浅谈校园微信公众号运营模式

余思敏

【摘 要】随着信息与网络技术的高速发展，越来越多的微信公众号被人们所熟知。新媒体逐渐取代了传统媒体，成为人们了解信息的重要渠道。作为当下流行的传播媒介，微信公众号从企业走向民间，走进了校园，成为校内信息传播的主体之一，使校园文化更加繁荣。笔者以西安培华学院微信公众号“神禾戏剧工作室”为例，探讨微信公众号在校园内的发展模式，从而发扬公众号作为文化传播载体的作用。

【关键词】微信公众号;高校;运营模式

中图分类号：G2      文献标志码：A              文章编号：1007-0125（2020）24-0215-02

一、高校微信公众号发展概况

《2019微信年度数据报告》指出，截至2019年9月，微信月活跃用户已经达到11.51亿，和2018年相比同期增长6%，是中国用户量最大的App。在数量如此庞大的用户面前，公众号的发展前景相对比较广阔。公众号以其新颖的形式、简单的操作模式风靡全国。近年来，几乎所有的高校都创建了自己的微信公众号，用以发布资讯、开展宣传。

高校微信公众号不仅包含代表学校形象的官方公众号，也有各个二级学院运营的公众号，以及学校社团、工作室运营的公众号。微信公众号操作简单、门槛低，因此高校微信公众号如雨后春笋般发展起来。不少的高校微信公众号主要用于发布信息以及通知，受众面窄，流于形式，不能够吸引广大学生群体的注意。

在推文发布以后，团队缺乏有效的沟通，“粉丝”粘性低，难以持久地关注公众号并推广给更多的人。大部分时间，高校微信公众号运营者只能通过后台数据了解用户的喜好，难以关注不同年龄层的人背后的需求，去挖掘更多的有效信息。

根据中国互联网数据平台显示，截至2019年6月，10-39岁网民群体占整个网民数量的65.1%，其中20-29岁网民群体占比最高，达24.6%。通过这些数据可以得出，当下青少年是网络的主要使用者，他们过度依赖网络。高校大学生正处于青年向成年过渡的时期，他们倾向于碎片化阅读，关注自己喜爱的微信公众号。同时，也有一部分大学生创建了自己的微信公众号来表达观点。虽然和专业的微信公众号相比还有很大的进步空间，但在一定程度上提高了自己的写作水准、公众号的运营能力，提升了自我价值。

二、神禾戏剧工作室微信公众号的运营实践

2016 年 4月，西安培华学院传媒学院神禾戏剧工作室微信公众号（订阅号）注册成功。2019年4月，“神禾戏剧工作室”申请全国大学生创新创业项目，项目名称为“神禾戏剧工作室影视化探索——短视频制作”，该项目顺利获得2019年陕西省“省级大学生创业训练项目”立项。从立项之日起，截至 2020年 3月 12日，神禾戏剧工作室微信公众号已累计推送短视频、图文十余条，新增用户1325人。该项目充分激活了“神禾戏剧工作室”的实践与运营，在内容上，坚持原创作品，从文案策划到拍摄制作均由项目组成员独立完成，后再以“推文+短视频”的形式发布，这些都充分展现了西安培华学院师生的才华，提高了项目组成员的公众号运营实践能力，进一步提升学校人才培养的影响力与美誉度。

内容上坚持原创，深入挖掘培华师生的故事，以视频的方式推出，用推文帮助读者理解。如《95后“杭漂”的第二年：在诗意的城市里“不安分”地生活》阅读量突破一千次，受到广大师生的关注。神禾戏剧工作室微信公众号不仅发挥传播功能，还凸显学校特色，将师生们的故事以独特的视角、生动的镜头语言呈现给读者，发挥了公众号的思想价值引导功能，同时也提高了学校的知名度。

《2011年校园媒体发展白皮书》指出，校园媒体组织中单一类型的占总数的76.7%。由此可见，2011年，只有23.3%的校园媒体有不同程度的融合。而在《2019中国高校校园新媒体观察报告》中，对比2011年，融合型校園媒体占比已超过95%。因此，对于运营人员来说，融合型校园媒体需要不同专长的人员，做到高质量运营高校微信公众号。高质量运营高校微信公众号离不开优秀的团队，这支队伍需要具备专业的指导老师和专业的学生骨干。以神禾戏剧工作室微信公众号为例，指导老师为团队规划方向，提升团队的专业能力;团队成员划分成若干小组，以清晰的思路构建管理体系。团队协作能力的提升能够促进公众号内容的稳定，保持“粉丝”粘性。

