的“新宠”，尤其是在新冠肺炎疫情的防控期间，各高校在B站的新媒体平台的活跃度明显上升，在线教学、主题教育、在线党课、团日活动等内容层出不穷，学生阅读量持续走高。华东理工大学“小花梨”B站平台在2020年4月14日发布国家安全教育日主题网络思政课，阅读量更是接近10000余人。实践表明，微信公众平台、B站、抖音等新媒体，以活泼的语言、精美的图片、生动的视频，创新内容表现形式，结合榜样人物、校园美景、主题活动、热点事件等内容开展思政教育，引发高校青年学生的大量围观，有效提升了高校精准思政的有效性。

二、新媒体在高校精准思政中面临的挑战

1.新媒体的内容供给亟须精准提升

内容是新媒体的生命线，更是高校精准思政的核心。但是，新媒体在内容供给上还存在明显不足，亟须精准提升。一是在理论内容的供给上亟须精准提升。例如，新媒体在向青年大学生展示中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”等重大问题方面，内容还不不够深、不够透。二是在关键时期的内容供给上亟须精准提升。例如，新媒体对于战疫期间发生在“最美逆行者”、人民子弟兵、英雄的人民群众、公安民警、疾控工作人员、社区工作人员、新闻工作者、志愿者等身上的感人事迹等内容，搬运的多、深加工的少，转载的多、原创的少。三是内容供给的形式创新力度亟须精准提升。例如，新媒体结合图文、视频等形式创新打造的深受青年大学生喜爱的网络产品，数量还不多、质量还不高、传播还不广。

2.新媒体的语言表达方式亟须精准转变

语言是新媒体发挥作用的重要载体，更是高校精准思政的重要工具。但是，新媒体的语言表达方式还存在明显不足，面临“听不进”“传不开”“记不住”的考验。一是面临青年大学生“听不进”的压力。作为网络的原住民，青年大学生在网络交流中拥有自己的语言体系。新媒体的语言表达方式面临和青年大学生语言体系“兼容”的压力。二是面临网络“传不开”的考验。以新媒体为代表的网络不仅是青年大学生每日必备的“日用品”，更是大家平常不可或缺的“必需品”。新媒体的语言面临适应网络传播规律的考验。三是面临思政内容“记不住”的挑战。让思想政治教育的内容在青年大学生中入耳、入脑、入心，是高校精准思政的重要目标。新媒体的语言如果不能让青年大学生读懂弄通其中的思政内涵，“记不住”便成为可能，精准思政更无从谈起。

3.新媒体的传播平台亟须精准协同

新媒体的协同传播是高校精准思政的重要实现路径。但是，各类新媒体的传播还未形成矩阵效应，尚未建立联动传播机制，亟须精准协同。一是不同形态的新媒体各自为政。以微信公众号为代表的新媒体平台和以B站、抖音、Vlog为代表的新媒体平台各具特色，满足了校园内青年大学生的不同需求，亟须精准协同。二是不同层面的新媒体各自发声。新媒体平台已经遍布各高校、各学院、各班级，校、院、班三级新媒体平台各有所长，吸引着校园内不同的青年大学生群体，亟须精准协同。三是不同运营主体的新媒体能力参差不齐。校园新媒体的运营主体包含学校官方、学生组织和校园自媒体等三类。每一类的新媒体的平台现状各不相同、发展情况参差不齐，尚未形成有效合力，亟须精准协同。

三、新媒体在高校精准思政中的实现路径

1.立足新媒体，提升高校精准思政的内容供给

一是加强对内容供给的研判，提升内容供给的准度。高校要探索建立新媒体的内容供给研判机制，以全国高校思政工作会议精神为指导，根据上级教育主管部门的年度工作要求，提前谋划、酝酿选题，结合当下青年学生的特点和新媒体传播的规律，按年、季度、月、周等不同周期开展内容供给研判工作，提升高校思政工作的准度。二是抓牢青年学生的关注点，提升内容供给的精度。高校要秉持学生导向，掌握青年学生思想动态，研究青年学生的关注点，尤其要关注青年学生关注的熱点、焦点、燃点，立足新媒体，坚持内容为王，抓“热点”引导、抓“焦点”释放，抓“燃点”管控，提升高校思政工作的精度。三是创新内容供给的形式，提升内容供给的效度。高校要充分发挥新媒体的特长，融合文字、图片、视频、漫画等形式，将思政教育“高大上”的内容做得更“接地气”、更“有意思”、更“好玩”，用更受青年学生喜爱的方式来讲好中国故事、发好中国声音，提升高校思政工作的效度。

