探索医院人力资源管理的创新之道

王荣业

[摘要] 人力资源管理是医院基础工作的重要内容，从当前的社会发展趋势来看，随着人们健康观念的逐渐提升，对于医疗水平的要求也变得越来越高，同时由于医院工作量的不断加大，更需要良好的人力资源管理工作作为支撑。人力资源管理工作的工作质量对于医院的发展目标制定以及人力资源管理机制等内容，都具有至关重要的影响。所以在当前的发展趋势下，医院应该对人力资源管理给予足够重视，建立完善的人力资源管理机制，保证医院的人力资源管理工作规范有序，为医院的长远发展奠定坚实的经济基础。

[关键词] 医院;人力资源管理;创新

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）06（a）-0033-03

[Abstract] Human resource management is an important part of hospital basic work. From the current social development trend， with the gradual improvement of people's health concept， the requirements for medical standards have become higher and higher. At the same time， due to the workload of the hospital constantly increasing， the need for good human resources management work as a support. The quality of human resources management work has a crucial impact on the development goals of the hospital and the human resources management mechanism. Therefore， under the current development trend， hospitals should pay enough attention to human resource management， establish a sound human resource management mechanism， ensure that the hospital's human resource management is standardized and orderly， and lay a solid economic foundation for the long-term development of the hospital.

[Key words] Hospital; Human resources management; Innovation

人力資源管理是医院管理体系之中最为重要的部分，良好的人力资源管理工作质量对于保证医院健康持续发展，将起到十分积极的推动作用，因此医院在制定发展规划的过程中，也应该将人力资源管理作为主要参考指标[1]。该文在深入分析医院人力资源管理工作特点的基础上，较为详细地阐述了人力资源管理体系的有效应用，希望对促进医院发展起到一定的积极作用。

1  人力资源工作对医院发展的价值分析

随着社会经济改革的深入推进，医院工作也进入了发展的深水区、攻艰区，在这种关键节点中，发展工作更需要思想的引领。通过构建现代人力资源体系，提升人力资源管理的渗透效果，有助于发挥人力资源的引领作用，形成工作上的合力，提升人力资源管理效果。作为医院管理人员，要重视到现代人力资源工作的积极意义，探索构建新型工作模式，提升人力资源管理工作的精准程度，有效渗透人力资源管理，在潜移默化间实现教育目标，引领职工参与到人力资源工作当中来，真正发挥职工的主体性作用，适应当前经济社会的发展形势。在探索工作创新中，要坚持理念创新和制度创新的同步推进，通过融合多样化的工作理念，提升对医院发展的综合效能。面临不断发展的社会，以及错综复杂的经济形势，更是需要发挥人力资源管理工作的引领作用，利用人力资源管理工作统一思想，把握经济发展的正确方向，避免人力资源滑坡的问题出现，引领社会主义经济向前发展[2]。

2  当前医院人力资源管理工作中存在的问题

2.1  人力资源工作模式缺乏创新

在探索医院人力资源工作中，很多地方都存在一定的问题，其中重要的问题就是人力资源工作模式缺乏创新。很多医院在实践工作中，人力资源工作没有与新时代结合起来，固守传统的人力资源工作模式和工作理念，没有构建起现代化的人力资源工作体系，综合工作效能有待提升。在开展人力资源工作过程中，基本采取传统的宣教方式，得不到职工的有效认可，人力资源工作综合效果不够理念[3]。

2.2  职工思想呈现出多元化特征

在开展医院人力管理资源工作中，面临的一个主要问题就是职工思想越来越多元化。随着经济社会的快速发展，在推动医院人力资源工作中，很多职工，特别是青年职工接触到了很多的新思想和新理念，对于这样的情况，探索医院人力资源管理工作创新，必须采取相应的举措，提升人力资源工作渗透效果，提升人力资源管理工作的针对性和实效性，更好地满足当前职工的需求。

2.3  缺乏良好的人力资源工作基础

从当前的医院发展情况来看，很多医院都将主要的精力集中在提供良好的医疗服务方面，日常的管理工作也大多集中于此，而对于其他方面的工作内容，很多医院则缺乏足够的重视[4]。并且受到大环境影响，人力资源管理在我国的起步和发展时间较晚，很多地区的医院一直沿用传统的人力资源管理形式，而对于人力资源管理工作则缺乏足够的重视。同时人力资源工作过程中也暴露出了较多的问题和缺陷，因此导致医院的人力资源管理风险增加，人力资源成本升高，人力资源资源在很多方面配置的不够合理，对于医院的长远发展造成了较大的影响。