神禾戏剧工作室微信公众号的运营者不仅关注后台数据，而且从阅读量、视频播放量等方面揣摩读者的心理，在留言板块让读者畅所欲言并与之沟通。当阅读量大幅度下降时，运营者能够调整规划，进行创新，了解用户的兴趣，打破交流壁垒。神禾戏剧工作室微信公众号的读者大多为西安培华学院的在校大学生及教职工，挖掘他们身边的人和事更容易引起共鸣。例如：《一名拥有两年教龄的大三女孩》一文以独立刻苦的女大学生为榜样，激励在大学生活中仍感到迷茫的同学去寻找目标，帮助同学们认清自我，开拓未来。

三、项目实施的目的及意义

短视频类节目越来越引起人们的关注，有着足够多的市场和受众。“神禾戏剧工作室影视化探索——短视频制作”项目以神禾戏剧工作室微信公众号为平台进行推广，有一定的受众基础，有固定的阅读量和点击率，并可以跟西安培华学院校园媒体公众号和其他专业媒体工作室合作推广，受众群体和传播渠道广泛。

实施该项目的主要目的是，第一，利用短视频的形式展现西安培华学院优秀教职工的工作、生活风貌，打造“网红培华教职工”，提高学校的影响力和美誉度;第二，利用短视频的形式宣传西安培华学院优秀校友取得的成绩和荣誉，激励在校生努力进取，提升学校的口碑，展现学校的学风和校风。

通过制作的一系列短视频，达到了一定的宣传效果。首先，因为制作的短视频时长一般为3-5分钟，适应当下年轻人碎片化的阅读习惯，保证了预期的传播效果。其次，团队成员有着丰富的戏剧影视理论基础，对于短视频的拍摄有着足够的理论与实践的经验。再次，短视频的后期制作也充分结合了学生平时所学的剪辑技巧，同时也激发了学生学习的积极性和主动性，为学生步入工作岗位打下了坚实的基础。

四、项目存在的问题及思考

在调查中，笔者发现，不少的高校微信公众号运营团队由于主导者掌握过度，加上课业繁重，导致成员积极性下降，公众号推文质量良莠不齐。因此，“神禾戏剧工作室”开通微信公众号上的“流量主”，平台根据阅读量给予提成，抽取一部分提成作为对团队成员的奖励，在一定程度上增强了团队成员的自信心，提高了大家的工作积极性。

将公众号内容细分栏目，方便用户寻找。根据读者的服务需求，我们确定“神禾戏剧工作室”的定位为戏剧作品分析以及短视频两大类，丰富了公众号的栏目内容。神禾戏剧工作室微信公众号现阶段的经营模式以发布原创文章及短视频为主，主要分为师生风采和学生们自拍自导的作品两大类。

“神禾戏剧工作室”不定期组织戏剧沙龙，让喜爱戏剧的同学演绎经典戏剧作品，在戏剧沙龙中获得认同。“神禾戏剧工作室”在探索的同时不断总结经验，成为彰显西安培华学院软实力的重要一环，打破教师与学生之间的壁垒，促进教学相长。

笔者及团队将继续运营神禾戏剧工作室微信公众号，将实践与理论成果相结合，不断提高自我能力，力争实现西安培华学院传统媒体与学院新媒体的有效联动，同时做到聚合传播，促进校园媒体资源整合，完善服务信息共享的机制和渠道，让校园新媒体的传播效率得到提升。

参考文献：

[1]微信公开课.2019微信年度数据报告[R/OL].https：//v.qq.com/detail/u/u8pu8q0wmq0fv8a.html.2020-1-9.

[2]刘中慧.基于用户调查的高校新媒体运营策略研究[D].西南交通大学，2018.

[3]孙也程.高校微信公众平台对校园文化建设的影响[J].学园，2015（06）.