2.立足新媒体，拓展高校精准思政的人才队伍

一是要充分认识新媒体团队的重要性。新媒体团队不仅是实现新媒体平台自身持续发展的重要保障，更是高校开展大学生思想政治教育的新生力量。在传统媒体和新兴媒体融合发展的当下，高校应将新媒体团队作为实现高校精准思政的重要力量。二是要精准定位新媒体团队的建设目标。高校要建设有温度的团队，想青年所想、急青年所急，做青年的代言者;要建设有活力的团队，充满激情、富于创造，做青春的奋斗者;要建设有原则的团队，旗帜鲜明讲政治，做先进思想的传播者。三是要精准构建新媒体团队的培训机制。高校要秉承理论与实践相结合、集中培训与日常锻炼相结合的原则，针对团队不同成员的特点，通过授课、研讨、参观、实践等方式，精准提升团队的政治素养、媒介素养、技术功底、文字功底等。

3.立足新媒体，构建高校精准思政的话语体系

一是要立足“青言青语”，让青年大学生“听得进”。习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话中指出：“青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。” ⑨

青年思维活跃，接受新事物快，是引领风气之先的力量。高校要立足青年学生的特点，用富有朝气、生动活泼、紧跟时代的语言开展大学生思想政治教育工作。二是要用好网言网语，让青年大学生“传得开”。青年学生在哪，高校的思政教育阵地就在哪。高校要紧紧抓牢以新媒体为代表的网络阵地，结合网络新媒体的语言特点，用好网言网语，讲好中国故事，唱响网络好声音。三是要讲好党言党语，让青年大学生“记得住”。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。高校要立足“青言青语”，用好网言网语，让党言党语入脑、入心、入行，有效带领青年学生听党话、跟党走，切实提升高校精准思政的成效。

4.立足新媒体，联动高校精准思政的网络载体

一是联动不同形态的新媒体，让各种新媒体各取所长。高校要发挥以微信公众平台为代表的新媒体覆盖面较广、积累较丰富的特点，善于综合文字、图片、视频等方式展现内容，在学生中体现较强影响力;要发挥以B站、抖音、Vlog为代表的新媒体发展迅速、专注视频的特点，紧跟青年学生的视频需求，在学生中有效发挥作用。二是联动不同层面的新媒体，让各级新媒体协同发声。校、院、班三级新媒体平台要加强联动，建立三级新媒体平台的联席机制，加强内容合作、人员培训、资源共享，探索建立三级联动新媒体矩阵。三是协同不同类型的新媒体，让各类新媒体同频共振。高校要建强学校官方新媒体平台，守牢新媒体的主渠道、主阵地，要发挥好官方平台中流砥柱的作用;要积极建设学生组织新媒体平台，加强学生团队建设，促进平台持续健康发展，使其成为新媒体的生力军;要关注引导校园自媒体平台，加强平台的备案登记，促进校园自媒体规范有序发展，使其成为高校精准思政的重要组成部分。

基金项目：2020年上海学校共青团工作研究重点课题“融媒体时代高校共青团新媒体工作室建设研究”，编号：2020ZHDN41。

注释：

①⑥习近平：《在全国高校思政政治工作会议上的讲话》，2016年12月8日， http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201612/t20161208_291306.htm.

②《习近平在中共中央政治局第十二次集体学习时强调：推动媒体融合向纵深发展，巩固全党全国人民共同思想基础》，《人民日报》2019年1月26日，第1版。

③④⑤《2019新媒体观察报告》，2019年4月1日， https：//smart.huanqiu.com/article/9CaKrnKjrR5.

⑦⑧《教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，2020年4月28日，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/moe_1407/s253/202005/t20200511_452697.html？from=timeline.

⑨习近平：《纪念五四运动100周年大会在京隆重举行》，《人民日报》2019年5月1日， 第1版。

（作者单位：上海电力大学团委）

（责任编辑    矫海霞）