2.4  人力资源不符合医院发展需求

对于医院来说，在人力资源管理工作过程中，要想保证人力资源管理能够有效的应用和实施，除了应该积极重视人力资源管理工作之外，还需要在具体的工作过程中编制完善的人力资源管理方案，这也是人力资源管理工作发挥应有作用的前提和基础。在实际工作中，由于一些医院的规模较大，不同科室承担的职责也各不相同，这就在无形之中加大了人力资源编制的难度。另外，由于医院对于人力资源管理工作不够重视，因此在人员配置方面也远远达不到理想的要求，很多人力资源管理工作人员由于自身素质欠缺，根本无法有效完成人力资源编制工作。有些医院即使编制了人力资源管理方案，也不符合医院自身的人力资源管理特点，缺乏可操作性[5]。

2.5  没有建立完善的人力资源管理体系

在医院人力资源管理工作实践中，要想充分发挥人力资源管理的积极作用，需要具有完善的管理体系，以及高效的实施方案。而对于很多医院来说，在实际的人力资源管理工作之中，都会将关注的焦点集中在主营业务方面，因此导致人力资源管理涉及的范围狭窄，根本不符合人力资源管理的实际要求。除此之外，这种人力资源管理机制所带来的另外一个后果是，医院在对自身进行人力资源分析的时候，数据往往存在较大的偏差，很多医院在制定未来发展规划的时候，由于人力资源数据不准确，因此导致人力资源管理工作缺乏指导性，很多相关的战略无法得到有效实施，缺乏完善的人力资源管理体系作为支撑，这对于医院的未来发展也将造成较大的不利影响[6]。

3  医院人力资源管理工作的创新方向

3.1  探索人力资源体系的构建

对于医院来说，要想保证人力资源管理工作发挥最大作用，提高医院的人力资源管理水平，建立完善的人力资源管理体系是非常重要的，同时这也是人力资源管理工作的基础。可以说，健全完善的人力资源管理体系，是医院人力资源管理工作全面提升的基础保证[7]。因此在实际的人力资源管理工作中，医院应该在充分认识到人力资源管理工作重要性的基础上，积极采取有效方式，结合医院的实际人力资源管理工作情况，充分考虑相关因素，制定符合医院整体人力资源特点的人力资源管理体系。可以指派专门的人力资源管理人员负责，并且将人力资源管理体系贯穿到医院管理的各个环节，不断完善医院人力资源管理机制，优化人力资源管理模式，并且在实施的过程中进行动态调整，使其最大限度地符合医院发展特点，提高医院的发展水平。

3.2  推动人力资源编制科学化

从实际的工作情况来看，人力资源编制方法的科学性，是保证医院人力资源管理工作高效运转的基础，同时也是医院在实施人力资源管理工作过程中应该给予重点关注的问题。良好的人力资源编制方法，能够帮助医院更加准确地了解自身人力资源状况，这样在制定未来发展规划和战略目标的时候，才能结合医院的实际情况，实现资源的合理配置，提高医院的经济效益。因此在人力资源编制的过程中，医院要积极强化对运营成本的控制，将人力资源指标和非人力资源指标都考虑其中，进行综合分析，提升人力资源编制的准确性和科学性，积极提升人力资源管理工作的执行力，促进医院人力资源管理工作高效化[8]。

3.3  提高工作人员专业素质

在医院人力资源管理工作中，不管采用什么样的人力资源管理模式，具体的工作最终都是需要相应的工作人员来完成的，因此可以说，工作人员的专业素质对于医院人力资源管理工作起着决定性的作用。所以对于医院来说，在制定了完善的人力资源管理体系之后，接下来要做的，就是提高人力资源人员的专业素质，使其能够更好地执行相应的人力资源管理工作。要想达到这样的目标，医院需要积极开展相应的培训工作，在医院内部或者从外界聘请有关领域的专家学者，向医院的人力资源工作人员普及相应的人力资源管理知识，提高人力资源工作人员的工作能力，让人力资源工作人员能够深刻把握人力资源管理体系的内涵，然后在工作过程中不折不扣地执行。同时建立相应的奖罚机制，激发工作人员的學习热情。

