张春林,程文
(南通中远海运船务工程有限公司,江苏 南通 226006)
海洋工程装备及高技术船舶是中国制造2025重点规划发展的领域之一,建造此类产品设备保障必不可少。本文利用信息化处理积累大量设备数据实现设备的智慧维修、精准预防、精益维修。
设备维修管理工具方面:主要通过人工记录、office 软件辅助以及ERP系统录入相结合的方式来进行设备管理,信息化程度较低[1]。excel 表格的应用,能够基本上实现设备基础信息的录入、查询和统计,为企业设备管理提供了便捷,但随着企业设备资产的快速增加,该方式越来越不能满足公司对数量庞大的设备管理的需求[2]。目前在用的ERP系统PM模块,虽然能够实现报修、备件采购、查询和设备维护计划制定,但无法实现设备维修全过程管理,也无法形成系统记录和数据分析[3]。随着企业设备管理水平的不断提升,该系统应用功效会越来越低。
采取计划维修和事后维修相结合的维修模式,这2种维修方式都比较传统,有一定的缺陷。在维修流程上,无论哪种维修方式,设备管理人员需要填写设备维修单或保养项目单,并提交给设备维修部门,设备维修部门分配维修人员到现场进行维修,维修结束后,操作人员需在维修单上签字确认,维修人员返回维修部门后要填写维修记录,包括设备修理台时、消耗的材料与备件、维修人员、故障现象与原因等信息。以上流程属于人工操作,无法产生数据,更实现不了数据自动采集,同时带来沟通、信息传递效率问题。
维修档案是很好的数据分析素材,由于每次设备出现故障、经过维修、排除故障后均需要填写设备维修档案,所以设备维修档案是查找和分析设备故障问题的有力依据[4]。但由于维修档案只是记录了已发生的设备故障,而并未对所有的设备故障进行系统的、全面的分析,所以还达不到预防设备故障的水平。
备品备件管理主要是对设备的备品备件信息、采购、领用等进行系统管理。备品备件信息包括备件名称、型号规格、制造厂家、安全库存等。备品备件的采购计划不够科学合理,加上备件消耗的规律性不强,导致备件库存粗放化管理,堆放和领用混乱,经常出现因缺少备品备件而不能及时维修的问题。
精益卫士是基于云计算、微信小程序、工业APP的设备资产智慧维修管理工具。总体实施步骤见图1。
图1 精益卫士应用开发实施框架
给每台设备颁发一个“身份证”。导入设备台账后,自动给每台设备生成二维码唯一身份标识。使用最普遍最常用的沟通工具微信扫一扫:设备历史维修记录、备件更换记录、点检保养记录、隐患消缺记录、故障排查指导、设备资产台账信息全知道。
设备点检标准支持自主创建和扩展,各用户企业可以根据自身的制度和点检要求量身定制。点检标准一旦建立,使用者可以实现以下操作。
1)可以选择查看全部的,还是某些部门、组织的。
2)可以查看今天/本周/本月,或者昨天/上周/上月的。
3)可以查看异常反馈、正在劣化、自行处置条数,以及对应任务的详情。
4)可以查看到日、周、定期点检,区域巡检计划,以及任务的执行情况和详情。
扫码点检、扫码报修、扫码维修、扫码领备件。
2.3.1 点检(日检、周检、定期点检)
通过手机APP软件,设备操作人员只需要扫一扫二维码,即可进行日点检;而维修人员可以进行周点检和定期点检。未完成的日点检、周点检、定期点检、区域巡检的任务可以实现消息提醒。
2.3.2 故障报修,人工智能故障实时监控播报
当设备发生故障时,无论任何人员都可以通过微信或手机APP进行相关的报修操作。按固定格式进行填报,写清楚故障接收人、抄送人、期待完全时间、报修等级、故障描述(可拍照)等。
所有故障人工智能实时在线监控。发生新的故障报修,人工智能机器人自动对故障现象进行识别并播报。同时动态展示所有设备的实时性数据、异常性数据、计划性数据和展示性数据,并具备故障响应和维修超时人工智能预警提醒。
2.3.3 管理员派单
