青辰
木制的吧台上,整齐地摆放着各种咖啡用具,一小碟烘烤后的咖啡豆正散发着袅袅香气,在时而轻快、时而慵懒的音乐中,吧台后面的两位咖啡师正提着长嘴水壶冲咖啡,三五客人或安静地品尝着、或耐心地等待着。“手心咖啡”看起来与普通的咖啡店并无不同。不过,这家咖啡店的咖啡师却都是全盲或低视力的视障者。
称量咖啡豆、冲水、加温……齐肩短发、青春朝气的盲人店长韦琳,在语音提示下,一手敏捷地在屏幕上操作,一手熟练地使用各种咖啡设备,很快就做出了一杯香浓的咖啡。
韦琳1994年出生于南宁一户普通家庭。她是先天性青光眼,因为眼压高,时常要到医院治疗。在家,父母给予她关爱;在学校,老师和同学对她诸多照顾,让她一路顺利读到大专。
韦琳在一次写试卷的时候,忽然发现怎么都看不清了。经过检查,医生明确表示:“没有办法医治,最坏的结果就是全盲。”韦琳只好退学。
近一年多的时间里,韦琳的视力每天都会下降一点,直至全盲。为将来作打算时,父母提出让她去学按摩。韦琳一听,满心抵触:“盲人除了学按摩,就没有别的事可做了吗?”
韦琳使用手机旁白功能上网,并加入了视障人士群,她发现很多优秀的视障者并没有因为看不见而影响工作和生活,比如自身患有视障的无障碍信息工程师蔡勇斌、沈广荣等人,帮助视障群体无障碍获取信息;先天失明的王子安,从小学习中提琴,被英国皇家伯明翰学院录取;还有热爱攀岩的盲人摄影师、视障职业电竞选手……原来,看不见同样可以收获精彩的人生。
既然已成盲人,那么从前依靠视觉的习惯就得改变,韦琳决定先从学习盲文开始。盲文其实就是拼音,她三五天就学会了。
一天,韦琳听说北京一家工艺机构要开办速录培训后,心里蠢蠢欲动,跟对方电话交流后,通过面试得到去学习的机会。
在培训机构,每天高度集中注意力面对电脑长达8小时,不久就令韦琳倍感压力。她的眼压持续升高,眼睛生疼,无奈之下只好回家。
对未来的出路,韦琳从未停止探索。2018年年初,通过朋友介绍,她决定前往广州一家工艺机构实习。
父母一路陪着韦琳,直到她在广州安顿好后才回家。这是韦琳失明两年后第一次独自长时间离家。
韦琳听说一家公益组织5月开展首期“视障者精品咖啡师培训”时,没有丝毫犹豫,立即报了名。随后,她到项目合作的咖啡店——无牌咖啡店参加培训。在无牌咖啡店店长柠檬的指导下,韦琳开始了逐梦之旅。
韦琳
最初,韦琳学习的是冲泡挂耳咖啡,这种半成品咖啡冲泡起来比较方便,只需将包装袋撕开,然后撕开挂耳包,将耳朵撑开挂在咖啡杯上,接着用少量的90℃热水浸润挂耳咖啡20秒,冲泡完立即取出咖啡包即可。
迷上了咖啡香气的韦琳学会冲泡挂耳包后,觉得意犹未尽,忍不住追问:“老师,能教我手冲咖啡吗?”柠檬很是吃惊:“手冲难度更大也更危险。”韦琳很坚定,“不怕,只要你肯教,我就一定能学会。”
柠檬被韦琳的勇气打动了,她从来没见过有哪一个盲人会手冲咖啡。她决定先自己闭上眼睛尝试冲咖啡,结果拥有7年手冲咖啡经验的她,冲得整张桌子都是水。
手冲咖啡正确的姿势是:左手钳扶滤杯、右手提壶,水柱徐徐而出,保证滚烫的开水准确冲入直径不足7公分的滤杯中央,穿过咖啡粉和滤纸,香气喷薄而出。一开始老师不知道怎么教,韦琳和伙伴们也不知道怎么学,大家便一边摸索一边学习。
最难的是控制水流和用水流在咖啡粉上面绕圈,得沿顺时针方向,一圈一圈地将水注入滤壶,使咖啡粉和水充分接觸融合。韦琳无法看见绕圈轨迹,只能够等水都流完了,再去摸咖啡粉的形状,看看在绕圈的过程中是否偏向一边,在不在中心位置。
水柱时大时小,水流绕着绕着就跑偏了,把水直接倒在桌子上也是常有的事。后来,韦琳想到了一个好办法,她用冷水淋在手掌上进行绕圈练习,持续训练形成肌肉记忆。
韦琳的方法迅速在学员中推广开来:张开左手,以手代杯,用掌心感受打圈的范围、水柱的流速,一遍遍重复,最终水柱稳稳地落在滤杯壁上,“手心咖啡”由此得名。
韦琳的手被水流泡得皱皱巴巴,但她却在这个过程中,越来越兴奋,也越来越笃定:只要好好练,一定能成为专业的咖啡师。
培训并没有因为韦琳是盲人而降低要求,一切都是严格按照普通咖啡馆的要求和标准来做。练习时,撕破挂耳包的包装、不小心被烫到、研磨过细……韦琳出过各种各样的小意外,但她坚持了下来。
2018年6月,韦琳与盲人朋友试水了“视障者精品咖啡快闪店”,在广州东方文德广场摆摊,两天卖了92杯咖啡。
在公益团队与扶光书店的沟通帮助下,韦琳被扶光书店聘为实习咖啡师。一开始,书店主管对她没有过多要求,韦琳理解这种善意的照顾,但更希望得到一视同仁的待遇。她跟主管说:“您该怎么要求就怎么要求。”相处下来,主管发现她开朗乐观、做事主动,便开始把她当作普通员工对待。顾客光顾的次数多了,也就不再对盲人咖啡师感到好奇,而是跟她聊咖啡的种类、口感、谈职业规划等。咖啡,成了韦琳与外界重建联系的重要通道。
对咖啡的迷恋让韦琳持续钻研,她又参加了精品咖啡师进阶培训的学习。到了8月底,韦琳信心满满报名参加国际咖啡知识考试。考试时,一名志愿者帮韦琳读题,她说出答案,志愿者再答在卷子上,最终,韦琳获得了SCA国际精品咖啡协会认证。
2018年12月13日,24岁的韦琳成功签约合木创新中心发起的“手心咖啡”,成为一名正式的咖啡师。
作为“手心咖啡计划”项目助理,韦琳和项目组织者一起,带着其他视障伙伴,将“手心咖啡”带给更多的人。2019年4月,“手心咖啡”实体店在广州“一起开工”联合办公社区试营业。店里一共有九名盲人咖啡师,韦琳成为了这家咖啡快闪店的店长之一,负责咖啡馆的人员招募、咖啡师岗前培训、物资采购等工作。
谈到未来,韦琳希望能在广州开一家属于自己的咖啡店,并将这家店作为“手心咖啡计划”受训视障咖啡师的实践基地。她说:“我想让更多视障者多一种选择。”
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编辑 王冬艳 437408345@qq.com