4  探索医院人力资源管理工作创新的具体路径

在新形势下，医院人力资源管理工作面临着新的要求和挑战，针对现代医院人力资源管理的现状，探索科学的管理模式与管理路径，有助于提升综合管理效能，适应新形势发展，助力现代治理体系的构建。在实践中，需要相关工作者坚持理念创新和实践创新，寻求新的人力资源管理工作模式，提升医院工作效能，助力经济社会快速发展。

4.1  明确管理责任，形成制度体系

在开展医院人力资源管理中，要明确相应的管理责任，形成制度体系。人力资源管理不同于一般化的工作，存在点多面广的特性。人力资源工作不是一个孤立性的工作，而是与其他工作体系存在多方面的关联，基于此，要想提升医院人力资源管理水平，必须构建相应的管理体系，并且将各项工作责任落实到位，通过明确责任，提升工作人员的管理责任意识，实现人力资源管理工作的创新。在医院人力资源管理实践中，要打破单一化的管理工作格局，强化医院人力资源管理的顶层设计，强化部门领导，提升人力资源管理的综合效能。在实践中，要积极探索一体化的工作格局，提升全部干部职工的参与程度，进而实现医院人力资源管理效能的进一步提升。作为医院人力资源管理人员和一般工作者，要创新自身的理念认知，突破传统工作格局，从人力资源管理理念、方式、技术手段入手，构建现代管理体系，实现人力资源工作效能的进一步提升。

4.2  探索科学路径，融入现代管理模式

在推动医院人力资源管理工作发展过程中，要积极探索科学路径，融入现代管理模式，提升医院人力资源管理的科学性和针对性，适应当前人力资源管理发展趋势。作为工作人员，要积极借鉴现代管理经验和管理模式，助推人力资源工作向前发展。作为一项传统性工作，很多人力资源管理工作者认为人力资源创新空间有限，不积极主动进行创新，导致人力资源工作没有显著提升。随着现代医院管理理念和管理工作的发展，很多新型管理模式不断涌现，对于探索人力资源管理创新也具有积极意义。作为医院人力资源管理工作人员，要结合现代管理工作发展趋势，结合人力资源的自身特点，将激励模式、矩阵模式等现代管理工具融入到人力资源当中，适应人力资源发展，提升综合管理效果。

4.3  打造现代队伍，提升管理效能

探索医院人力资源管理工作创新，人才占据着首要地位。在探索人力资源管理创新中，很多医院对于人才梯队都不够重视，导致出现人才断档和断层的现象出现。作为工作人员和管理者，要重视打造现代人才梯队，一方面要加大优秀人才的吸引力度，从制度层面吸引优秀专业人才和管理人才参与到人力资源工作创新中，保障人才待遇，提升医院人才管理的科学性，实行更加行之有效的人才激励管理策略，提升人才管理效能，助力人力资源工作向前发展。另一方面，要注重对于现有医院人力资源管理人员的培训工作。在工作实践中，由于缺乏探索创新意识，在开展医院人力资源管理中，很多工作人员存在理念落后、技能掌握不到位的情况，通过多种方式培养他们的职业素养，通过拓展训练、开展培训等模式提升人才培养效能，对于医院人力资源而言具有重要意义，深入探索，形成科学的人才培养体系，适应人力资源工作发展。

5  结语

综上所述，在医院人力资源管理工作中，应该积极健全和完善人力资源管理体系，优化医院人力资源管理工作流程，充分发挥人力资源管理工作的积极作用，为医院的长远发展奠定坚实基础。

[參考文献]

[1]  霍新华.公立医院人力资源管理常见问题及其对策[J].中国市场，2019（36）：116，118.

[2]  郑宇，郭彬.医院转型期人力资源管理的现状及创新探索[J].中国战略新兴产业，2020（2）：256.

[3]  彭丽娟.医院人力资源管理的激励机制分析[J].人才资源开发，2019（22）：18-19.

[4]  张亮子.我国公立医院人力资源管理现状及对策[J].商情，2019（52）：231，191.

[5]  刘小娇，朱耀洲.医院人事管理向人力资源管理的转变探析[J].财经界，2019（35）：243-244.

[6]  杨静，童华，刘蔚，等.基于人力资源管理浅析非直属附属医院临床师资培养[J].经济师，2019（12）：244-245.

[7]  孙京.转型视角下医院人力资源管理的现状及对策[J].财经界，2019（34）：246-247.

[8]  刘燕媛.医院在人力资源管理方面存在的问题及对策[J].各界，2019（22）：79.

（收稿日期：2020-03-04）