接到故障报修后,故障接收人错误或需要指定专门维修人员进行维修的,设备管理员可以干预并指派其他人员进行处理并形成维修工单。维修工单累积后,管理员可以实现如下操作。
1)可以选择查看全部的,还是某些部门、组织的。
2)可以查看今天/本周/本月,或者昨天/上周/上月的。
3)可以查看到总维修工时和停机维修工时,以及维修工时排名的任务和详情。
4)可以查看停机、不停机维修、异常设备的占比,以及其故障类型。
5)可以查看故障维修和预防维修的所有任务和其进度、详情。
6)可以查看到消耗的备件详情。
2.3.4 维修人员填写维修工单并拍照,扫描二维码领取备件
给每个货位颁发一个唯一二维码身份标识,APP扫码即可出入库,精准掌握每台设备备件消耗记录,并实现库存移动查询、智能预警、智能请购。
1)操作员或维修员点检发现异常及自行处置,处理结果追踪。自行处理结果系统形成记录而不会触发维修任务。见图2。
图2 点检异常消缺和追踪
2)设备劣化、不良反馈,触发预防性维修任务下发。当同一点检单元下存在普通点检标准时,会出现该全选按钮;当点检项目正常时勾选,左滑可拍照记录某些情况;当点检对象出现劣化时,点击2次,记录情况,左滑可拍照记录某些情况,见图3。
图3 设备劣化或不良反馈触发维修任务
3)操作人员发现设备异常反馈,下发预防性维修工单。当点检对象出现异常时,点击3次。
(1)需要异常反馈的,点击【异常反馈】进行反馈。
(2)自己能解决的,点击【自行处置】进行处置。
(3)超出异常范围需要报修的,报修设备,然后点击【已报修】。
当点检为数值记录类型的点检,点检可进行数值记录,如果出现异常可左滑,进行异常反馈;拍照类型的点检,这种点检属于正常的点检,只需要拍指定的照片即可。
管理人员制定一保、二保计划并下发(见图4),维修人员执行并上传结果。
图4 预防性维修任务下发
具体操作。
登录后台—维修管理—预防维修—选择设备—派任务—选择日期—选择接收人—确定,到期后自动下发。
APP端接收后,查看设备全生命周期—查看故障手册—查看一/二级保养标准—扫码执行。
主要体现在管理看板、过程管控、结果分析、原因对策、库存优化、辅助设备大修、改造、升级,绩效总览,以及报表7个方面。
1)管理看板。见图5。
图5 管理看板
2)过程管控。见图6。
图6 大数据智能决策-过程管控
主要对预防性维修执行、点检保养执行、隐患消缺、故障维修执行等进行管控,形成统计分析表。实时故障播报、预警,点检任务监控、点检异常反馈、预防维修通知、人员动向监控。另对设备开动情况掌控,为智能物联数据的采集、分析、展示预留好接口。
3)结果分析。见图7。
图7 大数据智能决策-结果分析
通过采集的维修数据,将 MTBF平均故障间隔时间、MTTR平均故障修复时间、MRT故障维修响应时间、设备可用度、大故障停工工时和次数等关键决策指标智能分析和展示,有效评估设备部门工作成效,在数据驱动下从而促使管理持续改进。
4)原因对策。见图8。
图8 设备故障的原因对策
除数据监控分析外,备件库存优化、维修费用控制、维修人员绩效监管也是评价设备管理方针目标实现效果的几个指标,通过精益卫士智慧维修信息平台可以有效监测。
库存及消费见图9。
图9 库存及消费
设备故障维修情况见图10。
图10 设备故障维修情况
人员管理情况见图11。
图11 人员管理情况
设备生命周期智能管理见图12。
图12 设备生命周期智能管理
设备的智慧检修是以“同步监控,动态分析、智能诊断、自主决策”为目标的。将精益卫士运用到设备维修管理实践中,能够让设备维修更智能、更方便、更高效、更简单,而且更科学。同时精益卫士管理平台也是企业信息化发展的一部分,当前结合企业“两化融合”的战略方向,以精益卫士管理平台为依托,设备管理将会得到全面提升和发展。